Gaya Hidup

Transisi Normal Baru, Traveloka Hadirkan Solusi Inovatif untuk Bantu Mitra dalam Proses Pemulihan Covid-19

Sebagai perusahaan teknologi penyedia layanan perjalanan dan gaya hidup berbasis digital terkemuka di Asia Tenggara, Traveloka kembali menghadirkan solusi atas tantangan yang dihadapi oleh mitra dan konsumen di masa transisi menuju normal baru melalui pemanfaatan teknologi.

Sejalan dengan semangat #JalanBersama yang diinisiasi oleh Traveloka guna berkontribusi aktif untuk membantu mitra maupun pengguna dalam menanggulangi situasi pandemi COVID-19, Traveloka menawarkan inovasi terkini melalui strategi promosi Traveloka LIVEstyle Hotel Flash Sale serta dua inisiatif terbaru yang menawarkan fleksibilitas periode penggunaan melalui program Buy Now Stay Later dari Traveloka Accommodation dan Mesin Waktu dari Traveloka Xperience.

Inovasi-inovasi tersebut bertujuan untuk membantu para mitra di industri pariwisata untuk memperoleh pemasukan yang saat ini sangat dibutuhkan, mengingat minimnya transaksi atau penjualan dalam beberapa bulan ke belakang sebagai dampak dari disrupsi yang disebabkan oleh pandemi COVID-19.

Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) menyebutkan hingga pekan kedua April 2020, sebanyak 180 destinasi dan 232 desa wisata ditutup. Kemenparekraf juga mencatat terdapat lebih dari 13 juta pekerja di sektor pariwisata terdampak langsung dari pandemi ini, sementara sekitar 32,5 juta pekerja di sektor pendukung juga mengalami efek yang sama.

Dari sisi perhotelan, Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) juga memaparkan informasi senada, yang menyebutkan bahwa rata-rata okupansi hotel di Indonesia kini turun drastis hingga di bawah 10%. Hal ini kemudian menyebabkan 1.642 hotel yang menjadi anggota PHRI memilih untuk menutup hotel di bulan April.

“Setelah lebih dari dua bulan industri pariwisata dan perjalanan terdampak atas pandemi COVID-19 ini, kami menyadari bahwa saat ini situasi sudah semakin kritis bagi para pelaku industri, khususnya sektor perhotelan. Oleh karena itu, mengusung semangat #JalanBersama, kami ingin berkontribusi untuk mendorong pemulihan kembali industri pariwisata tanah air melalui pemanfaatan teknologi. Memanfaatkan momentum transisi normal baru, kami berupaya menghadirkan inovasi, salah satunya melalui Traveloka LIVEstyle Flash Sale, yang tidak hanya dapat dimanfaatkan oleh pengguna, namun juga dapat menjawab tantangan yang kini dihadapi oleh para mitra,” ungkap Shirley Lesmana, Head of Marketing, Accommodation Traveloka.

Inovasi Strategi Promosi Melalui Traveloka LIVEstyle Flash Sale

Sejak akhir bulan Mei lalu, Traveloka telah meluncurkan inisiatif terbarunya, program Traveloka LIVEstyle Flash Sale, yang merupakan inovasi strategi promosi pertama di Indonesia yang menggabungkan konsep Flash Sale dengan menggunakan kanal marketing siaran langsung (live stream) yang saat ini sedang populer.

Live stream dikemas dengan format bincang santai serta berbagai konten menarik seperti live tur virtual dan live auction untuk produk hotel yang dipublikasikan di berbagai kanal media sosial, seperti Instagram, YouTube, Twitter, dan Facebook.  Program ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi para mitra untuk menstimulasi dan menciptakan permintaan dari konsumen di tengah masa pandemi COVID-19, sehingga dapat membantu mitra dalam mempertahankan operasional bisnisnya.

Dampak positif juga dirasakan dari pihak mitra hotel yang turut berpartisipasi pada program Traveloka LIVEstyle Flash Sale ini. Berri Naurika, General Manager, The Alana Hotel & Conference Center Malioboro Yogyakarta by ASTON menyebutkan, “Kami sangat senang dapat turut berpartisipasi dalam program Traveloka LIVEStyle Flash Sale. Tingkat pemesanan kamar hotel yang kami terima setelah berpartisipasi dalam program Traveloka ini meningkat hingga lebih dari 1,100%. Inisiatif ini benar-benar menjadi salah satu terobosan yang membantu kami dalam meningkatkan okupansi hotel, yang mana hal ini sangat kami butuhkan untuk bertahan dan bangkit dari dampak situasi pandemi COVID-19.”

“Sambutan positif dari masyarakat terlihat dari jumlah audiens live stream program Traveloka LIVEstyle Flash Sale di seluruh platform media sosial Traveloka yang totalnya mencapai puluhan ribu audiens, melebihi ekspektasi awal kami. Antusiasme masyarakat dan juga kontribusi dari hasil program ini terhadap mitra hotel kemudian menjadi alasan kuat bagi kami melanjutkan program ini serta menambah jumlah mitra yang terlibat. Pada edisi live stream 12 Juni lalu, untuk pertama kalinya kami melibatkan mitra restoran yang juga terdampak pandemi ini untuk ikut berpartisipasi dalam gelaran Traveloka LIVEstyle Flash Sale,” tambah Shirley.

Hingga kini, terdapat ratusan mitra hotel dan restoran yang berpartisipasi dalam inisiatif Traveloka LIVEStyle Flash Sale yang memberikan penawaran spesial hingga diskon sampai dengan 50%. Program ini akan secara reguler berlangsung setiap hari Jumat dengan mengundang narasumber yang menarik, serta akan disiarkan langsung melalui media sosial Traveloka seperti YouTube, Twitter, Facebook, dan Instagram.

Ciptakan Program dengan Fitur Fleksibel untuk Pengguna

Menurut Google Consumer Surveys, pada bulan April dan Mei lalu terdapat perubahan perilaku dan harapan konsumen yang memengaruhi mereka dalam merencanakan perjalanan mendatang, seperti fleksibilitas dalam pemesanan.

BACA JUGA  Detoksifikasi Tubuh Dengan Hot Yoga

Sejalan dengan komitmen Traveloka dalam menghadirkan pengalaman perjalanan dan gaya hidup yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, Traveloka menghadirkan program Buy Now Stay Later dari Traveloka Accommodation dan program Mesin Waktu dari Traveloka Xperience. Peluncuran kedua program ini juga merupakan upaya perusahaan agar tetap relevan bagi pengguna selama masa transisi normal baru.

Melalui program Buy Now Stay Later, pengguna dapat melakukan pemesanan hotel dengan periode inap yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan hingga 31 Juni 2021. Terdapat lebih dari 45 pilihan hotel dengan rentang harga, bintang, dan lokasi yang beragam.

Pengguna yang sudah membeli voucher hotel ini dapat menentukan tanggal menginap kapan saja sebelum periode voucher berakhir dengan ketentuan reservasi telah dikonfirmasi oleh mitra hotel 7 hari sebelum kedatangan atau sesuai dengan ketetapan masing-masing mitra hotel. Selain itu, pengguna juga dapat memperoleh tambahan diskon sebesar 10% jika bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit Citibank. Selain memberikan fleksibilitas dalam hal pemesanan, Traveloka juga menyediakan metode pembayaran yang fleksibel bagi para pengguna seperti Pay Upon Check-In (PUCI) yang dapat digunakan di ribuan mitra hotel Traveloka.

Dengan menggunakan fitur PUCI, pengguna dapat melakukan pemesanan melalui platform Traveloka dengan proses pembayaran dapat dilakukan langsung saat check-in di mitra akomodasi yang dipilih.

Selain produk akomodasi, fleksibilitas waktu juga ditawarkan oleh produk Traveloka Xperience melalui program Mesin Waktu. Program Mesin Waktu memungkinkan para pengguna untuk merencanakan beragam aktivitas seru dengan tiket yang dapat dipesan saat ini dan digunakan nanti setelah situasi sudah kondusif.

Selain memberikan fleksibilitas bagi pengguna, program ini juga memungkinkan para mitra untuk tetap menjaga volume pemesanan harian sehingga dapat menjadi salah satu solusi untuk membantu biaya  operasional di tengah situasi pandemi COVID-19.

Program ini menawarkan potongan harga minimal 30% yang dapat digunakan di 168 mitra yang tersebar di lebih dari 80 kota dan kabupaten dengan periode pemesanan sampai 30 Juni 2020. Voucher yang telah dibeli dapat digunakan kapan saja hingga 31 Maret 2021, sesuai dengan kenyamanan dan ketersediaan waktu dari pengguna.

“Program Mesin Waktu kami rancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna untuk mendapatkan hiburan, rekreasi, maupun relaksasi di masa mendatang. Tidak hanya pengalaman seru yang menghabiskan waktu panjang, program ini juga memungkinkan pengguna untuk memesan kegiatan hiburan lainnya seperti karaoke, memanjakan diri di salon, hingga menonton film di bioskop. Tentunya pengguna juga dapat menikmati program ini dan menghabiskan quality time dengan diri sendiri, pasangan, teman, hingga keluarga,” ujar Terry Santoso, Head of Marketing Traveloka Xperience.

Nurika Effendi, Owner Gorjes Salon, turut menyampaikan antusiasmenya terhadap program Mesin Waktu. “Inisiatif yang dilakukan oleh Traveloka menjadi angin segar bagi kami untuk terus bertahan selama masa pandemi ini dan juga dalam menyambut New Normal. Kami sangat menyadari bahwa banyak konsumen yang masih berhati-hati dalam berkunjung ke pusat perbelanjaan, termasuk melakukan perawatan di salon. Oleh karena itu, kami melihat fleksibilitas penggunaan voucher yang panjang dan juga tambahan diskon dapat menjadi pilihan yang tepat. Di saat yang bersamaan, kami juga terus memastikan bahwa seluruh karyawan kami menjalankan protokol kebersihan dan kesehatan yang sesuai dengan anjuran pemerintah agar pengunjung dapat merasa aman, tenang, dan nyaman selama perawatan,” sebutnya.

Adapun mitra lain yang turut berpartisipasi dalam program ini antara lain Miracle Clinics, Irwan Team, Meiso, NAV, Cinepolis, hingga Amazone.

(AB)

 

Baca Juga

  • Kerahkan Armada E-Bluebird, Bluebird Dukung Gelaran Formula E di Jakarta

    Kerahkan Armada E-Bluebird, Bluebird Dukung Gelaran Formula E di Jakarta

    Bluebird turut menyemarakkan ajang konferensi pers dari gelaran Formula E sebagai rangkaian awal dari pelaksanan event internasional yang rencananya akan digelar di Jakarta pada Juni 2020. Konferensi pers Formula E dibuka oleh konvoi kendaraan listrik, di mana Bluebird Group turut berpartisipasi dengan menghadirkan 10 unit armada E-Bluebird pada rombongan konvoi. Dengan rute dimulai dari Parkir […]
  • Gojek Dukung Para Pahlawan Tenaga Kesehatan di Garis Depan Covid-19

    Gojek Dukung Para Pahlawan Tenaga Kesehatan di Garis Depan Covid-19

    Komitmen Gojek mendukung ujung tombak tenaga kesehatan (nakes) sebagai garda terdepan pada masa pandemi COVID-19 kembali ditunjukkan. Super-app terdepan di Asia Tenggara tersebut, hari ini, mengumumkan inisiatif bantuan mobilisasi bagi tenaga kesehatan. Inisiatif yang dilakukan oleh Gojek ini berupa paket voucher perjalanan dengan GoRide dan GoCar untuk para nakes dari dan ke rumah-rumah sakit rujukan. […]
  • Berbagai Radio dan Solusi PoC dari Hytera Perluas Pilihan Pelanggan untuk Komunikasi di Mana Saja

    Berbagai Radio dan Solusi PoC dari Hytera Perluas Pilihan Pelanggan untuk Komunikasi di Mana Saja

    Teknologi PoC kian berkembang pesat selama bertahun-tahun terakhir. Teknologi ini tidak hanya memenuhi kebutuhan pengguna akhir untuk layanan panggilan telepon yang biasa, namun juga memfasilitasi layanan pengiriman gambar, teks, video dan data multimedia lainnya. Penggunaan jaringan publik membuat radio PoC bisa mencapai komunikasi dengan rentang yang luas serta jarak jauh, tanpa jaringan tambahan serta seperangkat repeater. Dengan demikian, […]
  • Yamaha Vega Force Hadir dalam Balutan Warna yang Semakin Sporty

    Yamaha Vega Force Hadir dalam Balutan Warna yang Semakin Sporty

    Yamaha Indonesia memberikan kejutan kepada para pelanggan setianya, khususnya bagi mereka pecinta motor bebek di tanah air melalui peluncuran warna serta desain stripping baru pada Yamaha Vega Force yang membuat tampilan motor tersebut menjadi semakin berkelas dan sporty. Yamaha Vega Force kini diperkaya dengan dua pilihan warna baru yaitu Metallic Black serta Metallic Red yang […]
  • Siapkan Diri untuk SNMPTN, Berikut 3 Kiat Jitu Ala Zenius Education

    Siapkan Diri untuk SNMPTN, Berikut 3 Kiat Jitu Ala Zenius Education

    Maret sampai Juli adalah masa-masa yang menentukan bagi siswa SMA/MA/SMK di kelas 12, terutama mereka yang ingin melanjutkan pendidikannya ke Perguruan Tinggi Negeri (PTN). Selain Ujian Nasional,  berbagai jalur seleksi penerimaan mahasiswa telah ada di depan mata, salah satunya adalah SNMPTN (Seleksi Nasional Masuk Perguruan Tinggi Negeri). Pendaftaran Seleksi Nasional Masuk Perguruan Tinggi Negeri (SNMPTN) […]
  • Tempat Nongkrong Asyik dengan Menu Nuansa Nusantara di Cafe Ind.Ustrie

    Tempat Nongkrong Asyik dengan Menu Nuansa Nusantara di Cafe Ind.Ustrie

    Pernah mampir ke Cafe Ind.Ustrie yang ada di kawasan Bintaro Sektor? Bila dilihat dari namanya, mungkin Anda berpikir bahwa cafe ini menyajikan masakan barat. Namun kenyataannya cafe ini menyediakan aneka masakan Indonesia yang lezat. Cafe yang didirikan tahun 2014 ini memiliki latar belakang para pendirinya yang pada saat ini tidak dapat menemukan tempat nongkrong yang […]
  • Hari Gizi Nasional Indonesia 25 Januari 2018

    Hari Gizi Nasional Indonesia 25 Januari 2018

    Masih lekat di ingatan kita bencana kesehatan di Asmat yakni sebanyak 24 anak di Asmat meninggal akibat campak dan gizi buruk dalam empat bulan terakhir. Jumlah korban bisa bertambah karena Pemerintah Kabupaten Asmat masih melakukan pendataan. Rasanya sangat kontras dengan Hari Gizi Nasional di Indonesia diperingati setiap tahunnya pada tanggal 25 Januari. Sebenarnya pentingnya gizi […]
  • Hari ke-3 Lebaran Mendag Kembali Turun ke Pasar, Gelar Operasi Pasar Gula

    Hari ke-3 Lebaran Mendag Kembali Turun ke Pasar, Gelar Operasi Pasar Gula

    Dengan komitmen yang tinggi dan tak kenal lelah di era pandemi COVID-19, pada hari ketiga Lebaran, dalam suasana masih silaturahmi Lebaran, Menteri Perdagangan Agus Suparmanto kembali masuk pasar, mengecek ketersediaan dan memastikan harga-harga barang kebutuhan pokok tetap stabil sehingga terjangkau oleh masyarakat kebanyakan. Meski dalam pandemi COVID-19, pasar rakyat harus tetap beroperasi melayani masyarakat dan […]
  • Berburu Berbagai Busana Cantik di Bazaar CIMB Niaga

    Berburu Berbagai Busana Cantik di Bazaar CIMB Niaga

    Anda berencana mencari busana dan aksesorisnya? Ada alternatif lho untuk membeli berbagai jenis busana dan aksesorisnya yang cantik. Di lobby Griya CIMB Niaga 2, CBD Bintaro Sektor 7 sedang berlangsung bazaar yang berlangsung dari tanggal 27 Februari – 10 Maret 2017. Bazaar yang bertema “Love in The Air” ini diisi 10 tenant yang menampilkan berbagai busana, […]
  • 360 Virtual Tour Hotel Santika Premiere Bintaro

    360 Virtual Tour Hotel Santika Premiere Bintaro

    Satu lagi kemudahan ditawarkan oleh Hotel Santika Premiere Bintaro demi kenyamanan tamu menginap di hotel berbintang 4 ini. Resmi diluncurkan pada 30 Agustus lalu, Hotel Santika Premiere Bintaro kini telah memiliki 360 Virtual Tour, yang memungkinkan para tamu untuk melihat beberapa fasilitas utama Hotel Santika Premiere Bintaro secara lebih nyata dengan sudut pandang 360 derajat. […]
  • Festival Jajanan Bango 2019 Satukan Semangat Puluhan Ribu Pecinta Kuliner untuk Dukung Regenerasi Pelestarian Kelezatan

    Festival Jajanan Bango 2019 Satukan Semangat Puluhan Ribu Pecinta Kuliner untuk Dukung Regenerasi Pelestarian Kelezatan

    Kecap Bango produksi PT Unilever Indonesia Tbk. kembali menghadirkan perhelatan kuliner akbar tahunan yang selalu dinanti puluhan ribu pecinta kuliner, yaitu Festival Jajanan Bango 2019 tanggal 16 – 17 Maret 2019 bertempat di di Area Parkir Squash, Gelora Bung Karno Senayan. Tahun ini, FJB 2019 yang bertema “Kelezatan Asli, Lintas Generasi” menyajikan kelezatan asli dari […]
  • AirAsia Indonesia Hentikan Sementara Seluruh Penerbangan Mulai 1 April 2020

    AirAsia Indonesia Hentikan Sementara Seluruh Penerbangan Mulai 1 April 2020

    Mempertimbangkan situasi risiko wabah COVID-19 di tanah air dan untuk mendukung upaya pemerintah Republik Indonesia dalam mengatasi penyebarannya, AirAsia Indonesia (kode penerbangan QZ) berinisiatif untuk menghentikan sementara seluruh layanan penerbangan mulai 1 April 2020. Penerbangan rute domestik akan dihentikan sementara hingga 21 April 2020, rute internasional dihentikan hingga 17 Mei 2020. AirAsia Indonesia akan terus […]
  • Jadi Mahasiswa Baru di Tengah Pandemi, Zenius Tawarkan Beasiswa Senilai Total Satu Miliar

    Jadi Mahasiswa Baru di Tengah Pandemi, Zenius Tawarkan Beasiswa Senilai Total Satu Miliar

    Bagi sebagian orang tua, tidak terasa anak sudah siap memasuki bangku perkuliahan. Saat ini pasti menjadi periode yang membuat sibuk dan deg-degan baik untuk calon mahasiswa maupun orang tua, apalagi menjelang dilaksanakannya Ujian Tulis Berbasis Komputer (UTBK). Sebagai orang tua, banyak yang harus mulai dipikirkan, mulai dari persiapan anak menghadapi ujian hingga persiapan biaya kuliah. […]
  • Telkomsel Hadirkan Paket OMG!, Pelanggan Makin Suka-suka Mengakses Youtube dan Social Media

    Telkomsel Hadirkan Paket OMG!, Pelanggan Makin Suka-suka Mengakses Youtube dan Social Media

    Telkomsel menghadirkan Paket Kuota Data Oh My Gigabytes! (OMG!) yang merupakan paket baru Telkomsel yang dapat digunakan untuk mengakses sejumlah aplikasi favorit dan sosial media sesuai minat pelanggan. Di dalam Paket OMG! ini terdapat kuota data yang secara khusus dapat digunakan pelanggan prabayar Telkomsel untuk bebas berselancar dalam mengakses aplikasi seperti YouTube, Facebook, Instagram, MAXstream, […]
  • Berbagai Menu Sarapan Murah Meriah Mengenyangkan di Bintaro 9 Walk

    Berbagai Menu Sarapan Murah Meriah Mengenyangkan di Bintaro 9 Walk

    Sehabis berolah raga pada weekend pagi, perut terasa lapar dan haus. Daripada susah-susah mencari tempat untuk sarapan pagi, di Bintaro 9 Walk, Sektor 9 tersedia berbagai pilihan menu yang pas buat mengisi perut. Info Bintaro pernah mengulas mengenai tempat sarapan di Bintaro 9 Walk (baca juga: Nongkrong Sambil Sarapan Pagi di Bintaro 9 Walk). Kali ini […]
  • AMSI Menyatakan Perang Terhadap Berita Hoax dan Hate-Speech

    AMSI Menyatakan Perang Terhadap Berita Hoax dan Hate-Speech

    Asosiasi Media Siber Indonesia (AMSI) menyatakan perang terhadap berita hoax. Hal ini merupakan pernyataan bersama dari para anggota yang terdiri dari perwakilan media-media siber dari berbagai propinsi pada kongres 1 AMSI yang berlangsung pada Selasa, 22 Agustus 2017 di The Akmani Hotel, Jakarta Pusat. Kongres 1 AMSI yang mengambil tema Menuju Media Siber Profesional, Kredible […]
  • Nespresso Bagikan Resep Penuh Kehangatan untuk Tahun Baru Imlek 2020

    Nespresso Bagikan Resep Penuh Kehangatan untuk Tahun Baru Imlek 2020

    Menyambut Tahun Baru Imlek 2020, setiap keluarga pasti memiliki acara dan tradisinya masing-masing dalam merayakan hari yang telah dinanti-nanti sepanjang tahun ini, mulai dari ritual tukar kado hingga ragam sajian makanan yang akan disantap bersama keluarga dan kerabat terdekat. Menyambut kedatangan tahun Tikus Tanah, kali ini Nespresso membagikan resep yang khusus disiapkan untuk Tahun Baru […]
  • Belajar di Rumah, Siswa Bisa Dapat Hadiah, Ukur Kemampuan Belajar dengan Tryout Akbar Sekolah Online Ruangguru Gratis

    Belajar di Rumah, Siswa Bisa Dapat Hadiah, Ukur Kemampuan Belajar dengan Tryout Akbar Sekolah Online Ruangguru Gratis

    Ruangguru, aplikasi belajar terbesar di Asia Tenggara, hadirkan Tryout Akbar Sekolah Online Ruangguru secara gratis sebagai sarana yang dapat dimanfaatkan jutaan siswa di seluruh Indonesia untuk meningkatkan performa dan menilai kemampuan belajar selama pembelajaran di rumah berlangsung akibat darurat kesehatan penyakit COVID-19. Peserta tryout juga berkesempatan untuk meraih total hadiah ratusan juta rupiah persembahan Ruangguru […]
  • Minyak Kutus Kutus, Minyak Herbal Multi Khasiat Untuk Berbagai Pengobatan

    Minyak Kutus Kutus, Minyak Herbal Multi Khasiat Untuk Berbagai Pengobatan

    Minyak kutus kutus adalah minyak obat yang di buat secara alami serta memiliki fungsi untuk menyembuhkan beberapa penyakit degeneratif. Kutus sendiri di ambil dari bahasa Bali, yang memiliki arti delapan (8). Angka delapan adalah angka yang secara grafis berupa aliran tak terputus. Makna tidak terputus inilah yang menjadi gambaran khasiat serta manfaat dari minyak kutus kutus […]
  • Arti Nama Hamburger

    Arti Nama Hamburger

    Nama hamburger sendiri bukan berasal dari “ham” atau daging asap dalam bahasa Inggris, melainkan berasal dari nama kota Hamburg di negara Jerman yang menjadi awal mula daging di dalam burger berasal. Jadi, dapat disimpulkan bahwa arti kata hamburger berarti “makanan yang berasal dari Hamburg”. Kemudian dari kota kedua terbesar di Jerman ini banyak penduduknya yang berimigrasi ke Amerika dan […]

Tinggalkan Balasan