Universitas Pembangunan Jaya

Perilaku Belanja Impulsif dan Self Esteem

Mengapa orang berbelanja? Jawaban mudahnya adalah demi memenuhi kebutuhan. Ternyata kenyataannya, berbelanja bukanlah perkara sederhana. Psikologi mengenal perilaku belanja impulsif, yaitu pembelian tidak terencana yang terjadi di tempat berbelanja secara spontan karena adanya perasaan terdesak agar individu segera melakukan pembelian.

Perilaku belanja impulsif memiliki beberapa elemen: 1) adanya keinginan secara tiba-tiba untuk membeli, 2) keinginan tersebut menyebabkan individu berada dalam kondisi ketidakseimbangan psikologis yaitu kondisi sementara di mana konsumen kehilangan kontrol emosi, 3) konsumen tersebut berjuang mempertimbangkan kepuasan dirinya dengan konsekuensi jangka panjang dari pembelian, 4) konsumen sering kali mengabaikan proses evaluasi tentang produk atau jasa tersebut, 5) konsumen tidak mempertimbangkan konsekuensi di masa depan akibat perilaku tersebut.

Apa yang menyebabkan seseorang melakukan perilaku yang irasional semacam ini? Ternyata harga diri (self-esteem) memiliki peran penting. Self-esteem merupakan evaluasi yang dibuat oleh individu mengenai hal-hal yang berkaitan dengan dirinya yang diekspresikan melalui bentuk penilaian setuju dan menunjukkan tingkat di mana individu meyakini dirinya sebagai individu yang mampu, penting dan berharga. Self-esteem merupakan kumpulan dari kepercayaan atau perasaan tentang diri kita atau persepsi kita terhadap diri sendiri tentang motivasi, sikap, perilaku, dan penyesuaian emosi yang mempengaruhi kita.

Di samping itu self-esteem merupakan salah satu faktor utama dari bagaimana individu melihat dirinya atau konsep diri dan menjadi determinan penting dalam perilaku manusia, termasuk di dalamnya perilaku belanja impulsif. Belanja impulsif berfungsi untuk keluar dari keadaan psikologis yang negatif seperti self-esteem rendah. Semakin seseorang merasa dirinya tidak berharga, maka semakin tinggi pula perilaku belanja impulsifnya.

Mereka yang memiliki harga diri rendah membeli barang-barang yang memberikan makna simbolik untuk meningkatkan harga diri dan menutupi perasaan rendah diri. Mereka yang memiliki self-esteem rendah akan sulit untuk menahan hasrat belanja, karena mereka beranggapan bahwa dengan pembelian produk terutama yang sedang tren ini akan mendatangkan perhatian dan penghargaan dari lingkungan yang akhirnya dapat meningkatkan harga diri mereka.

Salah satu sumber self-esteem adalah peran individu dalam organisasi. Hal ini dikenal dengan Organization-Based Self-Esteem (OBSE) yaitu sejauh mana kebutuhan akan harga diri tersebut diperoleh dari peran yang mereka jalankan dalam organisasi. Mereka yang memiliki OBSE positif merasa diri penting, berarti, memberikan efek yang signifikan, dan berharga sebagai pekerja. Pekerja dengan OBSE yang tinggi cenderung secara aktif berusaha menemukan materi yang dibutuhkan untuk mengatasi masalah pekerjaan, dan menggunakan kemampuan serta keahlian mereka secara penuh sehingga hasil kerjanya lebih maksimal.

Seseorang akan mengembangkan OBSE dimulai di usia 20 tahun. Pada tahapan ini individu memiliki tugas perkembangan yaitu membangun pengembangan karir, kemandirian pribadi serta ekonomi. Ada tiga kriteria untuk mendefinisikan masa dewasa yakni penerimaan tanggung jawab untuk dirinya sendiri, membuat keputusan sendiri serta mulai mampu secara finansial.

Oleh karena itu, penting bagi dewasa muda terutama yang sedang memulai karir untuk membangun harga diri positif dengan membangun rasa berharga melalui pencapaian di organisasi. Hal ini penting mengingat di usia dewasa awal, perilaku belanja impulsif akan meningkat. Hal ini menyebabkan individu dewasa muda tersebut rentan belanja impulsif, antara lain untuk mengatasi harga diri yang rendah karena merasa belum bermakna di organisasi tempat ia berkarir.

Dapat disimpulkan bahwa dengan menyadari hubungan antara harga diri dan perilaku belanja impulsif ini, individu dapat mengelola dirinya antara lain dengan melakukan regulasi diri secara lebih baik dan menghayati perannya di dalam organisasi tempat ia bekerja.

Artikel ini disusun oleh:

  • Della Adelia, Mahasiswi Program Studi Psikologi UPJ yang tengah menyusun skripsi tentang perilaku belanja impulsif
  • Gita Widya Laksmini Soerjoatmodjo, Dosen Program Studi Psikologi UPJ

Referensi

  1. Anin, A., Rasimin, B. S., & Atamimi, N. (2015). Hubungan Self Monitoring Dengan Impulsif Buying Terhadap Produk Fashion Pada Remaja. Jurnal Psikologi, 35(2), 181–193.
  2. Henrietta, P. (2012). Impulsif Buying Pada Dewasa Awal Di Yogyakarta. Jurnal Psikologi Undip, 11(2), 6.
  3. Lestari, E. S., Silviandari, I. A., & Widyasari, S. D. (n.d.). Hubungan Antara Gaya Hidup Hedonis Dengan Kecenderungan Impulse Buying Produk Pakaian Imitasi Pada Pria Homoseksual Di Malang Raya. Diambil dari http://www.academia.edu/download/36158798/Eva_Sri_Lestari_105120307111041.pdf
  4. Nirza, L.R. (2014). Hubungan Self esteemdengan Impulsif Buying pada Mahasiswi Fakultas Ilmu Komunikasi Bidang Kajian Public Relation Universitas Islam Bandung. Skripsi tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Islam Bandung
  5. Papalia D.E., Olds, S.W, & Feldman, R.D. 2009. Human Development (Perkembangan Manusia edisi 10 buku 2). (Penerj. Brian Marwensdy). Jakarta: Salemba Humanika.
  6. Permana, R. A., & Kusdiyanti, S. (2016). Hubungan Self esteem dengan Impulsif Buying pada Mahasiswa angkatan 2013 Fakultas Ekonomi Universitas X Bandung. Diakses dari: http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/psikologi/article/view/4009/pdf
  7. Pierce, J. L., Gardner, D. G., Cummings, L. L., & Dunham, R. B. (1989). Organization-Based Self-Esteem: Construct Definition, Measurement, And Validation. Academy of Management Journal, 32(3), 622–648. https://doi.org/10.2307/256437
  8. Rangkuti, Anin, A., Rasimin, B. S., & Atamimi, N. (2015). Hubungan Self Monitoring Dengan Impulsif Buying Terhadap Produk Fashion Pada Remaja. Jurnal Psikologi, 35(2), 181–193.
  9. Santrock, J.W. (2012). Developmental psychology. New York: Mc Graw Hill.
  10. Silvera, D. H., Lavack, A. M., & Kropp, F. (2008). Impulse buying: the role of affect, sosial influence, and subjective wellbeing. Journal of Consumer Marketing, 25(1), 23–33.
  11. Widjajani, S., Wiyono, J., & Romadoni, M. R. (n.d.). Menguji Model Hubungan Antara Organization-Based Self esteem Terhadap Organizatonal Citizenship Behavior; Self Efficacy Sebagai Variabel Pemediasian. Diambil dari http://jurnal.fe.uad.ac.id/wp-content/uploads/optimum-2014-09.pdf

Baca Juga

  • Patroli Gabungan Berupaya Cegah Perampokan di Rumah Kosong

    Patroli Gabungan Berupaya Cegah Perampokan di Rumah Kosong

    Patroli bersama  Polrestro Tangerang Kota,  TNI, dan  satpam dilakukan di kawasan permukiman dan perumahan di wilayah  Kota Tangerang  hingga Senin (18/6/2018). Patroli dilakukan untuk mengawasi rumah kosong yang ditinggal mudik Lebaran oleh pemiliknya. ”Patroli dilakukan untuk mengantisipasi dari tindakan kriminal. Apalagi rumah kosong akan menjadi sasaran tindak kejahatan konvensional pada saat penghuninya mudik ke kampung […]
  • Gojek dan GoPay Kenalkan Kemudahan Sedekah Digital Lewat QRIS Pada Kotak Infaq NU

    Gojek dan GoPay Kenalkan Kemudahan Sedekah Digital Lewat QRIS Pada Kotak Infaq NU

    Gojek dan GoPay memperkuat komitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital dan inklusi keuangan lewat pemanfaat teknologi. Kali ini, GoPay memperdalam kerja sama dengan ekosistem Nahdlatul Ulama, organisasi muslim terbesar di Indonesia, di bidang donasi non-tunai dengan mengimplementasikan QRIS dari Bank Indonesia di Kotak Infaq Nahdlatul Ulama (KOIN NU). Dengan ini, lebih dari 90 juta warga […]
  • Hadirkan Reality Show Baru Unprofessional Cooking Show, GoPlay Ajak Selebriti Unjuk Kebolehan Memasak dengan Cara Seru

    Hadirkan Reality Show Baru Unprofessional Cooking Show, GoPlay Ajak Selebriti Unjuk Kebolehan Memasak dengan Cara Seru

    Acara memasak yang dipandu oleh chef ternama mungkin sudah biasa. Namun, bagaimana kalau pembawa acaranya justru tidak bisa masak? Di sinilah letak keseruan reality show terbaru GoPlay Original berjudul Unprofessional Cooking Show. Dikemas dengan konsep casual, GoPlay Original Unprofessional Cooking Show mewujudkan angan-angan seorang penyanyi, penyiar radio, dan presenter, Ary Kirana untuk memiliki program acara […]
  • Samsung Galaxy A80 Edisi Spesial Blackpink Hadir di Indonesia

    Samsung Galaxy A80 Edisi Spesial Blackpink Hadir di Indonesia

    Setelah menghadirkan Galaxy A80 dengan rotating triple camera, Samsung Electronics Indonesia membawa Galaxy A80 edisi spesial Blackpink, yaitu 1 unit Galaxy A80, 1 unit Galaxy Buds dan 1 unit Galaxy Watch yang dirancang spesial berwarna hitam dan pink sesuai dengan karakter Blackpink. Ditawarkan dengan harga Rp. 14.999.000, konsumen pada umumnya dan para penggemar setia Blackpink, […]
  • Zomato Mendistribusikan 250 Ribu Makanan Di Seluruh Dunia

    Zomato Mendistribusikan 250 Ribu Makanan Di Seluruh Dunia

    Zomato sebagai salah satu penyedia layanan informasi mengenai restoran secara global, pada tanggal 10 Juli kemarin merayakan ulang tahunnya yang ke 10. Dalam ulang tahun yang ke10 ini, Zomato akan melakukan kegiatan yang sesuai dengan visi perusahaannya, yaitu – better food for more people – dengan mendistribusikan 250.000 box makanan diseluruh dunia untuk orang yang […]
  • Sambut Hari Valentine, Berikut Rekomendasi Destinasi Wisata Paling Romantis dari Booking.com Menurut Para Traveler

    Sambut Hari Valentine, Berikut Rekomendasi Destinasi Wisata Paling Romantis dari Booking.com Menurut Para Traveler

    Booking.com, platform destinasi wisata digital terkemuka yang menghubungkan para wisatawan dengan memberikan berbagai macam pilihan tempat-tempat unik, rangkaian pengalaman liburan yang wajib dilakukan, dan pilihan transportasi yang mudah, merekomendasikan beberapa destinasi romantis untuk merayakan hari Valentine tahun 2020 yang jatuh di akhir pekan ini. Booking.com telah melakukan eksplorasi mendalam mengenai destinasi paling romantis di tahun […]
  • JOOX dan Airasia Menghadirkan Musik Tanpa Internet di Pesawat

    JOOX dan Airasia Menghadirkan Musik Tanpa Internet di Pesawat

    JOOX, penyedia layanan musik digital daring terdepan di Indonesia menjalin kesepakatan dengan maskapai AirAsia Group Indonesia untuk menghadirkan progam Lebaran untuk seluruh penumpang AirAsia. Dua perusahaan besar Asia di bidangnya masing-masing ini bekerja sama untuk mengolaborasikan dua unsur penting yang sedang diminati dan saling melengkapi, yaitu musik dan travel. Melalui kolaborasi ini, para penumpang AirAsia […]
  • Tips untuk Bekerja atau Belajar dari Rumah

    Tips untuk Bekerja atau Belajar dari Rumah

    Kerja dan Belajar dari Rumah (work from home, school from home) menjadi tren global beberapa waktu terakhir ini. Berkaitan dengan situasi global saat ini, pemerintah Indonesia pun sudah mengeluarkan himbauan untuk meniadakan pertemuan face to face dan melakukan segala aktivitas di rumah, termasuk bekerja, belajar, dan bahkan beribadah. Logitech sebagai brand teknologi peripherals dunia, ingin […]
  • Manfaat Kaldu Bagi Tubuh

    Manfaat Kaldu Bagi Tubuh

    Pas libur Lebaran seperti saat ini, Anda bisa turun ke dapur untuk memasak bagi keluarga. Apalagi nih…para ART alias Asisten Rumah Tangga belum kembali dari kampung halamannya. Anda akan memiliki waktu memasak lebih lama di saat libur seperti sekarang. Beragam masakan dapat diolah termasuk membuat kaldu. Kaldu merupakan sari dari daging yang direbus. Pada dasarnya […]
  • Sosialisasi Amnesti Pajak KPP Pratama Pondok Aren

    Sosialisasi Amnesti Pajak KPP Pratama Pondok Aren

    Program Amnesti Pajak yang diluncurkan pemerintah semenjak 1 Juli 2016 belum sepenuhnya dipahami oleh segenap anggota masyarakat. Hal ini tergambar dari belum sesuainya target pemerintah dengan realisasi dana masyarakat yang telah masuk melalui Amnesti Pajak sampai dengan saat ini. Di sisi lain, dalam komunikasi sehari-hari seperti di kantor, kampus, komunitas warga maupun di media sosial seperti di […]
  • Kolaborasi Fila X Vespa untuk Tampil Lebih Penuh Gaya dan Ikonik

    Kolaborasi Fila X Vespa untuk Tampil Lebih Penuh Gaya dan Ikonik

    Tepat pada tanggal 7 Desember 2019 lalu, telah resmi diluncurkan koleksi Fila x Vespa yang terdiri produk apparel dan merchandise yang kontemporer, unik, dan tentunya bisa dipersonalisasikan dengan gaya sehari-hari terutama saat mengendarai Vespa kesayangan. Fila x Vespa merupakan kolaborasi antara Piaggio & C. S.p.A sebagai pemilik merek Vespa, sebuah merek skuter ikonik premium dari […]
  • Coach Meluncurkan Koleksi Art of Signature Kolaborasi Bersama Abenk Alter and Ykha Amelz

    Coach Meluncurkan Koleksi Art of Signature Kolaborasi Bersama Abenk Alter and Ykha Amelz

    Coach mengumumkan peluncuran Art of Signature, koleksi ikonik Coach yang terdiri dari tas-tas berwarna cerah dalam edisi terbatas yang menampilkan karya seni asli, dibuat oleh seniman sukses dan populer. Dipilih langsung oleh Coach karena karakter mereka yang ceria dan optimis. Seniman yang berkontribusi pada koleksi Art of Signature kali ini termasuk seniman asal Indonesia, Abenk […]
  • Jajanan Khas Pasar Malam Taiwan di Bintaro: Shihlin

    Jajanan Khas Pasar Malam Taiwan di Bintaro: Shihlin

    Di berbagai belahan dunia, jajanan pasar malam identik dengan dagangan kaki lima yang murah meriah. Biasanya jajanan pasar malam disajikan dengan cukup sederhana dengan pembungkus kertas atau plastik yang dapat dinikmati pembeli sambil berjalan-jalan. Hal inilah yang diadopsi oleh Shihlin Taiwan Street Snacks, sebuah jaringan gerai kuliner cepat saji yang mengkhususkan diri menyediakan jajanan khas […]
  • Tingkatkan CASA, CIMB Niaga Manjakan Nasabah dengan Bonus Poin Xtra

    Tingkatkan CASA, CIMB Niaga Manjakan Nasabah dengan Bonus Poin Xtra

    PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus menghadirkan beragam program menarik guna meningkatkan customer experience sekaligus menambah porsi dana murah atau current account saving account (CASA). Terbaru, CIMB Niaga menawarkan program Bonus 5X Poin Xtra yang dapat diperoleh nasabah dengan melakukan berbagai transaksi perbankan pada periode 1 September – 31 Desember 2019. “Melalui program […]
  • Safety Expert Indonesia (Safex) By Robere & Associates Resmi Hadir untuk Kesehatan, dan Keselamatan Kerja

    Safety Expert Indonesia (Safex) By Robere & Associates Resmi Hadir untuk Kesehatan, dan Keselamatan Kerja

    Pada tanggal 28 Maret 2019 , Robere & Associates mengadakan Seminar dengan tema “Siaga Bencana di Perkantoran dan Fasilitas Publik: Sudah Siapkah Kita?” Dalam kesempatan ini, Robere & Associates juga meluncurkan SafeX (Safety Expert Indonesia) yang merupakan unit bisnis dari Robere & Associates yang bertujuan mendukung individu dan organisasi dari berbagai sektor bisnis untuk meningkatkan […]
  • Mayapada Healthcare Siap Melayani Pemeriksaan PCR Swab Covid-19

    Mayapada Healthcare Siap Melayani Pemeriksaan PCR Swab Covid-19

    Mayapada Healthcare telah siap untuk melayani PCR Swab Test di semua unit Mayapada Hospital. Ditunjang oleh Laboratorium Biomolekuler khusus dengan tingkat keamanan Bio Safety Level 2 (BSL2) yang bersertifikasi, peralatan dan perlengkapan PCR dengan teknologi terkini, serta tenaga ahli dibidangnya, Mayapada Hospital dapat memastikan hasil diagnosa dengan akurasi yang tinggi. Hasil diagnosa PCR Swab Test […]
  • Karnaval 17-an Sepeda & Stroller Hias Bintaro Xchange

    Karnaval 17-an Sepeda & Stroller Hias Bintaro Xchange

    Untuk memeriahkan perayaan HUT Kemerdekaan RI ke-71, Bintaro Xchange Mall mengadakan berbagai acara yang dikemas dalam event yang bertajuk  “BXc Mall Berbagi Merdeka”. Rangkaian acara yang diawali pada tanggal 17 Agustus 2016 dengan Lomba Permainan Tradisional yang bekerjasama dengan Komunitas Hong (baca juga :  Kemeriahan Lomba Permainan Tradisional di Bintaro Xchange Mall) kemudian diikuti kegiatan Donor Darah […]
  • Showcase Anda Tidak Dingin? Simak Tips Berikut

    Showcase Anda Tidak Dingin? Simak Tips Berikut

    Showcase merupakan salah satu alat eletronik. Bentuknya mirip dengan kulkas, hanya saja pintu showcase terbuat dari kaca sehingga kita dapat melihat bahan makanan atau minuman yang ada di dalam showcase. Selain kaca, perbedaan showcase dengan kulkas juga terletak pada kabin. Showcase tidak dilengkapi dengan freezer.  Kabin dalam showcase terdiri dari rak susun yang biasanya terdiri […]
  • Foodbank CIMB Niaga, Tempat Makan Siang Nyaman Harga Bersahabat

    Foodbank CIMB Niaga, Tempat Makan Siang Nyaman Harga Bersahabat

    Bagi seorang karyawan, saat jam istirahat makan siang merupakan waktu yang sangat ditunggu. Betapa tidak, ditengah berbagai kesibukan pekerjaan, deadline, meeting, dsb., yang begitu padat dan menekan, adanya waktu istirahat dapat menurunkan ketegangan pikiran dan kelelahan fisik, dan terutama mengisi perut yang sudah lapar. Saat makan siang, tentunya setiap orang memiliki tempat favorit dengan berbagai pertimbangannya. Ada […]
  • Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation (aT) Luncurkan Program Challenge Your K-FOOD Untuk Lebih Mendekatkan K-FOOD ke Masyarakat

    Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation (aT) Luncurkan Program Challenge Your K-FOOD Untuk Lebih Mendekatkan K-FOOD ke Masyarakat

    Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation (aT) meluncurkan progam Challenge Your K-Food sebagai bagian dari strategi ekspor serta pemasaran jangka menengah dan panjang. Sejumlah influencer dari beberapa negara Asia ditunjuk sebagai ambassador untuk mendukung program K-FOOD dan menjangkau basis konsumen yang lebih luas di tengah pandemi COVID-19. aT bekerja sama dengan 10 influencer ternama dari […]