Berita Utama

HP Mengumumkan Inisiatif Bantuan untuk Partner dan Pelanggan

HP mengumumkan serangkaian inisiatif bantuan untuk komunitas partner channel global agar mereka dapat menghadapi tantangan operasional dan finansial yang diakibatkan COVID-19. Selain menyediakan berbagai opsi pembiayaan dan penyewaan untuk end-customer, perusahaan akan menawarkan insentif jangka pendek untuk partner channel yang disesuaikan menurut wilayah dan negara. Penawaran akan berbeda pada tiap wilayah dan tergantung pada kelayakan partner1 .

“Sebagai perusahaan global, kami memahami pentingnya bertindak di tingkat global dengan pelaksanaan di tingkat lokal. Kami memilih untuk melakukan pendekatan yang lebih disesuaikan dengan uniknya dinamika dan perubahan di pasar dan negara masing-masing, yang tergantung pada berbagai faktor,” ungkap Indonesia President Director HP Inc., Fiona Lee. “Kami terstruktur guna memastikan kelangsungan operasi bisnis kami, bahkan dalam situasi sulit sekalipun. Kami bersyukur dapat menawarkan bantuan dan dukungan yang dibutuhkan oleh partner dan pelanggan kami.”

Selain itu, HP telah menerapkan program insentif flat-rate yang lebih mudah diprediksi dan model kompensasi yang lebih longgar. Hal-hal ini memungkinkan lebih banyak fleksibilitas yang teratur dan terukur sekaligus memperpanjang tenggat waktu untuk pengajuan bukti kinerja dan pelaporan. Perubahan spesifik ini akan dikomunikasikan kepada partner channel oleh tim HP per pasar dan per negara dalam minggu ini.

“Di HP, kami mendukung partner channel melalui serangkaian inisiatif kami untuk terus bekerja, belajar dan beraktivitas di masa sulit ini. Beragam bantuan tersebut termasuk potongan harga, sesi perencanaan bisnis bersama, pelatihan produk dan layanan serta berbagi wawasan. Untuk mendukung kelangsungan bisnis jangka panjang para partner dan pelanggan, kami juga memberikan serangkaian tips dan panduan untuk bekerja dari rumah melalui HP for Business, dan platform pembelajaran gratis kami, HP LIFE. Kami juga membantu para orangtua dan anak-anak untuk belajar dari rumah dengan HP Print and Play, sebuah online resource yang dapat dicetak untuk proyek kerajinan kreatif.” ujar Indonesia Chief Operating Officer HP Inc., Hendry Widjaja.

Membantu dengan HP Integrated Financial Solutions untuk para end-customer

Bekerja sama dengan mitra finansial HPEFS dan DLL, grup Integrated Financial Solutions dari HP menawarkan beberapa pilihan finansial dan opsi masa pakai aset, termasuk penundaan/pengurangan pembayaran sampai 2021, penyewaan jangka pendek, dan bantuan uang tunai untuk perangkat HP yang dimiliki pelanggan melalui program leaseback atau penjualan kembali1 .

Pelanggan yang memenuhi syarat dapat mengonversikan aset workplace mereka menjadi solusi pembayaran atau mendapatkan teknologi yang dibutuhkan dengan pembayaran yang dikurangi di tahun 2020 untuk meringankan beban arus kas sementara1 . Pelanggan juga dapat memanfaatkan struktur pembayaran tertunda, atau mengikuti program penyewaan PC, tersedia dalam kontrak peralatan dalam periode 12 bulan. Setelah 12 bulan, perangkat yang disewa dapat diperpanjang, dibeli, atau dikembalikan untuk di-upgrade1 .

Dukungan keamanan siber virtual gratis

Untuk menangani potensi risiko keamanan siber bagi mereka yang bekerja dan belajar dari rumah, HP telah meluncurkan kampanye solusi keamanan. Selain menawarkan tips dan panduan secara online, HP menawarkan webinar pelanggan gratis untuk membantu mereka menata kantor di rumah secara aman.

HP juga akan menawarkan HP Sure Click Pro secara gratis sampai 30 September 2020 untuk membantu melindungi pengguna dari ancaman keamanan dari web, email, dan dokumen. HP Sure Click Pro melengkapi HP Sure Click dengan fitur-fitur tambahan seperti mengedit dokumen Word dan Excel dalam lingkungan yang tertutup. Penawaran ini tersedia bagi semua PC HP dan non-HP dengan Windows 10.

“Di saat dunia sedang menghadapi virus corona, peluncuran serangkaian solusi keamanan ini datang di saat yang sangat tepat,” ungkap Patrick Moorhead dari Moor Insights & Strategy. ”Begitu banyak orang harus bekerja dari rumah, dan perangkat off-network yang mereka gunakan harus tetap terlindungi seperti ketika berada di kantor. Sekalipun kegiatan bisnis berangsur normal, sudah menjadi fakta bahwa tenaga kerja semakin mobile setiap tahunnya.”

Pelatihan virtual dan platform engagement yang beragam

Untuk membantu para partner dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengoptimalkan pendapatan dan memastikan masa depan bisnis mereka, HP University menawarkan pilihan pembelajaran sesuai kebutuhan yang dapat diakses secara online. Materi pembelajaran ini meliputi beragam topik termasuk pendidikan keterampilan penjualan, pelatihan produk, dan sertifikasi industri terkemuka. Para partner dapat memilih jalur pembelajaran digital online yang disesuaikan dengan prioritas spesifik mereka.

HP telah mengubah semua acara yang dijadwalkan pada tahun fiskal 2020 (berakhir 31 Oktober 2020) menjadi kegiatan virtual agar dapat terus memberikan berita dan informasi yang terkurasi dan berkesinambungan, dengan melibatkan pihak internal dan eksternal. Selain itu, perusahaan telah mengalihkan model customer engagement menjadi platform online untuk beragam topik, termasuk pencetakan di kantor, keamanan, solusi mobilitas, dan layanan HP.

Dukungan Pelanggan 24/7

Untuk mengatasi permintaan dukungan pelanggan yang semakin meningkat, HP telah melatih agen untuk mengelola beberapa antrean, membangun akses teknologi bekerja dari rumah bagi agen, dan memanfaatkan opsi chat, media sosial dan dukungan web melalui situs web dukungan global, dengan pembaruan rutin terhadap Agen Virtual 24/7 untuk status terbaru pemesanan dan pengantaran produk.

(BON)

Tags

 

Baca Juga

  • Melalui Pembelajaran STEAM, Sampoerna Academy Rayakan Tahun Baru Cina 2020

    Melalui Pembelajaran STEAM, Sampoerna Academy Rayakan Tahun Baru Cina 2020

    Sampoerna Academy sebagai sekolah internasional unggulan yang didukung dengan kurikulum yang disesuaikan di setiap jenjang pendidikan dari prasekolah hingga SMA (IEYC, Cambridge, IBDP), mengajarkan siswa-siswinya keragaman budaya di dunia. Salah satunya adalah dengan cara merayakan Tahun Baru Cina dengan cara mengedukasi mengenai sejarah dan budaya Cina. Hal ini secara unik dilakukan melalui metode pembelajaran STEAM […]
  • JEC Perkenalkan Teknologi Semi-Robotic Surgery & Ophthalmic Trauma Service

    JEC Perkenalkan Teknologi Semi-Robotic Surgery & Ophthalmic Trauma Service

    JEC, Rumah Sakit spesialis mata dengan standar layanan internasional, kembali menggelar ajang tahunan berkelas internasional JECIM (JEC International Meeting) ke-4 dan World Congress of Ophthalmic of Anesthesia ke-5, mengambil tema besar ‘Vision Of Perfection.’ Gelaran yang menjadi bagian dari perayaan hari jadi JEC ke-36 ini menghadirkan narasumber dari berbagai negara dan peserta yang terdiri dari […]
  • Groupe Renault Secara Resmi Memperkenalkan Renault Triber Sebagai Mobil Ultra-Modular 7-Seater

    Groupe Renault Secara Resmi Memperkenalkan Renault Triber Sebagai Mobil Ultra-Modular 7-Seater

    Groupe Renault secara global memperkenalkan Renault Triber sebagai mobil Ultra Modular 7-seater pada Rabu (19/06) kemarin di New Delhi, India. Memiliki desain yang atraktif, kokoh, lapang dan modular atau dapat di atur menjadi 5-seater maupun 7 seater dengan mudah, Renault Triber menargetkan kebutuhan konsumen yang terus tumbuh untuk mampu mengakomodasi dan memberikan kenyamanan kepada satu […]
  • Honda Brio Raih Penghargaan Sebagai Mobil Terbaik Pilihan Anak Muda di Indonesia

    Honda Brio Raih Penghargaan Sebagai Mobil Terbaik Pilihan Anak Muda di Indonesia

    Honda Brio meraih penghargaan dari ajang Marketeers Youth Choice Brands of The Year 2020 yang diselenggarakan 25 – 26 November 2020. Pada penghargaan yang digelar MarkPlus, Inc. dan Marketeers, Honda Brio meraih penghargaan pada kategori City Car. Penghargaan ini dinilai berdasarkan hasil survei online yang dilakukan oleh Marketeers pada awal Oktober hingga pertengahan November 2020. […]
  • Peringati HUT ke-71, Garuda Indonesia Hadirkan Penawaran Diskon Tiket Hingga 71 Persen

    Peringati HUT ke-71, Garuda Indonesia Hadirkan Penawaran Diskon Tiket Hingga 71 Persen

    Dalam rangka merayakan HUT ke-71, maskapai nasional Garuda Indonesia memberikan penawaran khusus berupa potongan harga hingga 71 persen hampir di seluruh rute Garuda Indonesia baik domestik maupun internasional. Adapun promo potongan harga ini khusus berlaku bagi pembelian tiket pada tanggal 26 Januari dengan periode perjalanan mulai dari 26 Januari hingga 14 Mei 2020. Direktur Utama […]
  • Serbu Daging Sapi Asap di Se’i Sapi Kana, Graha Bintaro

    Serbu Daging Sapi Asap di Se’i Sapi Kana, Graha Bintaro

    Apa istimewanya daging asap khas dari Nusa Tenggara Timur? Kuliner Bintaro Se’i Sapi Kana yang baru dibuka tanggal 6 Juni 2020 lalu terletak di kawasan yang sangat strategis, tepat di sebelah Pompa Bensin Graha Raya. Menempati lantai atas dari mini market Indomaret dan di dekatnya ada tempat cuci mobil. Bila Anda datang di malam hari […]
  • Vivo Konfirmasi Tanggal Peluncuran Vivo V19 di Indonesia

    Vivo Konfirmasi Tanggal Peluncuran Vivo V19 di Indonesia

    vivo Indonesia resmi mengonfirmasi kehadiran vivo V19 sebagai line-up produk flagship V-Series terbaru yang akan diluncurkan pada tanggal 10 Maret 2020 mendatang. “vivo V19 yang akan diluncurkan vivo dalam waktu dekat ini tentunya akan hadir dengan inovasi dan fitur yang tidak kalah dengan versi sebelumnya. Kami harap smartphone ini akan memberikan kejutan menarik bagi masyarakat […]
  • Di Warung Leko, Iga Sapi Bisa Jadi Luar Biasa

    Di Warung Leko, Iga Sapi Bisa Jadi Luar Biasa

    Kawasan Bintaro memang memiliki segudang tempat makan enak dan bervariasi, berbagai pilihan menu dari mulai menu tradisional Indonesia sampai menu dari berbagai negara di dunia tersedia di sini. Mau yang murah meriah sampai yang mahal bisa menjadi pilihan Anda. Salah satu tempat makan yang Info Bintaro rekomendasikan bagi Anda untuk dikunjungi, terutama jika Anda penyuka […]
  • Tuntas 100%, Palapa Ring Tengah Siap Uji Coba Operasi

    Tuntas 100%, Palapa Ring Tengah Siap Uji Coba Operasi

    Proyek Palapa Ring Tengah telah selesai tuntas 100 persen. Jaringan kabel serat optik sepanjang 2.995 kilometer melintasi 17 kabupaten dan kota, itu sudah selesai dibangun dan siap diuji coba sebelum mulai dioperasikan penuh. Palapa Ring Tengah yang dibangun melintasi Provinsi Kalimantan Timur, Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, Sulawesi Tenggara dan Maluku Utara itu terdiri atas kabel […]
  • Siap Temani Masyarakat, Honda Vario Tampil Lebih Sporti

    Siap Temani Masyarakat, Honda Vario Tampil Lebih Sporti

    PT Astra Honda Motor (AHM) memberikan penyegaran pada skutik popular New Honda Vario 150 dan New Honda Vario 125 untuk menemani aktivitas masyarakat. Tampil semakin berkelas dengan desain sporti, keduanya hadir dengan suguhan warna dan stripe terbaru yang melengkapi performa terbaiknya. New Honda Vario 150 sebagai pilihan skutik bagi anak muda yang menyukai desain ekslusif […]
  • Dulux Hadirkan Inspirasi Warna Keberuntungan untuk Sambut Tahun Kerbau Logam

    Dulux Hadirkan Inspirasi Warna Keberuntungan untuk Sambut Tahun Kerbau Logam

    Menyambut Tahun Baru Imlek 2021, Dulux, merek cat dinding dekoratif terkemuka dari AkzoNobel memberikan inspirasi warna bagi konsumen Indonesia. Memasuki tahun Kerbau Logam, terdapat beberapa warna yang diyakini membawa energi positif tahun ini antara lain abu-abu dan biru. Warna tersebut senada dengan tema Dulux Colour of The Year 2021 yaitu Brave Ground, dengan rangkaian palet […]
  • Mau Sambal Yang Maknyus? Di Sambal Aneka “Ananda” Tempatnya

    Mau Sambal Yang Maknyus? Di Sambal Aneka “Ananda” Tempatnya

    Bagi penggemar pecel ayam dan pecel lele, sambal merupakan pelengkap yang mutlak ada. Adalah suatu kenikmatan tersendiri saat menyantap masakan seperti pecel ayam atau pecel lele yang masih panas karena baru diangkat dari penggorengan kemudian dicocol sambal dengan nasi yang juga masih mengebul. Namun kita jarang menemukan penjual pecel ayam atau pecel lele yang menyajikan […]
  • Mengenal 4 Tokoh Pahlawan Nasional di Hari Nusantara 13 Desember 2017

    Mengenal 4 Tokoh Pahlawan Nasional di Hari Nusantara 13 Desember 2017

    Tahukah Anda bahwa hari Nusantara merupakan perwujudan dari Deklarasi Djuanda yang dianggap sebagai Deklarasi Kemerdekaan Indonesia kedua. Melalui deklarasi tersebut, Indonesia merajut dan mempersatukan kembali wilayah dan lautannya yang luas, menyatu menjadi kesatuan yang utuh dan berdaulat. Melalui Keppres No.126/2001 dikukuhkan sebagai Hari Nusantara, artinya setiap tanggal 13 Desember mulai diperingati sebagai salah satu Hari Nasional. […]
  • AIA Perkuat Layanan di Medan Dengan Peresmian Kantor Baru

    AIA Perkuat Layanan di Medan Dengan Peresmian Kantor Baru

    PT AIA FINANCIAL (AIA) hari ini meresmikan kantor baru di Medan yang berlokasi di Lippo Plaza Medan, Jl. Imam Bonjol No. 6. Peresmian dilakukan oleh Ben Ng, Presiden Direktur, PT AIA FINANCIAL beserta jajaran manajemen AIA. Kantor baru ini menjadi pusat operasi dan layanan nasabah AIA di Medan dengan menggabungkan tim Agency, Bancassurance dan Customer […]
  • Gojek Dukung Para Pahlawan Tenaga Kesehatan di Garis Depan Covid-19

    Gojek Dukung Para Pahlawan Tenaga Kesehatan di Garis Depan Covid-19

    Komitmen Gojek mendukung ujung tombak tenaga kesehatan (nakes) sebagai garda terdepan pada masa pandemi COVID-19 kembali ditunjukkan. Super-app terdepan di Asia Tenggara tersebut, hari ini, mengumumkan inisiatif bantuan mobilisasi bagi tenaga kesehatan. Inisiatif yang dilakukan oleh Gojek ini berupa paket voucher perjalanan dengan GoRide dan GoCar untuk para nakes dari dan ke rumah-rumah sakit rujukan. […]
  • Kemendikbud Gandeng Kementerian/Lembaga Sosialisasikan Sistem Pengadaan di Sekolah (SIPLah)

    Kemendikbud Gandeng Kementerian/Lembaga Sosialisasikan Sistem Pengadaan di Sekolah (SIPLah)

    Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemendikbud) bersama dengan Kementerian Koordinator Bidang Pengembangan Manusia dan Kebudayaan, Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri), Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (Kemenkop UKM), Kementerian Perindustrian (Kemenperin), Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo), Kementerian Perdagangan (Kemendag), dan Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (LKPP), serta Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) mengadakan Sosialisasi Sistem Informasi Pengadaan […]
  • Orang Baik Minum Kopi Terbaik di Upnormal Coffee Roasters

    Orang Baik Minum Kopi Terbaik di Upnormal Coffee Roasters

    Ngopi sambil nongkrong sudah menjadi gaya hidup. Popularitas kopi membuat sejumlah pemilik kafe kopi membuka peluang kerja sama dengan pihak lain. Bahasa bisnisnya, waralaba atau kemitraan. Deputy Director of Corporate Communication PT Citarasa Prima Indonesia Berjaya, Sarita Sutedja, menceritakan, pada 2017, pihaknya meluncurkan gerai Upnormal Coffee Roasters (selanjutnya disingkat Upnormal). PT Citarasa Prima Indonesia Berjaya […]
  • Suka Masak? Yuk, Berbagi Kreasi dan Inspirasi di Masamo 2020

    Suka Masak? Yuk, Berbagi Kreasi dan Inspirasi di Masamo 2020

    Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mengajak pelaku usaha kuliner atau siapapun yang suka memasak untuk ikut acara memasak serta berbagi kreasi dan inspirasi dalam acara “Masamo”. Plt Direktur Industri Kreatif Fesyen, Desain dan Kuliner Kemenparekraf, Imam Wuryanto, dalam keterangannya, Minggu (31/5/2020), mengatakan pihaknya melakukan fasilitasi pengembangan usaha kreatif di bidang kuliner […]
  • Indonesia Ice Skating Open, Persiapan Atlet Menuju Skate Asia

    Indonesia Ice Skating Open, Persiapan Atlet Menuju Skate Asia

    Indonesia Ice Skating Open (IISO) untuk keempat kalinya digelar di BX Rink. Kompetisi ice skating yang telah menjadi agenda tahunan ini dilaksanakan pada tanggal 03 – 05 Februari 2017. Indonesia Ice Skating Open disebut menjadi kompetisi untuk mendukung kesiapan atlet menghadapi Skate Asia mendatang. IISO 2017 diikuti oleh 220 atlet dari berbagai cabang olahraga ice […]
  • Membangun Mental Juara

    Membangun Mental Juara

    Bangsa Indonesia mendapatkan kabar gembira dari Kejuaraan Dunia Bulutangkis 2017. Tontowi Ahmad dan Lililyana Natsir kembali mempersembahkan emas bagi ibu pertiwi. Dalam wawancara dengan BBC Indonesia (2017), keberhasilan mereka adalah karena komunikasi yang baik dan pengalaman sehingga mereka berdua mampu bermain tenang dan penuh percaya diri. Atlet adalah mereka yang mengikuti perlombaan atau pertandingan kekuatan […]

Tinggalkan Balasan