Berita Utama

Menatap Wajah Baru Model Bisnis Logistik Berbasis e-Commerce

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah perilaku bisnis. Model penjualan barang yang sebelumnya didominasi oleh traditional selling atau direct selling yakni proses transaksi dilakukan secara langsung oleh penjual dan pembeli,kini sudah mulai bergeser ke model e-commerce dengan memanfaatkan berbagai layanan digital seperti online shop, social media, marketplace, dan lainnya.

Selain berdampak kepada penggunaan digital money dan transaksi keuangan online, menggeliatnya dunia e-commerce juga memberi peluang bagi jasa pengiriman. Sektor logistik akhirnya menjadi tulang punggung aktivitas e-commerce ini.

Pandemi  Covid-19 yang melanda dunia saat ini telah melemahkan sendi-sendi perekonomian diberbagai sektor, penyebabnya terutama karena diberlakukan pembatasan aktivitas fisik. Begitu pula pada negara-negara mitra dagang Indonesia. Data Badan Pusat Statistik(BPS) menyebutkan, pertumbuhan ekonomi pada triwulan pertama 2020 di sejumlah negara mitra dagang Indonesia tumbuh negatif: Singapura -2,2%, Uni Eropa -2,7%, Cina -6,8%, dan Hongkong mengalami penurunan sampai-8,9%. Beberapa negara masih tumbuh positif namun tetap menurun bila dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.

Tetapi kondisi keterbatasan pergerakan fisik ini justru meningkatkan transaksi e-commerce. Melihat data dari RedSeer, bahwa penggunaan layanan digital selama pandemi Covid-19 didominasi oleh e-commerce yang meningkat sebanyak 69%.

Kondisi dan pengalaman berdiam di rumah dan menjaga jarak sosial selama masa pandemi berpengaruh kepada perilaku belanja yang semakin bergantung kepada e-commerce. Perilaku ini akan terus bertahan ketika memasuki aktivitas kehidupan baru yang tengah popular disebut sebagai New Normal.

New Normal ditengah pandemi tidak menghentikan pergerakan barang.  Dengan demikian proses logistik akan tetap diperlukan, meski e-commerce menjadi salah satu sektor bisnis yang paling dibutuhkan saat ini. Apalagi diperkuat oleh kebijakan pemerintah yang menetapkan logistik termasuk kedalam sektor bisnis yang tetap diizinkan beroperasi selama pandemi. Hal yang menjadikan dunia logistik tetap berpeluang menatap model bisnis baru berbasis e-commerce ini.

Salah satunya adalah Last Mile Delivery. Provider logistik harus bersinergi dengan pelaku-pelaku e-commerce B2C untuk menyediakan layanan penyimpanan dan pengiriman langsung ke tangan konsumen. Jika pada awal-awal menggeliatnya e-commerce pengiriman barang hanya didominasi oleh jasa logistik kurir, saat ini jasa logistik 3PL berpeluang untuk memberikan solusi yang lebih baik dengan mengembangkan konektifitas platform manajemen pergudangan dan transport yang sudah terintegrasi B2B dengan platform rekanan penyedia e-commerce B2C.

Hal lain yang menjadi senjata dari model bisnis ini adalah adanya layanan bayar di tempat atau Cash On Delivery (COD) yang mumpuni. Perilaku konsumen berbelanja online belumlah sama untuk setiap individu. Ada sebagian konsumen yang masih khawatir dengan kualitas barang dan keamanan barang yang di-order sehingga mereka menunda pembayaran sampai barang diterima. Berdasarkan publikasi Statistik E-Commerce 2019 BPS, metode pembayaran yang paling banyak disediakan pada proses penjualan online adalah COD, sebanyak 83,73%. Hal ini menunjukkan COD menjadi layanan yang harus mendapatkan perhatian dan manajemen tersendiri agar model bisnis ini bisa powerful.

Lukas Mardhi, Managing Director YCH Indonesia, menyatakan kemampuan perusahaan-perusahaan logistik Indonesia menjalankan bisnis sudah saatnya berbasis IT dalam setiap bagiannya termasuk service/layanan kepada pelanggan. YCH Indonesia yang telah berpengalaman di dunia Supply Chain Solutions  dan penyedia jasa manajemen transportasi, memiliki kemampuan untuk memasuki model bisnis ini secara lebih mendalam.

Milestone bisnis model The Last Mile Delivery telah teruji pada bisnis YCH Indonesia dengan Zalora. YCH Indonesia, terutama di kawasan Surabaya, Denpasar ataupun Medan telah memiliki pengalaman mengelola penyimpanan dan pengiriman barang pesanan customer Zalora sampai ketangan pelanggan. Didukung juga oleh metode pembayaran COD yang baik. Perangkat-perangkat penunjang pada model bisnis lain siap digunakan sebagai senjata YCH menggeluti model bisnis ini. Dukungan sumber daya dan platform IT YCH siap bersinergi dengan penyedia layanan e-commerce B2C dalam memberikan membership experience yang berbeda kepada pelanggannya untuk memenangkan ceruk bisnis di e-commerse B2C ini.

BACA JUGA  GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2017 Resmi Dibuka

“It is not the strongest nor the most intelligent of the species that survive, but the one with most adaptable to change who will win”. Kalimat yang menginspirasi. Ini yang selalu mengingatkan kami bahwa untuk menjadi yang terdepan dalam melayani pelanggan, kami harus selalu beradaptasi dengan kondisi dan mempersiapkan diri lebih awal, inilah yang membuat YCH Indonesia lebih baik”, ujar Lukas.

(AB)

 

Baca Juga

  • Pepes Ikan Duri Lunak “Ibu Eka”, Makan Pepes Ikan Tanpa Repot

    Pepes Ikan Duri Lunak “Ibu Eka”, Makan Pepes Ikan Tanpa Repot

    Pepes ikan saat ini telah menjadi salah satu kuliner favorit masyarakat Indonesia. Pepes yang awalnya merupakan kuliner tradisional khas Sunda semakin banyak digemari karena rasanya yang khas, sangat nikmat dijadikan teman makan nasi yang hangat. Selain pepes ikan, masih banyak olahan pepes dengan menggunakan bahan lainnya seperti ayam, tahu, jamur. Namun pepes ikan tetap menjadi […]
  • Siap Berjuang Raih Podium Tertinggi, Galang Hendra Pratama Raih Top-5 pada Hari Pembuka (FP1-FP2)

    Siap Berjuang Raih Podium Tertinggi, Galang Hendra Pratama Raih Top-5 pada Hari Pembuka (FP1-FP2)

    Seri perdana balap dunia World Supersport 300 berlangsung di Sirkuit Aragon, Spanyol, akhir pekan ini (5-7 April). Tercatat sebanyak 52 starter turut ambil bagian di musim 2019 ini. Salah satu dan satu-satunya starter WorldSSP300 yang berasal dari Indonesia adalah Galang Hendra Pratama. Pembalap asal Yogyakarta berusia 20 tahun ini mengusung tim Semakin Di Depan Biblion […]
  • Oppo Reno3, Perangkat Pendukung Gaya Hidup Modern

    Oppo Reno3, Perangkat Pendukung Gaya Hidup Modern

    OPPO Reno3, smartphone terbaru yang telah diluncurkan secara resmi di Indonesia pada gelaran digital launch kemarin (17/3), direspon positif oleh kalangan artis dan fotografer. Menurut mereka, Reno3 menjadi  perangkat pendukung gaya hidup modern dengan mengusung sejumlah inovasi teknologi OPPO terutama dalam mobile photography seperti 48MP Zoom Quadcam, 44MP Ultra Night Selfie, 5x Hybrid Zoom, dan […]
  • TelkomGroup Kembali Gelar Turnamen Bridge Telkom Indonesia Open 2019

    TelkomGroup Kembali Gelar Turnamen Bridge Telkom Indonesia Open 2019

    Direktur Human Capital Manajemen PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) Edi Witjara bersama Ketua Umum Pengurus Besar Gabungan Bridge Seluruh Indonesia (PB GABSI) Miranda Goeltom membuka secara resmi turnamen bridge terbuka “Telkom Indonesia Open” (TIO) di Auditorium Telkom Landmark Tower, Jakarta, Jumat (15/11). Turnamen yang berlangsung pada 14 – 17 November 2019 ini memperebutkan piala […]
  • Paxel dan Gojek Luncurkan Layanan Instan Pengiriman Barang Jadetabek-Bandung Hanya Rp 20.000

    Paxel dan Gojek Luncurkan Layanan Instan Pengiriman Barang Jadetabek-Bandung Hanya Rp 20.000

    Paxel, startup logistik sameday delivery service berbasis teknologi dan GoSend, layanan logistik Gojek hari ini meluncurkan layanan terbaru yaitu GoSend Intercity Delivery. Layanan terbaru ini dirancang untuk melayani keterbatasan pengiriman barang secara instan dari wilayah Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jadetabek) ke Bandung dan sebaliknya. Dengan tarif flat Rp20.000 untuk seluruh dimensi ukuran paket (small, […]
  • 5 Tips Memilih Sepatu Bot Yang Terlihat Keren Dan Terasa Nyaman Di Kaki

    5 Tips Memilih Sepatu Bot Yang Terlihat Keren Dan Terasa Nyaman Di Kaki

    Segarkan gaya di 2019 dengan bot, sebuah tipe sepatu yang sangat fleksibel untuk dipadupadankan dengan gaya pakaian apapun, baik casual ataupun formal. Karena bisa dipakai di banyak kesempatan, bot harus nyaman di kaki agar pemakai bisa menggunakannya kemanapun ia pergi. Selain itu, sepatu bot nyaman yang menyangga kaki dengan sempurna juga baik bagi kesehatan kaki. Karena itu, jadikan […]
  • Zumba dan Yoga Klinik Ichsan Bintaro pada Acara Car Free Day

    Zumba dan Yoga Klinik Ichsan Bintaro pada Acara Car Free Day

    Pada Car Free Day (CFD) Bintaro, Minggu, 18 September 2016, Klinik Ichsan Bintaro mengadakan acara latihan bersama Zumba dan Yoga bagi pengunjung. Bertempat di badan jalan Boulevard Bintaro, Bintaro Sektor 7 yang ditutup, di antara bangunan ruko yang ditempati Klinik Ichsan dan kantor Polres Tangerang Selatan, acara ini terbuka gratis bagi siapa pun warga masyarakat yang ingin berlatih […]
  • Jual Alkes Berkualitas Rendah dan Harganya Mahal,Kemendag Tutup Ratusan Akun Pedagang Daring

    Jual Alkes Berkualitas Rendah dan Harganya Mahal,Kemendag Tutup Ratusan Akun Pedagang Daring

    Selain membahas realokasi dan refokusing anggaran dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan Komisi VI DPR RI, perlawanan terhadap COVID-19 juga dilakukan Kementerian Perdagangan melalui pengawasan perdagangan daring. “Masih ada pedagang yang nekat menjual alat kesehatan seperti masker dan hand sanitizer berkualitas rendah di tengah kondisi sulit pandemi COVID-19,” tegas Sekretaris Jenderal Kementerian Perdagangan, Oke Nurwan, […]
  • Traveloka Tambahkan Layanan Rental Mobil Guna Memudahkan Pelanggan Dalam Merencanakan Perjalanan

    Traveloka Tambahkan Layanan Rental Mobil Guna Memudahkan Pelanggan Dalam Merencanakan Perjalanan

    Traveloka, perusahaan teknologi penyedia jasa travel dan lifestyle booking terdepan untuk destinasi lokal dan internasional, secara resmi merilis versi beta layanan terbarunya yang dapat diakses secara langsung melalui Traveloka App, Rental Mobil. Menghadirkan berbagai kebutuhan traveling yang terintegrasi dalam satu aplikasi, kini memesan layanan sewa mobil semudah membeli tiket pesawat maupun berbagai kebutuhan traveling lainnya. […]
  • Menuju Puncak 9.9 Super Shopping Day, Shopee Memberikan Penawaran Terbaik dan Fitur Interaktif untuk Pengguna

    Menuju Puncak 9.9 Super Shopping Day, Shopee Memberikan Penawaran Terbaik dan Fitur Interaktif untuk Pengguna

    Menyusul suksesnya peluncuran Shopee 9.9 Super Shopping day pada tanggal 14 Agustus , Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan, tidak berhenti dalam menawarkan promo terbaik dan fitur interaktif hingga puncak kampanye, 9 September 2019 bagi seluruh pengguna. Sebagai permulaan, Shopee menggelar acara dengan para ahli, Ario Pratomo pengamat teknologi dan Putri Tanjung […]
  • Mobilkamu Akan Berpartisipasi Dalam Acara Indonesia Car Enthusiast and Modification 2019

    Mobilkamu Akan Berpartisipasi Dalam Acara Indonesia Car Enthusiast and Modification 2019

    Untuk para pencinta otomotif modifikasi, bulan September 2019 ini, Mobilkamu berpartisipasi di acara Indonesia Car Enthusiast And Modification (ICEMOD). Acara ini akan di selenggarakan tepatnya pada tanggal 14-15 September 2019. Acara otomotif yang di gelar di ICE (Indonesia Convention Exhibition) BSD City ini menjadi sarana dan prasarana yang mendukung kreatifitas anak bangsa dalam bidang otomotif […]
  • Me Time Skin Care, Tempatnya Perawatan Wajah Dengan Suasana Homy dan Harga Bersahabat

    Me Time Skin Care, Tempatnya Perawatan Wajah Dengan Suasana Homy dan Harga Bersahabat

    Kita sering mendengar ungkapan: penampilan adalah gambaran kepribadian. Walaupun mungkin banyak yang tidak menyetujui hal ini, namun suka tidak suka inilah standar yang berlaku di dalam kehidupan kita sehari-hari. Dalam menilai penampilan seseorang, wajah merupakan hal pertama yang menjadi perhatian. Berapa banyak orang yang merasa dirinya kurang beruntung karena tidak memiliki wajah yang menarik. Padahal […]
  • Empat dari Lima Wanita di Asia Tenggara Memiliki Keinginan Berwirausaha, Namun Diperlukan Dukungan yang Lebih Luas untuk Mewujudkannya

    Empat dari Lima Wanita di Asia Tenggara Memiliki Keinginan Berwirausaha, Namun Diperlukan Dukungan yang Lebih Luas untuk Mewujudkannya

    Perusahaan nutrisi terkemuka di dunia, Herbalife Nutrition, merilis sejumlah temuan baru dari “Survei Kewirausahaan Global 2020” (Global Entrepreneurship Survey 2020) kedua yang digelar setiap tahun. Menurut survei ini, keinginan kaum wanita di Asia Tenggara untuk berwirausaha lebih besar ketimbang kaum wanita lain di seluruh dunia. Bahkan, empat dari lima wanita (81%) di Asia Tenggara memiliki keinginan berwirausaha, lebih tinggi […]
  • Berniat Membeli Mobil/Motor? Datang Yuk ke GIIAS 2016

    Berniat Membeli Mobil/Motor? Datang Yuk ke GIIAS 2016

    Ajang pameran otomotif terbesar di Asia Tenggara, Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2016 yang berlangsung di ICE BSD City Serpong, 11-21 Agustus 2016 merupakan kesempatan bagi Anda yang berencana membeli kendaraan. Betapa tidak, pada pameran ini selain Anda dapat memperoleh berbagai update mengenai perkembangan industri otomotif di Indonesia, Anda juga dapat memperoleh berbagai penawaran menarik […]
  • Positive People, Positive Mind

    Positive People, Positive Mind

    Siapa sih yang tidak kenal dengan kata stres? Pasti semua orang yang hidup di dunia ini sudah pernah mengalaminya. Mulai dari usia muda hingga dewasa pasti pernah mengalami suatu kejadian di dalam hidup mereka yang dapat memicu terjadinya stres. Apalagi jika kita tinggal di lingkungan perkotaan yang memiliki banyak tuntutan mengenai gaya hidup, tentu saja […]
  • Maxstream Rilis Serial dengan Fitur Interaktif Pertama di Indonesia, Cerita Kamu

    Maxstream Rilis Serial dengan Fitur Interaktif Pertama di Indonesia, Cerita Kamu

    MAXstream Original kembali merilis konten serial terbaru yang berjudul Cerita Kamu. Berbeda dari konten yang lain, serial komedi romantis ini menghadirkan sebuah fitur interaktif yang diberi nama ‘Cerita Kamu’ dimana penonton disajikan berbagai pilihan untuk menentukan alur cerita hingga akhir kisahnya. Cerita Kamu terdiri dari tujuh episode dengan judul yang berbeda di setiap episodenya dan […]
  • Bir Bintang Hadirkan Semangat Positif di Rumah melalui Platform TetapBisa: Virtual Nongkrong

    Bir Bintang Hadirkan Semangat Positif di Rumah melalui Platform TetapBisa: Virtual Nongkrong

    Pandemi COVID-19 telah menimbulkan jarak sosial dan memengaruhi kehidupan sehari-hari banyak orang, dan ini bukan hal yang mudah bagi semua orang. Menetap di rumah setiap hari telah menciptakan tantangan bagi masyarakat Indonesia dalam melakukan hal-hal yang biasanya mereka sukai, termasuk nongkrong atau belajar hal baru. Kita perlu mencari cara-cara baru untuk dapat tetap terhubung dan […]
  • Bank DBS Indonesia Berkolaborasi dengan Blibli.com Hadirkan Diskusi Daring bagi Pelaku Usaha

    Bank DBS Indonesia Berkolaborasi dengan Blibli.com Hadirkan Diskusi Daring bagi Pelaku Usaha

    Sebagai salah satu kontributor Produk Domestik Bruto (PDB) terbesar di Indonesia, usaha kecil dan menengah (UKM) memiliki andil dalam menentukan kondisi ekonomi Indonesia terlebih di tengah pandemi Covid-19. Melihat hal tersebut, Bank DBS Indonesia sebagai institusi perbankan dengan wawasan bisnis dan industri terdepan, berkolaborasi dengan BliBli.com  untuk memberikan wawasan bagi merchant partner BliBli.com dan pelaku […]
  • Ramadhan Semakin Berkah, Shopee Siapkan Kurasi Kebutuhan Muslim Terlengkap lewat Shopee Barokah

    Ramadhan Semakin Berkah, Shopee Siapkan Kurasi Kebutuhan Muslim Terlengkap lewat Shopee Barokah

    Bulan Ramadhan merupakan momentum yang ditunggu oleh hampir setiap umat muslim di seluruh dunia, tak terkecuali di Indonesia. Namun terdapat perbedaan di tahun ini dengan adanya pandemi COVID-19 yang membatasi pergerakan masyarakat. Dalam situasi ini, masyarakat akan banyak menggunakan perangkat mobile untuk melaksanakan kegiatan ibadah dan memenuhi kebutuhan sehari-hari. Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia […]
  • Sinar Mas Land Bersama dengan MASKEEI Selenggarakan Diskusi di Bidang Efisiensi Energi

    Sinar Mas Land Bersama dengan MASKEEI Selenggarakan Diskusi di Bidang Efisiensi Energi

    Pendekatan ramah lingkungan terlihat di salah satu proyek Sinar Mas Land yang ada di gedung BSD GOP 9, meliputi pendekatan “passive effort” untuk mengurangi beban panas dengan orientasi bangunan, facade skin yang melindungi kaca sekaligus elemen dekoratif, bangunan single corridor dengan wilayah pusat yang memiliki full cross ventilation, juga dilengkapi sensor cahaya untuk mengurangi beban […]

Tinggalkan Balasan