Berita Utama

Intip Kisah Sukses UKM Lokal ‘EatGood’, Mengembangkan Bisnis Bersama GrabExpress

Sebagai everyday super app terkemuka di Asia Tenggara, Grab terus berinovasi guna menyediakan berbagai layanan yang dapat membantu memenuhi kebutuhan harian masyarakat. Lebih dari sekedar layanan transportasi, saat ini pengguna Grab juga dapat mengakses beragam layanan hanya melalui satu aplikasi, termasuk pembayaran digital, pengantaran makanan, barang dan belanjaan.

Namun, tahukah Anda bahwa layanan Grab ternyata tidak hanya membantu memenuhi kebutuhan harian masyarakat di Indonesia, tapi juga telah memberdayakan lebih dari 9 juta wirausahawan mikro di Asia Tenggara?

Julia Lim, pendiri EatGood adalah salah satu wirausahawan mikro asal Pontianak, Kalimantan Barat yang merasa terbantu dengan kehadiran layanan kurir instan milik Grab yaitu GrabExpress. Bermula dari kesadaran diri sendiri untuk memulai pola hidup yang lebih sehat, Julia mendirikan bisnis katering sehat bernama EatGood pada bulan Agustus 2018.

Saat itu, Julia melihat adanya peluang bisnis yang menjanjikan karena masyarakat lokal di daerahnya memiliki kesulitan dalam menemukan pemasok katering sehat, padahal kebutuhan akan adanya katering sehat di kota Pontianak mulai meningkat. Oleh karenanya, Julia mulai merintis bisnis EatGood bersama dengan seorang temannya, WieWie yang kemudian berperan sebagai juru masak. Namun layaknya para pengusaha yang baru memulai bisnis, Julia juga menghadapi berbagai rintangan dalam proses pengembangan bisnis kateringnya, termasuk logistik.

Logistik menjadi permasalahan utama dalam bisnis EatGood. Di minggu pertama operasional EatGood, Julia dan temannya mengalami kesulitan yang luar biasa dalam proses pengantaran makanan kepada setiap pelanggannya. Julia mengungkapkan, “Kami percaya bahwa logistik pengantaran katering merupakan hal yang sangat krusial karena dapat mempengaruhi kualitas makanan kami, sebelum sampai ke tangan para pelanggan. Minggu pertama operasional EatGood, saya menggunakan kurir lokal untuk jasa pengantaran. Masa-masa itu merupakan masa yang paling berat bagi bisnis EatGood karena banyak pelanggan yang komplain terkait proses pengantaran makanan yang tidak tepat waktu, serta makanan yang sudah agak dingin.”

Menyadari adanya masalah yang besar dalam proses pengantaran makanan, Julia berusaha memperbaiki layanan bisnisnya. GrabExpress menjadi jawaban atas permasalahan utama bisnis EatGood. Memasuki minggu kedua awal operasional EatGood, Julia mulai menggunakan GrabExpress sebagai pilihan utama untuk layanan pengantaran katering sehatnya.

“GrabExpress memiliki andil besar dalam perkembangan bisnis EatGood yang memungkinkan kami dapat mengantar katering secara tepat waktu. Selain mempermudah dan mempercepat proses pengiriman, para pelanggan kami juga merasa sangat terbantu dengan kode promo yang disediakan oleh GrabExpress khusus bagi pelanggan kami. Para karyawan kami maupun mitra pengemudi Grab telah memberikan kontribusi besar bagi bisnis EatGood dalam menjaga kualitas makanan yang kami produksi agar kepuasan para pelanggan juga meningkat. Seiring berjalannya waktu, saat ini kami memiliki dua orang karyawan yang setiap harinya menyiapkan sekitar 70-80 pesanan dengan total omset sebesar 50juta rupiah setiap bulan,” tambah Julia.

Sejalan dengan komitmen Grab untuk terus meningkatkan kesejahteraan para mitranya, EatGood juga telah turut berkontribusi dalam meningkatkan penghasilan para mitra pengemudi Grab di kota Pontianak dan sekitarnya. “Beberapa mitra pengemudi juga turut merasa terbantu dengan adanya rutinitas pengantaran katering dari EatGood. Menjelang jam makan siang, beberapa mitra pengemudi Grab akan menuju lokasi sekitar EatGood untuk mengambil orderan dari para pelanggan kami. Saat ini, bersama dengan GrabExpress, EatGood telah beroperasi selama tujuh bulan dengan perkembangan bisnis dan peningkatan kepuasan pelanggan yang sangat signifikan,” tutup Julia.

Dari Maret 2018 hingga Desember 2018, volume instant delivery dan same-day delivery dari GrabExpress telah meningkat lebih dari 3 kali lipat di tingkat regional. Grab menyediakan layanan dengan jangkauan terluas di Asia Tenggara yang tersebar di 336 kota di Asia Tenggara. Bersama dengan Pontianak, saat ini Grab telah beroperasi di 222 kota dari Sabang hingga Merauke dengan menguasai 60 persen pangsa pasar roda dua dan 70 persen pangsa roda empat.

Pada bulan Maret 2019, Grab telah berhasil menjadi Decacorn pertama di Asia Tenggara dan mendapatkan investasi senilai USD 1,46 miliar dari SoftBank Vision Fund. Dengan putaran pendanaan Series H kali ini, Grab telah menerima total pendanaan senilai lebih dari USD4,5 miliar bersama dengan investor lainnya seperti Toyota Motor Corporation, Oppenheimer Funds, Hyundai Motor Group, Booking Holdings, Microsoft Corporation, Ping An Capital, dan Yamaha Motor. Grab akan menggunakan pendanaan ini untuk mempercepat perluasan GrabFood dan GrabExpress serta menjalankan bisnis layanan baru di Indonesia.

(BON)

Tags

 

Baca Juga

  • Goodyear Dukung Penuh 3 Tim Balap Teratas

    Goodyear Dukung Penuh 3 Tim Balap Teratas

    Goodyear menjadi sponsor tunggal untuk tiga tim balap teratas, Jota Sport, Jackie Chan DC Racing dan High Class Racing yang akan ikut berkompetisi dalam FIA WEC (World Endurance Championship) Shanghai. Goodyear ikut meramaikan adu balap ini dengan menghadirkan produk inovatifnya yang berteknologi terbaru, karena kekuatan produk dan DNA balapan melekat erat pada merek Goodyear. Tiga […]
  • Logitech Tingkatkan Penggunaan Plastik Daur Ulang Pasca-Konsumen Dalam Skala Besar

    Logitech Tingkatkan Penggunaan Plastik Daur Ulang Pasca-Konsumen Dalam Skala Besar

    Logitech International, perusahaan desain pemenang penghargaan dan pembuat produk periferal, mengumumkan komitmennya untuk memasukkan plastik daur ulang pasca-konsumen (post-consumer recycled) ke produknya dalam skala besar. Hal ini dilakukan dalam upaya mengurangi dampak karbon serta meningkatkan sirkularitas produk konsumen. Dalam waktu kurang dari satu tahun, portofolio produk dari Logitech akan menyertakan plastik daur ulang pasca-konsumen pada […]
  • Nantikan Acara Ikatan Alumni Prasetiya Mulya di Citos

    Nantikan Acara Ikatan Alumni Prasetiya Mulya di Citos

    Akhir bulan ini akan digelar satu acara Ikatan Alumni Prasetiya Mulya yang dinamakan Street Makers. Seperti acara anak muda yang lain, event ini memiliki hal  yang menarik yakni  mash up yang merupakan gabungan antara rap dan basket. Dijamin acara ini akan menarik minat mereka yang mencintai rap ataupun basket. Mereka dapat menonton olahraga basket diiringi […]
  • Taman Kota 1 BSD City, Secuil Keindahan di Tengah Padatnya Kota

    Taman Kota 1 BSD City, Secuil Keindahan di Tengah Padatnya Kota

    Sebuah papan informasi berbentuk bulat yang berada di sela-sela pohon di Taman Kota 1 BSD City sangat menarik perhatian. Papan itu menginformasikan kepada setiap pengunjung mengenai manfaat hutan kota sebagai pabrik oksigen, serapan air dan habitat hewan. Mungkin kita sudah mengetahui tentang hal ini melalui tulisan-tulisan di surat kabar, majalah, internet atau televisi. Namun kalau kita […]
  • Unboxing Samsung Galaxy A01, Smartphone Sejutaan untuk Sejuta Gaya

    Unboxing Samsung Galaxy A01, Smartphone Sejutaan untuk Sejuta Gaya

    Samsung Electronics Indonesia menghadirkan Samsung Galaxy A01 dengan sistem operasi Android 10, ditenagai Snapdragon 439, dan dilengkapi dual kamera berkapasitas 13MP+2MP untuk rear camera dan 5MP front camera serta berbagai fitur-fitur menarik lainnya untuk aktivitas harian para generasi Z dalam mengekspesikan berjuta gaya hidup unik yang mereka miliki. Galaxy A01 hadir dengan desain yang stylish […]
  • Cinta Laura Kiehl Rilis Dance Video, “Cloud 9”, dengan Pesan Positif tentang Kepercayaan Diri

    Cinta Laura Kiehl Rilis Dance Video, “Cloud 9”, dengan Pesan Positif tentang Kepercayaan Diri

    Penyanyi ternama asal Indonesia yang berada di bawah naungan Sony Music Entertainment Indonesia (SMEI), Cinta Laura Kiehl, merilis official dance video-nya “Cloud 9” untuk audiens global. Beberapa bulan sebelum diluncurkan, lagu dance yang bertempo cepat ini telah viral di media sosial seperti Tiktok dan Instagram lewat tagar #Cloud9Challenge. Lagu bertempo upbeat tersebut mencerminkan kegemaran Cinta Laura Kiehl terhadap musik dance, serta sangat dipengaruhi musik Reggaeton, Afropop, Baila Funk, dan R&B. […]
  • Menemukan Bakat Anak Semenjak Dini – Seminar Parenting GIM Care Services

    Menemukan Bakat Anak Semenjak Dini – Seminar Parenting GIM Care Services

    Sering kita lihat dalam kehidupan sehari-hari di mana para orang tua bingung menilai bakat apa yang ada pada putra dan putri kesayangannya. Padahal peran orang tua sangat besar dalam mendukung dan memfasilitasi bakat yang dimiliki sang anak, sehingga bakat ini dapat berkembang sebagaimana mestinya dan berpengaruh kepada kehidupannya kelak. Untuk memberikan wawasan kepada para orang […]
  • Sinar Mas Land Pelopori Konsep Smart City di Indonesia Bersama Microsoft

    Sinar Mas Land Pelopori Konsep Smart City di Indonesia Bersama Microsoft

    Microsoft dan Sinar Mas Land menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) hari ini untuk berkolaborasi dalam mentransformasi BSD City menjadi integrated smart city berskala besar dan inovatif pertama di Indonesia yang inklusif dan dapat diakses oleh semua masyarakat. Dilatarbelakangi teknologi digital seperti cloud, artificial intelligence, internet of things (IoT) dan pengambilan keputusan berbasis data, Sinar Mas Land […]
  • Honda Menampilkan Warna Racing Blue pada Ajang Honda Civic Type R TCR di Australia

    Honda Menampilkan Warna Racing Blue pada Ajang Honda Civic Type R TCR di Australia

    Honda Australia, Tony D’Alberto, dan Wall Racing bersiap untuk tampil lebih baik di ajang balap Australia TCR Series 2021 dengan menggunakan varian warna baru; Racing Blue di Sirkuit Phillip Island, Melbourne, Australia. Warna biru yang mencolok akan menjadi fitur utama untuk pembalap D’Alberto sepanjang musim 2021. Dari depan, mobil Tipe R TCR sesuai untuk digunakan […]
  • Zenius dan Telkomsel Umumkan 96 Orang Peraih Beasiswa Pendidikan dari Seluruh Indonesia

    Zenius dan Telkomsel Umumkan 96 Orang Peraih Beasiswa Pendidikan dari Seluruh Indonesia

    Zenius dan Telkomsel mengumumkan 96 peraih skor tertinggi dari program beasiswa Zenius Telkomsel Scholarship Test (ZTST). Mereka mengungguli lebih dari 15,000 peserta lain dari Banda Aceh hingga Timika, yang merupakan pelajar SMA dalam proses seleksi yang dimulai pada Oktober lalu. Masing-masing pemenang berhak menerima beasiswa uang tunai berupa saldo LinkAja, pulsa dari Telkomsel, dan paket […]
  • Lomba Memasak Menyambut Imlek di Parkson Gourmet Mart: Cooking Competition with Chef Abboud

    Lomba Memasak Menyambut Imlek di Parkson Gourmet Mart: Cooking Competition with Chef Abboud

    Untuk menyambut hari raya Imlek, Parkson Gourmet Mart mengadakan lomba masak yang bertema masakan oriental yaitu Ifumie. Lomba memasak yang berlangsung pada hari Sabtu, 21 Januari 2017 ini menampilkan Chef Abboud, seorang chef terkenal tanah air yang sekaligus juga host acara Selera Asal di TVOne. Ifu mie dipilih sebagai tema dari acara ini karena Ifu […]
  • 11 Anak Muda Penggerak Kemajuan Bangsa Raih Apresiasi 11th Satu Indonesia Awards 2020

    11 Anak Muda Penggerak Kemajuan Bangsa Raih Apresiasi 11th Satu Indonesia Awards 2020

    Melalui sebuah Kongres Pemuda II yang diadakan 92 tahun lalu, anak muda berikrar bertanah air satu, berbangsa satu, berbahasa satu: Indonesia. Ketika Indonesia berusia 100 tahun, generasi muda jugalah yang mengusung sebuah visi Indonesia Emas 2045. Sumbangsih anak muda yang selalu menjadi motor pergerakan dalam menentukan nasib bangsa dari 92 tahun lalu hingga 25 tahun […]
  • Unilever Indonesia Ajak Masyarakat Berbagi Kebaikan Kepada 1001 Panti Asuhan Lewat ‘Belanja Berbagi’

    Unilever Indonesia Ajak Masyarakat Berbagi Kebaikan Kepada 1001 Panti Asuhan Lewat ‘Belanja Berbagi’

    Bagi anak yatim piatu sebagai bagian dari generasi penerus bangsa, panti asuhan merupakan “keluarga” tempat mereka tumbuh dan berkembang bersama sekaligus “rumah” dimana mereka diasuh, dididik, dan dibesarkan hingga tumbuh dewasa menjadi invidu yang hebat. Memahami besarnya fungsi panti asuhan ini, Unilever Indonesia bekerja sama Badan Zakat Amil Nasional (BAZNAS) dan Majelis Pelayanan Sosial PP […]
  • PT Piaggio Indonesia Hadirkan Layanan Free Pick-up Service Piaggio Vespa Selama Masa #Dirumahaja

    PT Piaggio Indonesia Hadirkan Layanan Free Pick-up Service Piaggio Vespa Selama Masa #Dirumahaja

    Bahaya penyebaran virus COVID-19 membuat Pemerintah Indonesia menghimbau agar masyarakat untuk #DiRumahAja serta disiplin menjaga jarak (physical distancing). Berbagai aktivitas di luar rumah pun menjadi terhambat, salah satunya aktivitas ke bengkel untuk sekadar servis rutin kendaraan. PT Piaggio Indonesia didukung oleh seluruh bengkel resmi Piaggio Vespa di Indonesia menghadirkan program Free Pick-Up Service yang berlangsung […]
  • Belajar di Rumah, Siswa Bisa Dapat Hadiah, Ukur Kemampuan Belajar dengan Tryout Akbar Sekolah Online Ruangguru Gratis

    Belajar di Rumah, Siswa Bisa Dapat Hadiah, Ukur Kemampuan Belajar dengan Tryout Akbar Sekolah Online Ruangguru Gratis

    Ruangguru, aplikasi belajar terbesar di Asia Tenggara, hadirkan Tryout Akbar Sekolah Online Ruangguru secara gratis sebagai sarana yang dapat dimanfaatkan jutaan siswa di seluruh Indonesia untuk meningkatkan performa dan menilai kemampuan belajar selama pembelajaran di rumah berlangsung akibat darurat kesehatan penyakit COVID-19. Peserta tryout juga berkesempatan untuk meraih total hadiah ratusan juta rupiah persembahan Ruangguru […]
  • Rangkaian Aktivitas Buka yang Baik Semarakkan Ramadan di Bukalapak

    Rangkaian Aktivitas Buka yang Baik Semarakkan Ramadan di Bukalapak

    Ramadan merupakan bulan yang penuh berkah dan kebaikan bagi semua umat Muslim. Menyambut Ramadan 1439 H, Bukalapak ingin mengajak masyarakat untuk mengisi bulan suci Ramadan dengan kegiatan yang lebih positif dan bermakna yaitu dengan Buka yang Baik. Untuk mendukung kampanye Ramadan Buka yang Baik di Bukalapak, berbagai kegiatan diselenggarakan oleh Bukalapak yang melibatkan berbagai pihak […]
  • Tidak Hanya Kalkulator, Jam Tangan dan Alat Musik Casio Bisa Dibeli di Toko Buku Gramedia

    Tidak Hanya Kalkulator, Jam Tangan dan Alat Musik Casio Bisa Dibeli di Toko Buku Gramedia

    Casio Computers Pte., Ltd., menjalin kerjasama dengan PT. Gramedia Asri Media agar berbagai produk CASIO bisa ditemui pelanggan Gramedia di jaringan toko buku Gramedia. Hal ini disampaikan pada acara bincang media pada Rabu, 19 April 2018. Pada acara ini juga diumumkan rangkaian acara edukatif dan menyenangkan yang diselenggarakan dalam rangka menyambut Hari Konsumen Nasional, 20 […]
  • Grab Umumkan Dukungan Tambahan untuk Melawan Covid-19

    Grab Umumkan Dukungan Tambahan untuk Melawan Covid-19

    Grab, aplikasi serba bisa terkemuka di Asia Tenggara, hari ini mengumumkan beberapa inisiatif tambahan untuk mendukung mitra pengemudi, mitra pengantaran dan mitra merchant dalam menghadapi pandemi COVID-19. Sejak COVID-19 mulai merebak di Asia Tenggara, Grab terus bekerja sama dengan pihak pemerintah dan berbagai institusi pendanaan untuk berdiskusi mengenai dukungan finansial yang paling dibutuhkan oleh mitra […]
  • Waspada Pelecehan Seksual Pada Anak!

    Waspada Pelecehan Seksual Pada Anak!

    Beberapa waktu lalu tersiar kabar bahwa pelecehan seksual pada anak terjadi kembali,  modus child grooming saat ini banyak dilakukan melalui game online. Hal ini didorong oleh semakin awamnya penggunaan gawai (gadget) di kalangan anak-anak. Seperti kita ketahui bersama banyak anak yang sudah bisa main smartphone dan tertarik dengan game-game online. Game online itu dikendalikan oleh oknum tak […]
  • Segarnya Aneka Jus di Jus Seruput

    Segarnya Aneka Jus di Jus Seruput

    Di siang hari yang terik, dengan segudang aktivitas apalagi yang sifatnya outdoor, rasa dahaga pun memuncak. Saat seperti ini paling enak minum yang segar-segar, apalagi bukan minuman yang dingin dan manis. Kalau Anda kebetulan sedang beraktivitas di seputar Bintaro Sektor 9, Anda bisa mampir di Jus Seruput yang berada di Culture Kitchen. Jangan kuatir, tidak […]