Universitas Pembangunan Jaya

Soft Skill Yang Perlu Dipelajari dan Ditingkatkan di Tahun 2020

Saat ini dunia sedang memasuki tahap revolusi industri yang keempat. Sebuah periode yang sering disebut dengan era industri 4.0. yang ditandai dengan pemanfaatan secara maksimal teknologi tingkat tinggi (advanced technology), digitalisasi dan komputerisasi di segala lini kehidupan.

Teknologi Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), otomatisasi, robotic, pemanfaatan big data, bioteknologi akan semakin familiar ditemui dan diterapkan di dunia industri, pekerjaan, layanan pendidikan (sekolah), layanan kesehatan, industri kreatif dan berbagai bidang lainnya. Suka tidak suka, siap atau belum siap, era disrupsi teknologi yang akan mengubah cara hidup manusia ini, sudah hadir persis di depan mata kita. Sulit bagi kita untuk menghindari atau menolaknya.

Baca juga: Softskill yang Wajib Dimiliki Entrepreneur Muda

Implikasi dari revolusi industri keempat ini, akan melibatkan perubahan sistemik di banyak sektor dan aspek kehidupan manusia. Ini secara fundamental akan mengubah cara bagaimana kita hidup, bekerja, berperan, berinteraksi, belajar dan mendapatkan informasi. Selain menawarkan berbagai peluang yang dapat memperbaiki dan meningkatkan kualitas hidup manusia, revolusi industri 4.0 juga mensyaratkan tuntutan-tuntutan dan tantangan yang harus dijawab dan direspon secara adaptif oleh kita.

Bagaimana mempersiapkan diri pada era Industri 4.0?

Hardskill dan penguasaan teknis pada bidang tertentu masih tetap penting, karena hal tersebut merupakan keahlian dan modal dasar bagi kita.  Namun, hanya dengan mengandalkan keahlian dasar kita untuk berpartisipasi, bertahan dan berkomptisi di revolusi industri 4.0 tidaklah cukup. Para pelajar dan profesional pada era ini dituntut tidak hanya pintar dan menguasai teori saja, mereka juga harus memiliki kemampuan belajar (learning ability) tinggi untuk mengikuti perubahan yang sedemikian cepatnya.

Bila hanya mengandalkan keahlian profesional dan kemampuan teknis saja, sebuah organisasi tidak dapat mencapai target dan tujuan. Organisasi membutuhkan individu-individu yang mampu memadukan dengan baik antara pengetahuan dan skill berbasis ilmu pengetahuan yang mereka miliki dengan berbagai soft skill tambahan yang relevan dengan kebutuhan organisasi.

Salah satu contoh perusahaan yang menuntut penguasaan soft skill pada karyawannya yaitu Google,  perusahaan teknologi tinggi yang paling diidam-idamkan oleh fresh graduate Amerika sebagai tempat bekerja. Pada saat merekrut calon karyawan baru, Google tidak sekedar memprioritaskan kemampuan teknis dalam bidang ilmu pengetahuan, teknologi, keteknikan dan matematika (Science, Technology, Engineering dan Math/STEM).

Skor STEM bukanlah poin utama penilaian dan menduduki peringkat terakhir dari delapan skill yang menjadi persyaratan. Tujuh skill penting yang dibutuhkan oleh Google terhadap karyawannya justru kemampuan-kemampuan interpersonal yang kuat, diantaranya: 1) mampu menjadi coach, 2) kemampuan berkomunikasi dan mendengarkan, 3) social awareness, 4) empati dan support pada kolega kerja, 5) berpikir kritis, 6) memecahkan masalah, serta 7) kemampuan untuk menganalisis dan menghubungkan ide-ide yang kompleks.

Menghadapi era disrupsi digital dimana beberapa bidang pekerjaan akan berubah dan menghilang digantikan oleh teknologi “pintar” (smart technology), maka dibutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kemampuan lengkap, baik hard skill maupun soft skill. Kreativitas merupakan salah  satu soft skill penting yang harus dimiliki oleh individu pada tahun 2020 selain berpikir kritis dan kemampuan mengelola emosi.  Forum Ekonomi Dunia telah mengidentifikasi dan menetapkan 10 jenis soft skill yang harus dimiliki dan dikuasai oleh para profesional pada tahun 2020:

  1. Kemampuan memecahkan masalah kompleks (complex problem solving)
  2. Berpikir kritis (critical thinking)
  3. Kreativitas (creativity)
  4. Kemampuan mengelola orang lain (people management)
  5. Kemampuan berkoordinasi (coordinating with others)
  6. Kemampuan mengelola emosi (emotional intelligence)
  7. Penilaian dan pengambilan keputusan (judgment dan decision making)
  8. Pelayanan (service orientation)
  9. Kemampuan negosiasi (negotiation skill)
  10. Berpikir lentur dan fleksibel (cognitive flexibility)

Konsep softskill mengacu pada kompetensi tidak langsung berhubungan pada tugas dan pekerjaan tertentu, namun  kompetensi ini diperlukan dalam posisi apa pun di organisasi karena sebagian besar kompetensi ini merujuk pada hubungan dengan orang lain di organisasi. Sedangkan hard skill mengacu pada kemampuan-kemampuan spesifik yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan tertentu. Yang penting untuk dipahami yaitu, sama halnya dengan hard skill, soft skill bisa dipelajari, dilatih dan ditingkatkan sepanjang waktu oleh individu, mulai dari anak-anak sampai orang dewasa.

BACA JUGA  Celebrity Worship dan K-Pop (Dalam Rangka Konser Super Junior di Indonesia)

Tidak ada alasan bagi kita untuk menunda dan mempelajari berbagai soft skill seperti yang dirujuk oleh World Economic Forumdi atas. Alvin Toffler, seorang pengusaha, penulis dan futurolog Amerika yang dikenal pemikiran-pemikirannya tentang teknologi, masa depan dan revolusi digital suatu ketika pernah mengatakan bahwa pada abad 21, mereka yang buta huruf (illiterate) bukanlah orang-orang yang tidak bisa membaca dan menulis, namun mereka yang tidak mau belajar (learn), menanggalkan pelajaran sebelumnya (unlearn) dan belajar kembali (relearn).

Penulis:

Supriyanto, S.Psi. M.Si – Staf Pengajar di Prodi Psikologi Universitas Pembangunan Jaya – Bintaro

Referensi:

Elmore, T. (2018). The Seven Top Skills Google Now Looks for in Graduates. Diunduh dari: https://www.psychologytoday.com/intl/blog/artificial-maturity/201807/the-seven-top-skills-google-now-looks-in-graduates

Gray, A. (2016). The 10 skills you need to thrive in the Fourth Industrial Revolution. Diunduh dari: http://www.wildespark.com/the-10-skills-you-need-to-thrive-in-the-fourth-industrial-revolution

Majid, S., Zhang Liming, Z.,  Tong, S dan Raihana, S. (2012). Importance of soft skills for education and career success. International Journal for Cross-Disciplinary Subjects in Education (IJCDSE). Volume 2 Issue 2, 2012.https://pdfs.semanticscholar.org/797c/f7e83148968b38c525fe7131027dce564b40.pdf

Schwab, K. (2016).The Fourth Industrial Revolution: what it means, how to respond. Diunduh dari: https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-fourth-industrial-revolution-what-it-means-and-how-to-respond/

Welianto, A. (2019). Pengertian Industri 4.0 dan Penerapannya di Indonesia. Diunduh dari:

https://www.kompas.com/skola/komentar/2019/12/16/160000169/pengertian-industri-4.0-dan-penerapannya-di-indonesia?page=all

Widiarini, A.D. (2018). Milenial, Siap-siap Sambut Revolusi Industri 4.0. Diunduh dari: https://edukasi.kompas.com/read/2018/10/03/17521731/milenial-siap-siap-sambut-revolusi-industri-40

Baca Juga

  • Sejarah Hari Peristiwa Pemberontakan PETA

    Sejarah Hari Peristiwa Pemberontakan PETA

    Hari ini bukan hanya dikenal sebagai hari Valentine. Sejarah Indonesia mencatat tanggal 14 Februari 1945 sebagai hari peringatan peristiwa Pemberontakan Pembela Tanah Air (PETA) di Kota Blitar pada tahun 1945. Peristiwa ini terjadi hanya 6 bulan sebelum Proklamasi Kemerdekaan Republik Indonesia. Gerakan PETA tersebut dipimpin oleh Shodancho Supriyadi  (shodancho adalah sebutan komandan peleton) 14 Februari memiliki arti yang […]
  • Ini Daftar Mal di Jakarta Yang Akan Buka Pada Awal Juni 2020

    Ini Daftar Mal di Jakarta Yang Akan Buka Pada Awal Juni 2020

    Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) menyatakan setidaknya ada 60 mal yang siap membuka operasional pada 5 Juni 2020. Kemudian, ada beberapa mal lagi yang akan buka pada 8 Juni 2020, seperti Grand Indonesia, Teras Benhil, Summarecon Mal Kelapa Gading, dan Sunter Mall. Ketua APPBI DKI Jakarta Ellen Hidayat mengatakan Rencana pembukaan operasional itu berdasarkan Keputusan […]
  • Peringati HUT ke-71, Garuda Indonesia Hadirkan Penawaran Diskon Tiket Hingga 71 Persen

    Peringati HUT ke-71, Garuda Indonesia Hadirkan Penawaran Diskon Tiket Hingga 71 Persen

    Dalam rangka merayakan HUT ke-71, maskapai nasional Garuda Indonesia memberikan penawaran khusus berupa potongan harga hingga 71 persen hampir di seluruh rute Garuda Indonesia baik domestik maupun internasional. Adapun promo potongan harga ini khusus berlaku bagi pembelian tiket pada tanggal 26 Januari dengan periode perjalanan mulai dari 26 Januari hingga 14 Mei 2020. Direktur Utama […]
  • Kuliner di Bintaro – Menu Khas Daerah

    Kuliner di Bintaro – Menu Khas Daerah

    INFOBINTARO (IB) – Sudah ada yang pernah makan Mie Aceh? Yup, makanan khas daerah ini patut kamu coba. Bagi kamu yang sudah ataupun belum pernah mencoba, kamu harus mencicipi Mie Aceh Jally-Jally, salah satu kuliner di Bintaro yang enak banget. Kari Kambing Mie Aceh Bang Jaly Diincar Pencinta Kuliner di Bintaro Meskipun kamu belum pernah […]
  • Ajang Uji Nyali Bintaro, Fasilitas Olah Raga Ekstrim Bintaro Xchange

    Ajang Uji Nyali Bintaro, Fasilitas Olah Raga Ekstrim Bintaro Xchange

    Fasilitas olah raga di Bintaro semakin lengkap dengan hadirnya fasilitas olah raga ekstrim di Bintaro Xchange Mall. Fasilitas olah raga yang peresmiannya dilakukan pada hari Minggu, 17 Juli 2016 ini menjadi oase penawar dahaga bagi penggemar olah raga ekstrim di Bintaro. Betapa tidak, penggemar olah raga-raga yang berkategori memiliki resiko tinggi ini, selama ini tidak […]
  • Foto : Bazaar Food Jaman Now

    Foto : Bazaar Food Jaman Now

    Jaman terus berubah. Dulu disebut jaman old school. Sedangkan jaman sekarang disebut populer akhir-akhir ini sebagai jaman now.  Selera pun turut berubah seiring perubahan jaman. Termasuk selera makanan. Untuk menampilkan makanan yang sedang tren saat ini digelarlah event dua hari, 2-3 Desember 2017 dengan nama event FOODS JAMAN NOW. Ini merupakan kegiatan mahasiswa Universitas Multimedia […]
  • Tempat Nongkrong Asyik dan Makan Enak di Bintaro: Subhause Bintaro

    Tempat Nongkrong Asyik dan Makan Enak di Bintaro: Subhause Bintaro

    Bintaro memang gudangnya tempat-tempat nongkrong dengan makan enak. Lihat saja dari mulai Jl. RC Veteran sampai Graha Raya begitu banyak tempat-tempat makan yang dijadikan tempat nongkrong untuk mengisi waktu dengan sahabat atau keluarga. Tidak semuanya betul-betul nyaman untuk nongkrong. Sebagian mungkin menawarkan menu-menu yang enak, sebagian lagi menawarkan suasana yang nyaman. Tapi tidak banyak yang menawarkan keduanya, […]
  • Lamudi.co.id Diakusisi EMPG, Grup Portal Properti dengan Valuasi Unicorn

    Lamudi.co.id Diakusisi EMPG, Grup Portal Properti dengan Valuasi Unicorn

    EMPG, salah satu grup portal properti terkemuka di wilayah Timur Tengah, Asia Selatan dan Asia Tenggara secara resmi mengakuisisi Lamudi Global, grup portal properti yang memiliki cabang di Indonesia, Filipina, dan Meksiko. CEO EMPG Imran Ali Khan mengatakan, “Kami dengan senang menyambut tim Lamudi Global ke keluarga EMPG. Lamudi Global membawa banyak pengalaman dan pengetahuan […]
  • Mengisi Liburan Anak Dengan Kegiatan yang Bermanfaat di Gramedia Academy Memory Holiday Camp

    Mengisi Liburan Anak Dengan Kegiatan yang Bermanfaat di Gramedia Academy Memory Holiday Camp

    Sudahkah mendapatkan ide untuk mengisi liburan putra/putriAnda dengan kegiatan yang bermanfaat? Student Memory Course (SMC) yang didirikan oleh Yudi Lesmana, “Grandmaster of Memory” dari World Memory Sports Council yang bermarkas di Inggris, bekerjasama dengan Gramedia Academy mengadakan Gramedia Academy Holiday Camp tanggal 5-7 Januari 2017 di Wisma Kompas Gramedia Cipanas. Gramedia Academy Memory Holiday Camp […]
  • Bebas Repot Bayar Tagihan lewat Fitur Auto-payment di GoBills

    Bebas Repot Bayar Tagihan lewat Fitur Auto-payment di GoBills

    Padatnya aktivitas setiap hari bukan menjadi halangan untuk membayar tagihan bulanan tepat waktu. Kini, masyarakat dapat memanfaatkan fitur auto-payment di GoBills yang bisa diakses melalui aplikasi Gojek. Melalui fitur baru ini pengguna bisa menjadwalkan bayar tagihan otomatis lewat pemotongan saldo GoPay. Senior Vice President of GoPay, Arno Tse menjelaskan, “Syaratnya cukup mudah, pengguna cukup mengaktifkan […]
  • Kurang Gizi Karena Diet Mayo?

    Kurang Gizi Karena Diet Mayo?

    Pesta tahun baru biasanya penuh dengan acara makan-makan. Demikian juga bulan Februari, biasanya digunakan untuk merayakan momen kebersamaan di bulan penuh cinta. Apalagi kalo bukan Valentine’s Day. Makan-makan bersama kekasih, sahabat, pasangan dan keluarga menambah kemungkinan Anda gemuk. Baju-baju pun mulai terasa sesak. Kalau sudah begini, maka cara instan langsing pun ditempuh, yakni dengan diet. […]
  • Pentingnya Membangun Kebiasaan Baik dan Citra Diri Positif Demi Meraih Kesuksesan Berkarir di Segala Bidang

    Pentingnya Membangun Kebiasaan Baik dan Citra Diri Positif Demi Meraih Kesuksesan Berkarir di Segala Bidang

    Kesuksesan adalah sebuah titik yang ingin dicapai oleh semua orang dalam hidupnya. Walau begitu, kesuksesan memiliki makna dan pemahaman yang berbeda-beda, karena hampir setiap orang memiliki beragam pandangan terkait pencapaian akan kesuksesan. Seiring perkembangan dunia dari berbagai sisi, mulai dari pendidikan, sosial hingga teknologi, Wanita di masa kini mulai berani memiliki beragam mimpi untuk mencapai […]
  • Tahu Bakso Semarang, Makanan Khas Orang Semarang yang Tidak Perlu ke Semarang

    Tahu Bakso Semarang, Makanan Khas Orang Semarang yang Tidak Perlu ke Semarang

    Bagi Anda yang pernah tinggal di Semarang pasti kenal sekali dengan oleh-oleh khas Semarang satu ini: Tahu Bakso. Kepopuleran Tahu Bakso Semarang mungkin bisa disejajajrkan dengan Bandeng Presto atau Lumpia Semarang. Sejatinya Tahu Bakso berasal dari Ungaran, ibukota Kabupaten Semarang. Salah satu Tahu Bakso yang paling terkenal di Ungaran adalah Tahu Bakso Bu Pudji. Tahu bakso merupakan […]
  • Jelang Hari Raya, Oppo Berikan Cashback Hingga 1 Juta Rupiah

    Jelang Hari Raya, Oppo Berikan Cashback Hingga 1 Juta Rupiah

    Sambut Hari Raya Idul Fitri, OPPO Indonesia menghadirkan berbagai penawaran menarik kepada konsumennya. OPPO memberikan cashback hingga satu juta rupiah untuk beberapa perangkat smartphone terbaru. Seperti diketahui, pada kuartal pertama hingga awal kuartal kedua tahun ini, OPPO menghadirkan banyak pilihan smartphone kepada konsumen di Indonesia diantaranya Find X2, Find X2 Pro, Reno3, Reno3 Pro, A12, […]
  • Abuba Steak Bintaro Sajikan Menu Steak Untuk Anak-Anak

    Abuba Steak Bintaro Sajikan Menu Steak Untuk Anak-Anak

    INFOBINTARO (IB) – Abuba Steak Bintaro adalah satu tempat makan yang perlu kamu kunjungi. Dapat dibilang restoran ini menyediakan paket yang lengkap. Menu yang tersedia tidak hanya meyajikan Steak Sapi, melainkan juga Steak Ayam serta Steak Ikan. Tidak hanya itu, Abuba Steak Bintaro juga menyediakan menu untuk anak-anak loh! Sangat cocok untuk dijadikan restoran untuk […]
  • CREATIFEST 2016 Capai 13 ribu Pengunjung

    CREATIFEST 2016 Capai 13 ribu Pengunjung

    Pada tanggal 22 hingga 24 Juli 2016 lalu telah berlangsung Creatifest 2016 di lantai 3 dan 4 Kuningan City Mall, Jakarta. Di ajang Creatifest 2016 tahun ini, ide kreatif, tenant yang kompeten dan bintang tamu yang menarik mampu mendatangkan lebih dari 13 ribu pengunjung selama 3 hari penyelanggaraannya, naik tiga ribu pengunjung dibandingkan Creatifest tahun […]
  • SPIL Bersama LinkAja Hadirkan Program Benefit Pelanggan dan Karyawan

    SPIL Bersama LinkAja Hadirkan Program Benefit Pelanggan dan Karyawan

    Era digitalisasi menuntut para pelaku usaha untuk terus berinovasi dalam meningkatkan performa perusahaan di tengah persaingan pasar, baik dari segi kualitas pelayanan untuk pelanggan, ekspansi pasar, ataupun berbagai program tunjangan insentif bagi karyawannya. Termasuk di dalamnya inovasi dalam menjalin kerja sama strategis, seperti yang dilakukan PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) dengan LinkAja. Bentuk kerja […]
  • Satu Lagi Tempat Nongkrong Asyik di Bintaro Bernuansa Seni: Kafe Kurator

    Satu Lagi Tempat Nongkrong Asyik di Bintaro Bernuansa Seni: Kafe Kurator

    Dari banyak kafe yang ada di Bintaro, mungkin para pecinta seni agak kesulitan mencari tempat nongki alias nongkrong yang juga merangkap galeri seni. Kafe Kurator bisa menjadi salah satu opsi. Tidak lama lagi akan ada barang-barang seni yang akan dipamerkan di kafe ini. Desain interior yang keren karena diisi dengan furnitur yang terbuat dari kayu […]
  • Shopee Hadirkan Kampanye “Juli Pesta Hadiah” dengan Grand Prize dan Pesta Cashback Setiap Hari

    Shopee Hadirkan Kampanye “Juli Pesta Hadiah” dengan Grand Prize dan Pesta Cashback Setiap Hari

    Setelah sukses mencatat rekor dua kali transaksi 1,5 juta pesanan dalam 24 jam dalam Big Ramadhan Sale, Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan, terus meningkatkan antusiasme pengguna dengan menghadirkan kampanye Juli Pesta Hadiah. Kemeriahan kampanye Juli Pesta Hadiah berlangsung mulai 1 Juli – 31 Juli 2018 dengan memberikan Grand Prize dan Pesta […]
  • Halodoc Gandeng POGI Hadirkan Telekonsultasi Khusus Kandungan

    Halodoc Gandeng POGI Hadirkan Telekonsultasi Khusus Kandungan

    Berkolaborasi dengan Perkumpulan Obstetri dan Ginekologi Indonesia (POGI), Halodoc menambahkan kanal layanan konsultasi khusus kehamilan dan kesehatan reproduksi di layanan chat with doctor di platform Halodoc, melalui penandatanganan perjanjian kerja sama yang diresmikan hari ini (7/4) di Sekretariat POGI Jaya, Jakarta. Melalui kolaborasi ini, Halodoc dan POGI berkomitmen untuk melindungi masyarakat, terutama ibu hamil, agar […]

Tinggalkan Balasan