Samchads

Tips Dasar Berkomunikasi

Berkomunikasi adalah bagian yang tidak lepas dari kehidupan manusia. Karena mahluk sosial, manusia tidak boleh tidak harus berkomunikasi. Karena tidak bisa lepas dari berkomunikasi, sedemikian rupa, maka tidak berkomunikasi juga ternyata adalah berkomunikasi.

Tujuan komunikasi adalah menyampaikan pesan kepada orang lain. Manusia berkomunikasi itu bisa untuk menyampaikan informasi, mempengaruhi, mengaburkan situasi, meminta pendapat, merekomendasikan keputusan dan berbagai tujuan lainnya.

Komunikasi memiliki power atau kuasa. Melalui komunikasi, banyak orang bisa dipengaruhi. Hampir bisa kita sebutkan bahwa tidak ada pemimpin yang baik tanpa penguasaan komunikasi yang baik. Melalui komunikasi, manusia dipengaruhi. Esensi dari kepemimpinan adalah mempengaruhi. Tentu dalam berbagai kesempatan dalam organisasi, masyarakat, keluarga dan lainnya, kita perlu mempengaruhi orang lain. Media yang kita gunakan adalah komunikasi. Jadi penting sekali kemampuan berkomunikasi bagi manusia. Apapun pekerjaan kita, siapapun kita, dimanapun kita ada, peran komunikasi menjadi sangat sentral. Jadi bagaimana dan apa dasar kita agar kita berkomunikasi dengan baik?

3 hal mendasar dalam berkomunikasi yang harus kita perhatikan dalam setiap kesempatan.

  1. Pilihan Kata yang Sesuai. Pilihlah kata yang sesuai dengan tujuan komunikasi yang kita maksudkan. Gunakan kata-kata yang tidak bermakna ganda, langsung –to the point, jangan bertele-tele. Pelitlah dalam kata tetapi kaya dalam magna. Bisakah kita menggunakan bahasa daerah? Tentu sepanjang pendengar kita sesuai dengan bahasa daerah yang kita gunakan. Hindari juga menggunakan istilah-istilah yang terkesan modern. Hasil peneilian menunjukkan bahwa dampak dari pemilihan kata hanya berfungsi sebesar 7% dalam menyampaikan pesan. Ini artinya, pilihan kata yang bagus, belum tentu mencapai tujuan kita berkomunikasi.
  2. Penggunaan Intonasi yang Sesuai. Intonasi bisa berupa naik turunnya ritme suara, kecepatan pengucapan kata, penekanan kata dan pengulangan kata penting. Penyampaian yang mendatar, sangat tidak disarankan yang membuat pendengar merasa bosan dan tidak mau mendengar kelanjutan komunikasi. Gunakan variasi pengucapan sesuai dengan derajat kepentingan informasi yang mau kita sampaikan. Sesuatu yang penting, sebaiknya diucapkan dengan keras dan lambat. Hasil penelitan menunjukkan bahwa intonasi menyumbang 38% dalm penyampaian pesan. Cukup tinggi, namun masih kurang.
  3. Pakai Bahasa Tubuh yang Relevan. Bahasa tubuh menyumbang sekitar 55% dari berhasilnya pesan yang kita sampaikan atau tidak. Begitu besarnya persentasi tersebut, sehingga kalau mau berkomunikasi, poin-3 ini sangatlah sentral. Demikian besarnya persentasi ini, sampai tanpa keluar kata, kadang kita bisa menerima pesan dari orang lain dari hanya senyuman, tatapan mata atau dari cara berdiri atau berpakaian. Bahasa tubuh bisa dilihat dari kelompok penampilan (cara berpakaian, sisiran rambut, sepatu,dll), kelompok wajah (mata, bibir, kening, hidung dll), kelompok badan, kelompok kaki, kelompok tangan. Masing-masing kelompok ini memiliki bagian-bagian yang dapat berkomunikasi. Kelompok wajah misanya mata. Mata yang tidak berani menatap menunjukkan adanya kebohongan, atau hidung yang mengembang mengisyaratkan bohong.

Dari ketiga kelompok tersebut, ternyata urutan yang paling mudah kita kontrol adalah 1, 2 dan 3. Namun urutan persentasi keberhasilan adalah 3, 2 dan 1. Kesimpulannya adalah sesuatu yang sulit kita kontrol ternyata menyumbang paling besar untuk keberhasilan komunikasi.

Jadi supaya kita berhasil dalam komunikasi, mulailah berlatih dengan menggunakan pilihan kata yang sesuai, gunakan intonasi yang relevan dan dukung dengan bahasa tubuh yang baik.

BACA JUGA  Tips Menjadi Seorang Supervisor/Manajer Unggul

(Sahala Sinurat)

 

Baca Juga

  • Product Placement (Dalam Rangka Hari Konsumen Nasional 20 April)

    Product Placement (Dalam Rangka Hari Konsumen Nasional 20 April)

    Iklan merupakan sarana komunikasi yang digunakan perusahaan atau produsen untuk menyampaikan informasi tentang barang atau jasa kepada publik via media massa, baik media cetak maupun media elektronik. Melalui iklan, produsen dapat menarik minat konsumen terhadap produk. Seiring dengan perkembangan teknologi yang pesat juga berdampak pada perubahan strategi dalam komunikasi pemasaran. Perusahaan pengiklan mulai menggunakan sebuah […]
  • DFSK Glory 560 Mulai Dijual di Surabaya

    DFSK Glory 560 Mulai Dijual di Surabaya

    Surabaya merupakan salah satu lumbung penjualan terbesar otomotif di Indonesia yang terus berkembang dari waktu ke waktu. Para produsen kendaraan tentu tidak ingin melewatkan begitu saja pasar otomotif di Surabaya mengingat kontribusinya yang cukup signifikan terhadap penjualan kendaraan di tanah air. Sebagai kota kedua terbesar di Indonesia, Surabaya merupakan pintu gerbang penyebaran otomotif ke daerah […]
  • Perayaan Ulang Tahun ke-1 Komunitas Pecinta Anjing Bintaro : Dog Summer Pawty

    Perayaan Ulang Tahun ke-1 Komunitas Pecinta Anjing Bintaro : Dog Summer Pawty

    Komunitas pecinta anjing Bintaro Dog Lover merayakan hari jadinya yang pertama pada hari Minggu, 24 Juli 2016. Acara yang mengambil tempat di Zoom Pet City, Kemang ini bertajuk “Dog Summer Pawty”. Acara dimulai pada pukul 09.00. Para peserta telah mulai berdatangan pada pukul 08.00, walaupun acaranya sendiri baru dimulai pada pukul 09.00. Setiap peserta yang […]
  • Harbolnas 12.12, Vivo Gelar S1 Pro Happy Holideals

    Harbolnas 12.12, Vivo Gelar S1 Pro Happy Holideals

    Dalam rangka menyemarakan Hari Belanja Online Nasional 12.12 (Harbolnas 12.12), vivo Indonesia menggelar program S1 Pro Happy Holideals yang menawarkan hadiah utama trip ke Jepang dan berbagai hadiah mingguan serta benefit menarik bagi para konsumen di Indonesia. “Kami mengajak konsumen untuk mengikuti program S1 Pro Happy Holideals. Sebagai rangkaian kampanye S-Series terbaru vivo S1 Pro, […]
  • Kuliah Dengan Tas Kekinian, Tidak Menguras Kantong

    Kuliah Dengan Tas Kekinian, Tidak Menguras Kantong

    Pada bulan September ini mayoritas kampus baru memulai tahun ajaran baru. Seringkali para mahasiswa semester satu masih bingung memilih tas kuliah yang ideal. Apa saja yang harus diperhatikan ya? Simak tips berikut ini. Be Different Ada beberapa jenis tas yang bisa Anda pilih untuk digunakan ke kampus. Biasanya, disesuaikan pula dengan gaya Anda. Beberapa jenis […]
  • Soft Skill Yang Perlu Dipelajari dan Ditingkatkan di Tahun 2020

    Soft Skill Yang Perlu Dipelajari dan Ditingkatkan di Tahun 2020

    Saat ini dunia sedang memasuki tahap revolusi industri yang keempat. Sebuah periode yang sering disebut dengan era industri 4.0. yang ditandai dengan pemanfaatan secara maksimal teknologi tingkat tinggi (advanced technology), digitalisasi dan komputerisasi di segala lini kehidupan. Teknologi Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), otomatisasi, robotic, pemanfaatan big data, bioteknologi akan semakin familiar ditemui […]
  • Komunitas Ayomain, Mengajak Keluarga Indonesia Untuk Bermain Bersama Buah Hati

    Komunitas Ayomain, Mengajak Keluarga Indonesia Untuk Bermain Bersama Buah Hati

    Ayomain adalah komunitas yang mengajak keluarga Indonesia untuk bermain bersama buah hati. Ayomain yakin anak akan mendapatkan pengalaman belajar yang menyenangkan melalui bermain. Oleh karena itu, sebagai sebuah komunitas, Ayomain berusaha menjadi wadah dan fasilitator yang menemani orangtua dan keluarga Indonesia dalam memberikan salah satu hak dan fitrahnya anak-anak, yaitu bermain. Bermain adalah tentang eksplorasi, […]
  • Juara Grand Slam Naomi Osaka Bergabung Menjadi Brand Ambassador Nissan

    Juara Grand Slam Naomi Osaka Bergabung Menjadi Brand Ambassador Nissan

    Hanya beberapa hari setelah kejuaraan Grand Slam pertamanya, Nissan mengumumkan pemain tenis berusia 20 tahun, Naomi Osaka, sebagai brand ambassador Nissan terbaru. Pengumuman yang berasal dari Nissan Global Headquarter, Yokohama, menandai salah satu penampilan pertama Osaka di Jepang sejak memenangkan gelar juara pada 8 September. Dipersenjatai dengan pukulan dan servis yang kuat, Osaka menjadi pemain […]
  • Salah Satu Tempat Makan Enak Bintaro, Warung Kemangi!

    Salah Satu Tempat Makan Enak Bintaro, Warung Kemangi!

    INFOBINTARO – Bingung cari tempat makan enak Bintaro untuk lunch atau dinner? Nyari tempat yang asyik sekaligus menyajikan makanan berat yang enak? Ada satu tempat yang bisa jadi pilihan sobat Bintaro nih! Warung Kemangi…….. Tempat Makan Enak Bintaro Yang Menyajikan Olahan Ikan Maknyusss Memang sekarang banyak tempat makan enak Bintaro tapi di Warung Kemangi kalian […]
  • Halal Bihalal Komunitas Juragan Kuliner & Juragan Fashion & Craft

    Halal Bihalal Komunitas Juragan Kuliner & Juragan Fashion & Craft

    Untuk mempererat tali silaturahmi yang telah terjalin selama ini, Komunitas Juragan Kuliner (JK) dan Komunitas Juragan Fashion & Craft (JFC) mengadakan halal bihalal pada Minggu, 16 Juli 2017. Acara yang mengambil tempat di Hotel Santika BSD, Kawasan Teras Kota, Serpong dihadiri para anggota dari kedua komunitas ini dan para undangan dari perwakilan instansi Pemkot Tangerang […]
  • Modena Snella ES 20SR Water Heater Sehat, Berbalut Desain Mewah

    Modena Snella ES 20SR Water Heater Sehat, Berbalut Desain Mewah

    Makin meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan, berdampak pada jenis produk yang digunakan. Terlebih, bagi masyarakat perkotaan yang harus berhadapan dengan polusi baik udara maupun air. Produk yang memiliki teknologi maupun fitur pendukung gaya hidup sehat cenderung menjadi pilihan utama. “MODENA melihat kecenderungan ini sebagai tantangan. Inovasi baru selalu kami lakukan untuk dapat memberikan solusi […]
  • Telkomsel Serahkan Lebih dari 700 Ekor Hewan Kurban

    Telkomsel Serahkan Lebih dari 700 Ekor Hewan Kurban

    Pada Hari Raya Idul Adha 10 Dzulhijjah 1439 Hijriyah Tahun 2018, Telkomsel memberikan bantuan hewan kurban sejumlah 740 ekor, yang terdiri dari 118 ekor sapi dan 622 ekor kambing. Hewan kurban tersebut akan disampaikan kepada lebih dari 42.000 penerima manfaat di ratusan titik di berbagai wilayah Indonesia. Direktur Network Telkomsel Bob Apriawan mengatakan, “Telkomsel menyerahkan […]
  • Ayam Bakar Tanpa Kecap? Ada, di Kedai Dago Gado

    Ayam Bakar Tanpa Kecap? Ada, di Kedai Dago Gado

    Ayam bakar selalu selalu disajikan dengan sambal yang dicampur kecap. Adanya kecap sudah dianggap sebuah keharusan dalam menyantap ayam bakar, karena pedasnya sambal dinetralisir dengan manisnya kecap. Bercampurnya aroma kecap dengan sambal juga diyakini akan semakin menaikkan selera makan. Tapi ada hal yang berbeda dengan ayam bakar di Kedai Dago Gado, kecap sama sekali tidak digunakan […]
  • IPC Fasilitasi Mudik Gratis untuk 22 Ribu Pemudik Tujuan Jawa & Sumatera

    IPC Fasilitasi Mudik Gratis untuk 22 Ribu Pemudik Tujuan Jawa & Sumatera

    PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) / IPC kembali mengadakan Mudik Bersama IPC Grup 2019 untuk warga Jakarta dan sekitarnya yang ingin merayakan Hari Raya Idul Fitri di kampung halaman. Fasilitas mudik gratis ini terbuka untuk semua warga, dengan tujuan beberapa kota di Jawa dan Sumatera. Tak hanya mengantarkan pemudik ke kota tujuan, Mudik Bersama IPC […]
  • Bukalapak Luncurkan Gratis Ongkir dan Gratis Streaming bagi Pembeli Prioritas

    Bukalapak Luncurkan Gratis Ongkir dan Gratis Streaming bagi Pembeli Prioritas

    Bukalapak salah satu perusahaan teknologi yang bergerak di bidang online marketplace meluncurkan fasilitas baru Gratis Ongkir dan Gratis Streaming bagi Pembeli Prioritasnya. Bekerjasama dengan Vidio, para Pembeli Prioritas di Bukalapak mendapatkan tayangan favorit seperti Liga 1, BWF Badminton, dan AVC Volleyball. Untuk tayangan hiburan, Pembeli Prioritas juga dapat menikmati drama Korea, film Hollywood, Bollywood, Asia, […]
  • Vivo Gelar Promo Cashback V11 Jelang 5 Tahun Kehadiran Vivo di Indonesia

    Vivo Gelar Promo Cashback V11 Jelang 5 Tahun Kehadiran Vivo di Indonesia

    Menjadi brand yang terus hadir dengan rangkaian inovasi, Vivo smartphone bersiap untuk menyambut 5 tahun kehadirannya di pasar Indonesia. Sebagai salah satu kejutan bagi konsumen, vivo menggelar promo khusus untuk salah satu seri teranyar, Vivo V11 6GB/64GB, dengan promo cashback senilai Rp 500.000. Promosi spesial ini berlaku untuk setiap pembelian baik melalui gerai Vivo Store […]
  • Karnaval 17-an Sepeda & Stroller Hias Bintaro Xchange

    Karnaval 17-an Sepeda & Stroller Hias Bintaro Xchange

    Untuk memeriahkan perayaan HUT Kemerdekaan RI ke-71, Bintaro Xchange Mall mengadakan berbagai acara yang dikemas dalam event yang bertajuk  “BXc Mall Berbagi Merdeka”. Rangkaian acara yang diawali pada tanggal 17 Agustus 2016 dengan Lomba Permainan Tradisional yang bekerjasama dengan Komunitas Hong (baca juga :  Kemeriahan Lomba Permainan Tradisional di Bintaro Xchange Mall) kemudian diikuti kegiatan Donor Darah […]
  • Zomato Meluncurkan Zomato Gold Powerpacks untuk Para Pecinta Kuliner

    Zomato Meluncurkan Zomato Gold Powerpacks untuk Para Pecinta Kuliner

    Zomato Gold telah diluncurkan di 11 kota terbaru dalam satu tahun terakhir, dan ini menambah total kota di Dunia yang menyediakan layanan Zomato Gold menjadi 23 kota di 6 Negara, yaitu Protugal, UAE, India, Filipina, Indonesia dan yang paling terbaru adalah Selandia Baru. Respon yang didapat dari negara Indonesia & Filipina sangat besar. Zomato diluncurkan […]
  • Genjot Transaksi Bulan Ramadan, Tiki Buka 24 Jam Setiap Hari Selama Libur Lebaran

    Genjot Transaksi Bulan Ramadan, Tiki Buka 24 Jam Setiap Hari Selama Libur Lebaran

    TIKI, perusahaan jasa pengiriman terkemuka di Indonesia, menargetkan peningkatan 50 persen volume kiriman selama Bulan Ramadan dibandingkan bulan-bulan biasanya. Untuk mencapai target tersebut, TIKI menawarkan berbagai promosi diskon dan gratis ongkos kirim bekerjasama dengan e-commerce / market place hingga penarikan program loyalitas berhadiah mobil untuk meningkatkan transaksi konsumen. Tidak hanya itu untuk menggenjot transaksi, TIKI […]
  • Hati-Hati Paedofil Dapat Ada di Sekitar Anda

    Hati-Hati Paedofil Dapat Ada di Sekitar Anda

    Baru-baru ini kita digemparkan oleh berita 41 anak di Tangerang yang melapor ke polisi lantaran menjadi korban kekerasan seksual oleh WS alias Babeh (48). Polisi menduga jumlah korban WS bertambah. Sebab, kejahatan seksual yang dilakukan pelaku berlangsung sejak April 2017. Tersangka berjanji kepada para korbannya, yang semuanya laki-laki berumur 7-15 tahun, memberikan ilmu kebal atau […]
Ega