Berita Utama

Langkah Komprehensif Gojek untuk Jaga Kesehatan dan Keselamatan Mitra Driver Andalan Masyarakat di Tengah Covid-19

Sebagai super app terbesar di Asia Tenggara, Gojek berkomitmen untuk berada di garda terdepan dalam mencegah penyebaran Virus Corona (COVID-19) di seluruh ekosistemnya melalui berbagai langkah proaktif untuk memastikan keamanan dan kesehatan bersama.

Pandemik COVID-19 adalah situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan menghadirkan tantangan bagi masyarakat serta mitra driver Gojek untuk tetap dapat beraktivitas normal. Di sini, para mitra driver-lah yang paling banyak berjasa karena mereka menjadi tulang punggung berbagai kebutuhan sehari-hari masyarakat, seperti pengantaran makanan dan obat-obatan, serta untuk bepergian yang sifatnya mendesak. Oleh karenanya, Gojek terus melakukan berbagai inisiatif untuk mengapresiasi para mitra driver, sekaligus menciptakan keamanan dan keselamatan di seluruh layanan kami.

Hans Patuwo selaku Chief Operations Officer Gojek mengatakan, “Dalam situasi seperti sekarang ini, mitra driver Gojek memegang peranan yang luar biasa penting untuk memastikan masyarakat dapat menjalani kehidupan senormal mungkin ketika mereka #dirumahaja. Dengan tetap mengedepankan aspek keamanan, mitra driver Gojek menjadi garda terdepan untuk menghadirkan layanan pengiriman makanan, transportasi dan layanan lainnya bagi masyarakat Indonesia.”

Gojek melakukan berbagai macam upaya untuk memastikan kesehatan dan keselamatan para mitra driver di masa wabah ini agar mereka dapat tetap prima dalam menjalankan tugas kesehariannya.

Berbagai inisiatif komprehensif untuk menjaga kesehatan mitra driver

Gojek menyadari bahwa mitra driver menjadi andalan saat masyarakat di Indonesia dan di seluruh dunia dihimbau untuk tetap berada #dirumahaja untuk memutus mata rantai penularan COVID-19. Untuk itu kami melakukan berbagai macam upaya untuk membantu mitra driver kami tetap sehat dan prima dalam menjalankan kesehariannya.

Penyediaan Masker, Hand Sanitizer, Vitamin dan Desinfektan

Gojek telah menyediakan ribuan masker, cairan pembersih (hand sanitizer), vitamin, dan penyemprotan kendaraan dengan cairan desinfektan di berbagai kota besar di Indonesia dan akan terus dilanjutkan ke kota-kota lainnya. Gojek terus berupaya keras menyediakan berbagai keperluan tersebut agar mitra driver tetap dalam keadaan sehat dalam kesehariannya.

Penyediaan Kartu Penanda Suhu Tubuh di Merchant GoFood untuk membantu driver mengetahui suhu tubuh dari waktu ke waktu

Kartu Penanda Suhu Tubuh ini merupakan pedoman dari Gojek yang dijalankan berbagai mitra merchant GoFood untuk memastikan keamanan dan makanan yang dikirimkan. Kartu ini berisi informasi mengenai suhu tubuh dari pihak yang menangani makanan yang dipesan, yaitu karyawan mitra merchant yang memasak, karyawan yang menyiapkan makanan, serta mitra driver yang mengantar makanan. Dengan prosedur ini, mitra driver kami dapat mengetahui suhu tubuhnya dari waktu ke waktu tanpa harus melakukan pengecekan sendiri.

Fitur Contactless Delivery untuk Perlindungan Mitra Driver

Gojek telah mengimplementasikan sistem contactless delivery atau layanan tanpa kontak fisik langsung pada layanan GoFood dan GoSend, demi meminimalisir kontak langsung antara mitra driver dan pelanggan, dengan menyediakan opsi teks pesan cepat pada fitur Chat. Hal ini kami lakukan agar semua pihak, termasuk mitra driver kami, dapat terminimalisir dari kemungkinan penularan.

Sosialisasi materi edukasi pedoman kesehatan secara intensif kepada mitra driver untuk melindungi resiko penularan virus

Edukasi Pedoman Menjaga Kesehatan bagi mitra driver

Gojek mensosialisasikan materi edukasi secara berkala terkait pencegahan COVID-19 yang mengikuti panduan dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia secara berkala melalui kanal komunikasi mitra driver, termasuk fitur notifikasi di aplikasi (in-app notification).

SOP (Standard Operating Procedure) untuk Kesehatan Driver dan Konsumen

Gojek memberlakukan beberapa prosedur baru bagi konsumen selama mereka bepergian dengan GoRide dan GoCar untuk melindungi mitra driver. Ini termasuk:

  • Himbauan untuk konsumen membawa helm sendiri jika memungkinkan, jika tidak bisa, konsumen menggunakan hand sanitizer sebelum dan setelah menyentuh helm dari mitra driver
  • Konsumen menggunakan hand sanitizer sebelum dan setelah menyentuh pintu mobil
  • Konsumen wajib menggunakan masker jika konsumen sedang tidak enak badan
  • Konsumen dilarang membuang tisu atau masker di dalam mobil GoCar
  • Konsumen dihimbau membayar secara non-tunai untuk mengurangi kontak fisik

Langkah Gojek untuk mendukung stabilitas finansial mitra dalam melewati masa pandemik ini

Kami memahami bahwa wabah COVID-19 ini menuntut masyarakat untuk membatasi ruang gerak guna memutus mata rantai penularan. Hal ini pastinya berpotensi berdampak pada pendapatan mitra driver kami. Untuk itu, dalam satu minggu terakhir atau setelah pemerintah mengumumkan COVID-19 sebagai Bencana Nasional Non-Alam di 14 Maret lalu, kami melakukan berbagai upaya untuk memberikan dukungan kepada mitra driver kami untuk menjaga stabilitas finansial mereka di masa sulit ini.

Bantuan Pendapatan untuk Driver

Gojek meluncurkan skema Program Bantuan Pendapatan kepada mitra driver roda dua dan roda empat yang tidak dapat bekerja karena harus mendapatkan perawatan akibat positif terpapar COVID-19. Gojek juga akan menghentikan sementara cicilan yang berjalan misalnya premi asuransi, cicilan kendaraan dan lain sebagainya, pada bulan berjalan mitra driver mengalami perawatan. Gojek merupakan perusahaan on-demand pertama di Indonesia yang memberlakukan skema bantuan pendapatan bagi mitra driver.

Ajakan Konsumen untuk Berikan Tip Lebih untuk Mitra Driver

Menyadari mitra driver kami semakin menjadi andalan masyarakat di masa yang mengharuskan keterbatasan ruang gerak ini, Gojek melalui kampanye #KasihLebihan, memberikan keleluasaan lebih kepada pengguna layanan kami untuk memberikan tip kepada para mitra driver. Hal ini kami lakukan dengan memberikan pilihan tambahan tip hingga nominal Rp 100.000 di aplikasi Gojek.

Berbagai inisiatif lain akan diluncurkan dalam waktu dekat

Beberapa hal diatas hanya sebagian kecil dari apa yang kami lakukan dalam beberapa hari terakhir untuk mitra kami. Saat ini kami sedang bekerja keras merancang beberapa inisiatif lainnya untuk dapat terus membantu mitra driver menjaga stabilitas finansial mereka. Kami akan informasikan langkah dan inisiatif ini segera dalam waktu dekat.

Tantangan yang disebabkan oleh Virus Corona (COVID-19) membutuhkan peran aktif seluruh pihak dalam upaya pencegahan dan penanggulangan. Gojek akan terus melakukan berbagai terobosan untuk dapat menjadi salah satu solusi dari situasi ini yang sama kami harap dapat memberikan rasa aman dan ketenangan bagi masyarakat khususnya pelanggan dan mitra kami. “Lewat dukungan berbagai pihak, kami percaya #PastiAdaJalan untuk kita melewati masa penuh tantangan ini dengan baik,” tutup Hans.

(EGA)

Tags

 

Baca Juga

  • Perumahan Asya Gandeng Halodoc, Prudential, dan RS Mitra Keluarga Kelapa Gading Berikan Rapid Test Gratis

    Perumahan Asya Gandeng Halodoc, Prudential, dan RS Mitra Keluarga Kelapa Gading Berikan Rapid Test Gratis

    Asya, hunian terpadu di Jakarta Garden City yang dikembangkan oleh PT Astra Modern Land memberikan layanan rapid test Covid-19 gratis dengan konsep drive thru. Dalam pelaksanaan rapid test, Asya berkolaborasi dengan Halodoc, Pulse dari Prudential, dan RS Mitra Keluarga Kelapa Gading, sebagai penyelenggara drive thru rapid test. Kegiatan yang dilaksanakan mulai 27 Mei 2020 ini, […]
  • Foto : Mengenal School Science Center (SSC) Sekolah Pembangunan Jaya

    Foto : Mengenal School Science Center (SSC) Sekolah Pembangunan Jaya

    Indonesia masih harus mengejar ketertinggalan dari negara lain dalam soal inovasi teknologi. Meskipun memiliki keunggulan sebagai negara berkembang dengan jumlah penduduk besar dan tingkat pertumbuhan ekonomi tinggi dibanding negara maju, kurangnya penerapan teknologi masih menempatkan Indonesia di bawah negara berkembang lainnya dari segi indeks kompetitif. Sebagai garda terdepan dalam pengembangan sumber daya manusia, pendidikan adalah […]
  • PT Piaggio Indonesia Memperkenalkan Sport Naked Bike Terbaru dari Aprilia Shiver

    PT Piaggio Indonesia Memperkenalkan Sport Naked Bike Terbaru dari Aprilia Shiver

    PT Piaggio Indonesia memperkenalkan Aprilia Shiver 900, evolusi terbaru di segmen sport naked bike. Perpaduan teknologi dan daya tahan superior, membuat Aprilia Shiver 900 menghadirkan tenaga dan torsi yang lebih tinggi. Struktur chassis juga menjadi elemen penting yang menjadikan performa motor ini lebih bertenaga. Kepuasan penuh dalam mengendarai Aprilia Shiver 900 terjaga dengan ekstra fitur […]
  • Gigi Sensitif: Nyeri pada Generasi Milenial yang Tersembunyi

    Gigi Sensitif: Nyeri pada Generasi Milenial yang Tersembunyi

    GSK Consumer Healthcare mengadakan acara edukasi konsumen dan sejumlah aktivitas booth menarik sebagai bagian dari misi perusahaan untuk membantu millennials Indonesia menikmati gaya hidup cepatnya dari dilemma gigi ngilu. Komitmen ini ditempuh berdasarkan fakta bahwa populasi millennials antara 18 sampai 35 tahun mendominasi piramida populasi penduduk1 . Berlokasi di Main Atrium Senayan City, acara juga […]
  • Permudah Belanja Bulanan, Ini 4 Keuntungan Belanja Online

    Permudah Belanja Bulanan, Ini 4 Keuntungan Belanja Online

    Kewajiban belanja bulanan yang dilakukan setiap akhir atau awal bulan biasanya dapat memakan waktu dan energi yang cukup besar. Dengan peningkatan tren belanja online, kini kita dapat dengan mudah mencari rangkaian produk kebutuhan sehari – hari yang dibutuhkan dalam rumah tangga dan tidak perlu khawatir menghabiskan waktu di jalan atau kesulitan membawa banyak barang. Shopee, […]
  • Tokopedia Bersama GoApotik Permudah Masyarakat Beli Obat

    Tokopedia Bersama GoApotik Permudah Masyarakat Beli Obat

    Tokopedia, perusahaan teknologi Indonesia yang terus bertransformasi menjadi Super Ecosystem, hari ini (21/11/19) mengumumkan kemitraan strategis dengan GoApotik untuk mempermudah masyarakat mendapatkan obat-obatan serta perlengkapan kesehatan, seperti obat bebas dan obat resep, melalui platform digital Tokopedia secara lebih pasti, mudah dan aman. AVP of Business Tokopedia, Jessica Stephanie Jap, mengungkapkan, “Tokopedia selalu berkolaborasi dengan para […]
  • Mengisi Liburan Anak Dengan Kegiatan yang Bermanfaat di Gramedia Academy Memory Holiday Camp

    Mengisi Liburan Anak Dengan Kegiatan yang Bermanfaat di Gramedia Academy Memory Holiday Camp

    Sudahkah mendapatkan ide untuk mengisi liburan putra/putriAnda dengan kegiatan yang bermanfaat? Student Memory Course (SMC) yang didirikan oleh Yudi Lesmana, “Grandmaster of Memory” dari World Memory Sports Council yang bermarkas di Inggris, bekerjasama dengan Gramedia Academy mengadakan Gramedia Academy Holiday Camp tanggal 5-7 Januari 2017 di Wisma Kompas Gramedia Cipanas. Gramedia Academy Memory Holiday Camp […]
  • Persyaratan Pengecualian Calon Penumpang dan Persiapan Operasional Lion Air Group

    Persyaratan Pengecualian Calon Penumpang dan Persiapan Operasional Lion Air Group

    Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air (kode penerbangan IW), Batik Air (kode penerbangan ID) member of Lion Air Group menyampaikan informasi terbaru sehubungan rencana pengoperasian kembali rute domestik yang dijadwalkan pada Minggu (10/ 05). Lion Air Group menekankan, bahwa seluruh layanan Lion Air Group berdasar pada aturan yang telah diterbitkan, sebagai berikut: Surat Edaran […]
  • Jaringan Telekomunikasi Indosat Ooredoo Siap Layani Pelanggan Saat Ramadhan dan Mudik Lebaran 2018

    Jaringan Telekomunikasi Indosat Ooredoo Siap Layani Pelanggan Saat Ramadhan dan Mudik Lebaran 2018

    Masyarakat Indonesia telah memasuki bulan Ramadhan, yang disusul masa mudik dan kemudian perayaan Lebaran pada pertengahan Juni mendatang. Layanan telekomunikasi menjadi salah satu kebutuhan penting untuk mendukung kelancaran beraktivitas selama masa-masa tersebut. Mendukung kelancaran dan kenyamanan berkomunikasi masyarakat tersebut, Indosat Ooredoo kembali mempersiapkan layanannya dengan melakukan peningkatan kapasitas jaringan, pemantauan kualitas jaringan melalui Indosat Ooredoo […]
  • Squline Bekerjasama dengan LBI FIB UI Membuka Kelas Bahasa Indonesia Secara Daring

    Squline Bekerjasama dengan LBI FIB UI Membuka Kelas Bahasa Indonesia Secara Daring

    Squline sebagai pelopor platform pembelajaran secara daring (online) kini bekerja sama dengan Lembaga Bahasa Internasional Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia (LBI FIB UI) untuk membuka kelas bahasa Indonesia secara daring. Saat ini di tingkat ASEAN, pengguna bahasa Indonesia hampir mencapai 60% dan sudah banyak dipelajari untuk kepentingan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA). Berdasarkan data Badan […]
  • Dukung Pembelajaran Jarak Jauh, 3 Indonesia Bersinergi dengan Kemenag Hadirkan Paket Data Terjangkau

    Dukung Pembelajaran Jarak Jauh, 3 Indonesia Bersinergi dengan Kemenag Hadirkan Paket Data Terjangkau

    Sejalan dengan komitmen 3 Indonesia untuk menyamaratakan akses internet bagi anak muda Indonesia, pada tanggal 3 Juli 2020 3 Indonesia bersama dengan Kementerian Agama RI melakukan perjanjian kerjasama Program Layanan Digital dan Mobile untuk mendukung pembelajaran daring di Kurikulum Sarana Kelembagaan dan Kesiswaan (KSKK) Madrasah Kemenag RI. Pandemi COVID-19 menyebabkan para siswa di KSKK Madrasah […]
  • Kaskus Mengumumkan Investasi di Prosa.ai

    Kaskus Mengumumkan Investasi di Prosa.ai

    KASKUS secara resmi mengumumkan investasi pada Prosa.ai, sebuah perusahaan teknologi dengan spesialisasi dalam Natural Language Processors (NLP) yang didesain khusus menggunakan Bahasa Indonesia. Prosa.ai berfokus pada jasa Text & Speech-based Processing Tools yang dibuat secara kustom sesuai dengan kebutuhan dari klien atau partner. “Sebagai perusahaan teknologi software yang pertama menghadirkan jasa NLP khusus Bahasa Indonesia, […]
  • Iptek : Dua Kali Blue Moon di Tahun 2018

    Iptek : Dua Kali Blue Moon di Tahun 2018

    Apakah Anda pernah dengar pepatah dalam bahasa Inggris,” Once in a blue moon” Artinya itu kesempatan yang sangat jarang terjadi. Fenomena inilah yang coba kita bahas di artikel ini. Blue moon (fenomena bulan biru) akan kita bisa saksikan dari bumi. Tahun ini, pada tahun 2018, kita memiliki dua bulan (Januari dan Maret) yang menyimpan Blue […]
  • Mercedes-Benz Menjadi Mitra Mobilitas Global ESL

    Mercedes-Benz Menjadi Mitra Mobilitas Global ESL

    Mercedes-Benz menjadi mitra mobilitas global ESL. Dari tanggal 29 hingga 31 Maret 2019, kejuaraan ESL Indonesia akan berlangsung di Hall B3, JI Expo Kemayoran, Jakarta. Selama ajang ini berlangsung, dua Mercedes-Benz AClass akan dipamerkan sepanjang kejuaraan termasuk tiga GLA 200 AMG Line akan disediakan sebagai fasilitas antar jemput bagi para pemain. Melalui kemitraan ini, Mercedes-Benz […]
  • Di KidzArt BSD, Kemajuan Individu Setiap Anak Dalam Menggambar Menjadi Perhatian Utama

    Di KidzArt BSD, Kemajuan Individu Setiap Anak Dalam Menggambar Menjadi Perhatian Utama

    Dalam proses pendidikan, setiap orang memiliki kemampuan yang berbeda-beda dalam menyerap berbagai pengetahuan yang didapatnya. Namun sayangnya tidak semua lembaga pendidikan mampu memberikan perhatian yang berbeda-beda bagi setiap anak didiknya. Seringkali pendidikan menjadi satu ajang perlombaan, sehingga yang lebih dinilai adalah hasil akhirnya. Bagi seorang anak didik, dorongan untuk berkompetisi dari lingkungannya dapat membuatnya menjadi […]
  • Hadiahkan yang Terbaik bagi Mereka yang Spesial, Grab Hadirkan Grabgifts di Grabgifts Shop

    Hadiahkan yang Terbaik bagi Mereka yang Spesial, Grab Hadirkan Grabgifts di Grabgifts Shop

    Grab, everyday everything app terkemuka di Asia Tenggara, hari ini meluncurkan GrabGifts yang dapat ditemukan di GrabGifts Shop. GrabGifts merupakan e-voucher yang memiliki nominal potongan untuk layanan GrabCar, GrabCar Plus, GrabCar 6-Seater, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood. Melalui kehadiran GrabGifts, Grab berkomitmen untuk menjadi bagian dalam kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia dengan memberikan solusi yang dapat mendukung […]
  • Bikin Vlog Makin Mudah dengan Memaksimalkan Fitur Kamera di Vivo V17 Pro

    Bikin Vlog Makin Mudah dengan Memaksimalkan Fitur Kamera di Vivo V17 Pro

    Mendukung tren vlogging (video blogging) sebagai bagian dari aktivitas yang diminati oleh berbagai kalangan, vivo melalui V17 Pro menghadirkan rangkaian fitur kamera dan video yang mendukung pengalaman vlogging pengguna menjadi lebih mudah dan berkualitas. Bukan hanya kamera dengan resolusi mumpuni, ada berbagai fitur cerdas lainnya yang dapat dimaksimalkan saat ingin melakukan vlogging menggunakan vivo V17 […]
  • BUMN Jasa Survei Bahas Strategic Leadership dan Knowledge pada Kuliah Umum bersama Universitas Indonesia

    BUMN Jasa Survei Bahas Strategic Leadership dan Knowledge pada Kuliah Umum bersama Universitas Indonesia

    Sebagai upaya mendukung “Kebijakan Kampus, Merdeka”, BUMN Klaster Jasa Survei, yang terdiri dari Biro Klasifikasi Indonesia, SUCOFINDO dan Surveyor Indonesia, bekerjasama dengan Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia bekerja sama dengan menyelenggarakan Webinar KULIAH UMUM dengan tema “Strategic Leadership dan Knowledge. Acara Webinar Kuliah Umum ini dilaksanakan secara daring dan dibuka oleh Dr. Ir. Rudiyanto Dip., […]
  • Ramadhan Penuh Berkah di Hotel Santika Premiere Bintaro

    Ramadhan Penuh Berkah di Hotel Santika Premiere Bintaro

    Dalam rangka menyambut bulan Ramadhan, Hotel Santika Premiere Bintaro telah menyiapkan rangkaian penawaran menarik selama sebulan penuh mulai 06 Juni – 05 Juli 2016 untuk menyambutnya dengan tajuk Blessed Ramadhan. Blessed Ramadhan Room Package, paket menginap di Hotel Santika Premiere Bintaro seharga Rp. 698,000,- nett termasuk sarapan pagi atau Sahur dan Ta’jil gratis. Nikmati pula […]
  • Perkuat Dukungan untuk Siswa Belajar Mandiri, Zenius Luncurkan Zenius Live

    Perkuat Dukungan untuk Siswa Belajar Mandiri, Zenius Luncurkan Zenius Live

    Dalam upaya memperkuat dukungannya terhadap kebijakan belajar mandiri di rumah dari pemerintah, Zenius Education hari ini resmi memulai layanan Live Teaching.  Sesi pengajaran kelas online Zenius akan dipandu oleh tutor Zenius dari berbagai mata pelajaran dan disiarkan secara langsung. Lebih dari itu, kelas online Zenius juga dilengkapi dengan fitur Live Chat, sehingga siswa dapat berinteraksi […]

Tinggalkan Balasan