Gaya Hidup

Transisi Normal Baru, Traveloka Hadirkan Solusi Inovatif untuk Bantu Mitra dalam Proses Pemulihan Covid-19

Sebagai perusahaan teknologi penyedia layanan perjalanan dan gaya hidup berbasis digital terkemuka di Asia Tenggara, Traveloka kembali menghadirkan solusi atas tantangan yang dihadapi oleh mitra dan konsumen di masa transisi menuju normal baru melalui pemanfaatan teknologi.

Sejalan dengan semangat #JalanBersama yang diinisiasi oleh Traveloka guna berkontribusi aktif untuk membantu mitra maupun pengguna dalam menanggulangi situasi pandemi COVID-19, Traveloka menawarkan inovasi terkini melalui strategi promosi Traveloka LIVEstyle Hotel Flash Sale serta dua inisiatif terbaru yang menawarkan fleksibilitas periode penggunaan melalui program Buy Now Stay Later dari Traveloka Accommodation dan Mesin Waktu dari Traveloka Xperience.

Inovasi-inovasi tersebut bertujuan untuk membantu para mitra di industri pariwisata untuk memperoleh pemasukan yang saat ini sangat dibutuhkan, mengingat minimnya transaksi atau penjualan dalam beberapa bulan ke belakang sebagai dampak dari disrupsi yang disebabkan oleh pandemi COVID-19.

Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) menyebutkan hingga pekan kedua April 2020, sebanyak 180 destinasi dan 232 desa wisata ditutup. Kemenparekraf juga mencatat terdapat lebih dari 13 juta pekerja di sektor pariwisata terdampak langsung dari pandemi ini, sementara sekitar 32,5 juta pekerja di sektor pendukung juga mengalami efek yang sama.

Dari sisi perhotelan, Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) juga memaparkan informasi senada, yang menyebutkan bahwa rata-rata okupansi hotel di Indonesia kini turun drastis hingga di bawah 10%. Hal ini kemudian menyebabkan 1.642 hotel yang menjadi anggota PHRI memilih untuk menutup hotel di bulan April.

“Setelah lebih dari dua bulan industri pariwisata dan perjalanan terdampak atas pandemi COVID-19 ini, kami menyadari bahwa saat ini situasi sudah semakin kritis bagi para pelaku industri, khususnya sektor perhotelan. Oleh karena itu, mengusung semangat #JalanBersama, kami ingin berkontribusi untuk mendorong pemulihan kembali industri pariwisata tanah air melalui pemanfaatan teknologi. Memanfaatkan momentum transisi normal baru, kami berupaya menghadirkan inovasi, salah satunya melalui Traveloka LIVEstyle Flash Sale, yang tidak hanya dapat dimanfaatkan oleh pengguna, namun juga dapat menjawab tantangan yang kini dihadapi oleh para mitra,” ungkap Shirley Lesmana, Head of Marketing, Accommodation Traveloka.

Inovasi Strategi Promosi Melalui Traveloka LIVEstyle Flash Sale

Sejak akhir bulan Mei lalu, Traveloka telah meluncurkan inisiatif terbarunya, program Traveloka LIVEstyle Flash Sale, yang merupakan inovasi strategi promosi pertama di Indonesia yang menggabungkan konsep Flash Sale dengan menggunakan kanal marketing siaran langsung (live stream) yang saat ini sedang populer.

Live stream dikemas dengan format bincang santai serta berbagai konten menarik seperti live tur virtual dan live auction untuk produk hotel yang dipublikasikan di berbagai kanal media sosial, seperti Instagram, YouTube, Twitter, dan Facebook.  Program ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi para mitra untuk menstimulasi dan menciptakan permintaan dari konsumen di tengah masa pandemi COVID-19, sehingga dapat membantu mitra dalam mempertahankan operasional bisnisnya.

Dampak positif juga dirasakan dari pihak mitra hotel yang turut berpartisipasi pada program Traveloka LIVEstyle Flash Sale ini. Berri Naurika, General Manager, The Alana Hotel & Conference Center Malioboro Yogyakarta by ASTON menyebutkan, “Kami sangat senang dapat turut berpartisipasi dalam program Traveloka LIVEStyle Flash Sale. Tingkat pemesanan kamar hotel yang kami terima setelah berpartisipasi dalam program Traveloka ini meningkat hingga lebih dari 1,100%. Inisiatif ini benar-benar menjadi salah satu terobosan yang membantu kami dalam meningkatkan okupansi hotel, yang mana hal ini sangat kami butuhkan untuk bertahan dan bangkit dari dampak situasi pandemi COVID-19.”

“Sambutan positif dari masyarakat terlihat dari jumlah audiens live stream program Traveloka LIVEstyle Flash Sale di seluruh platform media sosial Traveloka yang totalnya mencapai puluhan ribu audiens, melebihi ekspektasi awal kami. Antusiasme masyarakat dan juga kontribusi dari hasil program ini terhadap mitra hotel kemudian menjadi alasan kuat bagi kami melanjutkan program ini serta menambah jumlah mitra yang terlibat. Pada edisi live stream 12 Juni lalu, untuk pertama kalinya kami melibatkan mitra restoran yang juga terdampak pandemi ini untuk ikut berpartisipasi dalam gelaran Traveloka LIVEstyle Flash Sale,” tambah Shirley.

Hingga kini, terdapat ratusan mitra hotel dan restoran yang berpartisipasi dalam inisiatif Traveloka LIVEStyle Flash Sale yang memberikan penawaran spesial hingga diskon sampai dengan 50%. Program ini akan secara reguler berlangsung setiap hari Jumat dengan mengundang narasumber yang menarik, serta akan disiarkan langsung melalui media sosial Traveloka seperti YouTube, Twitter, Facebook, dan Instagram.

Ciptakan Program dengan Fitur Fleksibel untuk Pengguna

Menurut Google Consumer Surveys, pada bulan April dan Mei lalu terdapat perubahan perilaku dan harapan konsumen yang memengaruhi mereka dalam merencanakan perjalanan mendatang, seperti fleksibilitas dalam pemesanan.

Sejalan dengan komitmen Traveloka dalam menghadirkan pengalaman perjalanan dan gaya hidup yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, Traveloka menghadirkan program Buy Now Stay Later dari Traveloka Accommodation dan program Mesin Waktu dari Traveloka Xperience. Peluncuran kedua program ini juga merupakan upaya perusahaan agar tetap relevan bagi pengguna selama masa transisi normal baru.

Melalui program Buy Now Stay Later, pengguna dapat melakukan pemesanan hotel dengan periode inap yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan hingga 31 Juni 2021. Terdapat lebih dari 45 pilihan hotel dengan rentang harga, bintang, dan lokasi yang beragam.

Pengguna yang sudah membeli voucher hotel ini dapat menentukan tanggal menginap kapan saja sebelum periode voucher berakhir dengan ketentuan reservasi telah dikonfirmasi oleh mitra hotel 7 hari sebelum kedatangan atau sesuai dengan ketetapan masing-masing mitra hotel. Selain itu, pengguna juga dapat memperoleh tambahan diskon sebesar 10% jika bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit Citibank. Selain memberikan fleksibilitas dalam hal pemesanan, Traveloka juga menyediakan metode pembayaran yang fleksibel bagi para pengguna seperti Pay Upon Check-In (PUCI) yang dapat digunakan di ribuan mitra hotel Traveloka.

Dengan menggunakan fitur PUCI, pengguna dapat melakukan pemesanan melalui platform Traveloka dengan proses pembayaran dapat dilakukan langsung saat check-in di mitra akomodasi yang dipilih.

Selain produk akomodasi, fleksibilitas waktu juga ditawarkan oleh produk Traveloka Xperience melalui program Mesin Waktu. Program Mesin Waktu memungkinkan para pengguna untuk merencanakan beragam aktivitas seru dengan tiket yang dapat dipesan saat ini dan digunakan nanti setelah situasi sudah kondusif.

Selain memberikan fleksibilitas bagi pengguna, program ini juga memungkinkan para mitra untuk tetap menjaga volume pemesanan harian sehingga dapat menjadi salah satu solusi untuk membantu biaya  operasional di tengah situasi pandemi COVID-19.

Program ini menawarkan potongan harga minimal 30% yang dapat digunakan di 168 mitra yang tersebar di lebih dari 80 kota dan kabupaten dengan periode pemesanan sampai 30 Juni 2020. Voucher yang telah dibeli dapat digunakan kapan saja hingga 31 Maret 2021, sesuai dengan kenyamanan dan ketersediaan waktu dari pengguna.

“Program Mesin Waktu kami rancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna untuk mendapatkan hiburan, rekreasi, maupun relaksasi di masa mendatang. Tidak hanya pengalaman seru yang menghabiskan waktu panjang, program ini juga memungkinkan pengguna untuk memesan kegiatan hiburan lainnya seperti karaoke, memanjakan diri di salon, hingga menonton film di bioskop. Tentunya pengguna juga dapat menikmati program ini dan menghabiskan quality time dengan diri sendiri, pasangan, teman, hingga keluarga,” ujar Terry Santoso, Head of Marketing Traveloka Xperience.

Nurika Effendi, Owner Gorjes Salon, turut menyampaikan antusiasmenya terhadap program Mesin Waktu. “Inisiatif yang dilakukan oleh Traveloka menjadi angin segar bagi kami untuk terus bertahan selama masa pandemi ini dan juga dalam menyambut New Normal. Kami sangat menyadari bahwa banyak konsumen yang masih berhati-hati dalam berkunjung ke pusat perbelanjaan, termasuk melakukan perawatan di salon. Oleh karena itu, kami melihat fleksibilitas penggunaan voucher yang panjang dan juga tambahan diskon dapat menjadi pilihan yang tepat. Di saat yang bersamaan, kami juga terus memastikan bahwa seluruh karyawan kami menjalankan protokol kebersihan dan kesehatan yang sesuai dengan anjuran pemerintah agar pengunjung dapat merasa aman, tenang, dan nyaman selama perawatan,” sebutnya.

Adapun mitra lain yang turut berpartisipasi dalam program ini antara lain Miracle Clinics, Irwan Team, Meiso, NAV, Cinepolis, hingga Amazone.

(AB)

 

Baca Juga

  • Waroeng Garang Asem, Tempat Makan Daerah Bintaro Yang Memberikan Cita Rasa Tradisional

    Waroeng Garang Asem, Tempat Makan Daerah Bintaro Yang Memberikan Cita Rasa Tradisional

    INFO BINTARO (IB) – Berbicara tentang kuliner takkan ada habisnya bagi kita yang gemar mencicipi segala macam makanan yang dapat menggugah selera. Pada kesempatan kali ini Infobintaro akan membahas tentang masakan tradisional yang dijual di tempat makan daerah Bintaro. Waroeng Garang Asem Teras 9 Jawaranya Masakan Tradisional Jawa di Tempat Makan Daerah Bintaro Gemar mengonsumsi […]
  • Karena Sepatumu Berharga : Shoebox, Startup yang Mengangkat Derajat Sepatu

    Karena Sepatumu Berharga : Shoebox, Startup yang Mengangkat Derajat Sepatu

    Sepatu merupakan bagian dari penampilan seseorang yang keberadaannya sering diabaikan. Posisi sepatu yang terletak di bagian bawah tubuh dan diinjak, seringkali membuat sepatu tidak mendapat perhatian. Apalagi dengan fungsinya yang melindungi kaki, sepatu yang seringkali berbenturan dengan berbagai benda akan mudah kotor, kusam atau rusak. Bagi sebagian orang, sepatu yang sudah mulai terlihat tidak menarik […]
  • GoPay dan Muhammadiyah Permudah Umat Bantu Sesama lewat Zakat Digital

    GoPay dan Muhammadiyah Permudah Umat Bantu Sesama lewat Zakat Digital

    Layanan uang elektronik dengan pengguna terbanyak di Indonesia GoPay, bagian dari ekosistem Gojek, memudahkan masyarakat Indonesia menunaikan zakat, infaq dan sedekah secara digital guna mempercepat penyaluran bantuan ke para mustahik di tengah kondisi pandemi. Diharapkan zakat digital dapat optimal menjadi jaringan pengaman sosial bagi kelompok rentan dan miskin yang terdampak COVID-19 sekaligus membantu pemulihan ekonomi […]
  • Lebaran, Momen untuk Berbagi Peran

    Lebaran, Momen untuk Berbagi Peran

    Lebaran  telah usai. Tapi masih banyak rumah tangga yang ditinggal mudik oleh ART (Asisten Rumah Tangga). Bagaimana jika asisten rumah tangga kita tak kunjung kembali? Lebih sulit bukan, untuk mencari pengganti? Sebenarnya permasalahan seperti ini dihadapi oleh hampir seluruh keluarga yang menggunakan jasa asisten rumah tangga. Kesulitan tidak ada tenaga yang bisa membantu membereskan rumah, […]
  • Kesetaraan Gender Dorong Produktivitas dan Pertumbuhan Bisnis

    Kesetaraan Gender Dorong Produktivitas dan Pertumbuhan Bisnis

    Para pemimpin perusahaan meyakini bahwa keseteraan gender di lingkungan kerja dapat mendorong peningkatan produktivitas dan pertumbuhan bisnis secara signifikan. Kesadaran itu dinilai makin lama makin meluas meski masih terdapat sejumlah tantangan seperti budaya yang telah mendarah daging. Hal itu menjadi benang merah dalam “CEO Talks Harapan Pelaku Bisnis Indonesia Menuju Kesetaraan” yang digelar oleh Indonesia […]
  • Allianz Indonesia Bersama Halodoc Sediakan Rapid Test Gratis untuk Warga Zona Merah DKI Jakarta

    Allianz Indonesia Bersama Halodoc Sediakan Rapid Test Gratis untuk Warga Zona Merah DKI Jakarta

    Pandemi COVID-19 yang saat ini melanda Indonesia membuat rapid test semakin mendesak diperlukan sebagai penyaringan awal terhadap infeksi COVID-19. Menanggapi hal tersebut, Allianz Indonesia melalui Yayasan Allianz Peduli berkolaborasi dengan Halodoc menggelar drive thru rapid test gratis untuk COVID-19 di DKI Halodoc merupakan platform layanan kesehatan digital terdepan yang telah ditunjuk secara resmi oleh Kementerian […]
  • Sinar Mas Land Jalin Kerjasama dengan Kawan Lama Group Kembangkan Usaha Properti di Indonesia

    Sinar Mas Land Jalin Kerjasama dengan Kawan Lama Group Kembangkan Usaha Properti di Indonesia

    Sinar Mas Land, salah satu pengembang properti di Indonesia dan Kawan Lama Group, perusahaan ritel, industrial dan property & services nasional menandatangani kerjasama atau Joint Venture di bidang properti yang dilakukan oleh Group CEO Sinar Mas Land, Michael Widjaja serta Chairman Kawan Lama Group, Kuncoro Wibowo (30/05). Kerjasama ini bertujuan untuk mempercepat kemajuan di sektor […]
  • Sambut Tahun Ajaran Baru, Gramedia Hadirkan Promo Diskon Hingga 50%

    Sambut Tahun Ajaran Baru, Gramedia Hadirkan Promo Diskon Hingga 50%

    Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemendikbud) telah resmi memutuskan tahun ajaran baru 2020/2021 pada Juli 2020. Dalam upaya menyambut tahun ajaran baru tersebut, Gramedia menyediakan diskon hingga 50% pada program spesial bertajuk “Back to School 2020”. Program ini menghadirkan berbagai macam produk berkualitas mulai dari buku tulis, tas, kaus kaki, alat tulis, buku-buku pelajaran, produk-produk IT, […]
  • Suzuki Luncurkan Jimny Generasi Keempat di GIIAS 2019

    Suzuki Luncurkan Jimny Generasi Keempat di GIIAS 2019

    PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) hari ini secara resmi meluncurkan Jimny terbaru pada pembukaan Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2019 yang berlangsung di Indonesia Convention Exhibition (ICE), BSD, Tangerang. Peluncuran mobil fenomenal yang lama dinantikan para pecinta off road 4×4 ini sekaligus menandai inovasi Jimny generasi keempat yang hadir lebih eksklusif dan tangguh, baik […]
  • Karnaval 17-an Sepeda & Stroller Hias Bintaro Xchange

    Karnaval 17-an Sepeda & Stroller Hias Bintaro Xchange

    Untuk memeriahkan perayaan HUT Kemerdekaan RI ke-71, Bintaro Xchange Mall mengadakan berbagai acara yang dikemas dalam event yang bertajuk  “BXc Mall Berbagi Merdeka”. Rangkaian acara yang diawali pada tanggal 17 Agustus 2016 dengan Lomba Permainan Tradisional yang bekerjasama dengan Komunitas Hong (baca juga :  Kemeriahan Lomba Permainan Tradisional di Bintaro Xchange Mall) kemudian diikuti kegiatan Donor Darah […]
  • Indosat Ooredoo dan Facebook Luncurkan Kampanye “Internet 1O1”

    Indosat Ooredoo dan Facebook Luncurkan Kampanye “Internet 1O1”

    Indosat Ooredoo, bekerja sama dengan Facebook, meluncurkan “Internet 1O1”, sebuah kampanye nasional yang bertujuan untuk meningkatkan adopsi mobile internet di Indonesia dan membantu pengguna internet pemula di Indonesia untuk mendapatkan pengalaman yang optimal melalui berbagai pelatihan di cabang ritel Indosat Ooredoo dan toko-toko eksklusif, terutama di daerah pedesaan. Kampanye ini adalah bagian dari program CSR […]
  • Cari Tempat Makan Daerah Bintaro? Merapat ke Bakso Pak Joko Aja!

    Cari Tempat Makan Daerah Bintaro? Merapat ke Bakso Pak Joko Aja!

    INFOBINTARO – Siapa yang tidak suka dengan bakso? Rata-rata masyarakat Indonesia sangat suka dan familiar dengan yang namanya bakso. Nah untuk sobat Bintaro yang sedang cari-cari tempat makan dareah Bintaro yang recommeded Bakso Pak Joko bisa jadi pilihan kalian. Tempat Makan Enak Bintaro Khusus Bagi Pecinta Bakso Berkeliling mencari tempat makan daerah Bintaro tentu saja […]
  • Penerbangan Internasional Citilink Indonesia Beroperasi di Terminal LCCT Soekarno-Hatta Mulai 14 Mei 2019

    Penerbangan Internasional Citilink Indonesia Beroperasi di Terminal LCCT Soekarno-Hatta Mulai 14 Mei 2019

    Maskapai berbiaya hemat (LCC) Citilink Indonesia akan mengoperasikan seluruh penerbangan rute internasionalnya dari Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta ke Low Cost Carrier Terminal (LCCT) atau yang biasa dikenal terminal 2F Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng mulai hari Selasa, 14 Mei 2019. “Langkah perpindahan ini merupakan upaya Citilink Indonesia mendukung program pemerintah untuk mengintegrasikan penerbangan internasional maskapai […]
  • Alibaba Business School Prakarsai Global E-commerce Talent Network untuk Bantu Pengajar Mengembangkan Ekonomi Digital

    Alibaba Business School Prakarsai Global E-commerce Talent Network untuk Bantu Pengajar Mengembangkan Ekonomi Digital

    Alibaba Business School mengumumkan pembentukan Global E-Commerce Talent (GET) Network, berkolaborasi dengan universitas dan institusi pelatihan dari seluruh dunia. GET Network dibangun di dalam program Alibaba GET untuk memberikan ekosistem edukasi yang menyeluruh kepada seluruh anggota jaringan. GET akan fokus mengedukasi dan meningkatkan keterampilan individu untuk mencapai kesuksesan mereka di industri e-dagang pada era ekonomi […]
  • EF Mobile, Program Kelas Bahasa Inggris Gratis untuk Anak

    EF Mobile, Program Kelas Bahasa Inggris Gratis untuk Anak

    EF English First bersama PT Blue Bird Tbk dengan resmi meluncurkan program EF Mobile melalui Jumpa Pers bertajuk, “EF Mobile dan Pentingnya Proses Belajar yang Menyenangkan dalam Meningkatkan Kemampuan Bahasa Inggris Anak”, bertempat di SOS Children’s Villages Jakarta. EF Mobile adalah program berupa kelas bahasa Inggris gratis yang bertujuan untuk mempromosikan pengalaman belajar yang berbeda […]
  • Rumah.com Luncurkan Program Rumah.com Dealjuara

    Rumah.com Luncurkan Program Rumah.com Dealjuara

    Rumah.com sebagai pemimpin pasar properti online di Indonesia selalu mengambil peran aktif untuk membantu masyarakat Indonesia dalam mencari dan memiliki rumah idaman mereka, salah satunya dengan meluncurkan program Rumah.com DealJuara. Program yang berlangsung dari tanggal 23 Juli 2018 sampai dengan 30 September 2018 ini, menawarkan banyak keuntungan untuk para pencari rumah dari lebih 15 proyek […]
  • Tahun Baru Imlek 2018: Makna di Balik Shio Anjing Tanah

    Tahun Baru Imlek 2018: Makna di Balik Shio Anjing Tanah

    Tahun baru Imlek akan segera tiba. Tanggal perayaannya selalu berubah setiap tahun karena bergantung pada suatu perhitungan. Biasanya berkisar antara 21 Januari sampai 20 Februari. Tahun ini, Imlek akan jatuh pada Jumat 16 Februari 2018. Tahun Baru Imlek juga dikenal sebagai Festival Musim Semi. Ini adalah perayaan terpenting dalam kalender Tionghoa. Dalam tradisi Tionghoa, setiap […]
  • Selamat! 100 Konsumen Dilunasi Cicilannya

    Selamat! 100 Konsumen Dilunasi Cicilannya

    Adira Finance Umumkan Pemenang Harinya Cicilan Lunas Periode Februari 2019 Jakarta (21/3) – Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di Indonesia, telah mengumumkan pemenang program HARCILNAS atau Harinya Cicilan Lunas periode Februari 2019 pada tanggal 17 Maret 2019 lalu. Sebanyak 100 konsumen Adira Finance yang beruntung mendapatkan hadiah berupa pelunasan cicilan. Program yang diselenggarakan […]
  • Biznet Perpanjang Upgrade Bandwidth Gratis, dan Hadirkan Program Biznet Member Get Member

    Biznet Perpanjang Upgrade Bandwidth Gratis, dan Hadirkan Program Biznet Member Get Member

    Kondisi masyarakat yang masih dihimbau untuk melakukan kegiatan bekerja, belajar, dan beribadah dari rumah di masa seperti sekarang ini, mendorong peningkatan kebutuhan masyarakat akan koneksi Internet yang cepat dan berkualitas yang dapat mendukung berbagai kegiatan digital mereka selama beraktivitas di rumah. Melihat kondisi yang ada, Biznet pun resmi meningkatkan kapasitas bandwidth untuk layanan Biznet Home […]
  • Panduan Liburan ke Sydney dari Warga Lokal

    Panduan Liburan ke Sydney dari Warga Lokal

    Jika Anda belum pernah mengunjungi Sydney, kini Anda bisa memasukkan “permata Australia” ini ke dalam daftar liburan. Sebagai salah satu tujuan wisata impian, Sydney memiliki Sydney Opera House dengan layar megah, Sydney Harbour yang gemerlap, dan sejumlah pantai terkenal di dunia. Selain ikon-ikon wisata tersebut, Anda bisa menjelajahi kawasan urban Sydney seperti Chippendale, Surry Hills dan Newtown. Anda juga dapat […]

Tinggalkan Balasan