Berita Utama

GrabExpress Luncurkan Fitur Terbaru, Sempurnakan Pengalaman Pengantaran Social Sellers dan UMKM

Grab, aplikasi serba bisa terkemuka di Asia Tenggara telah memperbaharui user interface (UI) atau tampilan muka dan menghadirkan serangkaian fitur baru dalam GrabExpress untuk menyempurnakan pengalaman penggunanya yang banyak terdiri dari Social seller dan UMKM.

Fitur-fitur baru ini mencakup Formulir Pengiriman baru, ‘Pesan Lagi’, ‘Periksa Harga Termurah’ dan fitur yang dapat melacak status semua paket dalam satu tampilan. Tampilan baru juga memungkinkan pengirim untuk dapat melihat harga untuk semua layanan yang tersedia, setelah mereka memasukkan alamat pengiriman.

Melalui fitur Formulir Pengiriman, social seller dapat membuat tautan yang dapat mereka kirim ke pelanggan untuk memasukkan alamat pengiriman mereka. Fitur ini membantu mengurangi kemungkinan pengiriman paket ke alamat yang salah

GrabExpress juga telah membuat fitur baru yang memungkinkan pengirim melacak status paket dalam satu tampilan sekaligus. Pengguna khususnya social seller yang sering menggunakan fitur Kirim ke banyak tujuan dapat melacak dan memantau semua paket yang dikirim tanpa perlu khawatir paket hilang / tersesat. Untuk memudahkan pengguna yang sering melakukan pengiriman ke alamat yang sama, fitur Pesan Lagi yang baru memungkinkan pengguna untuk menyimpan alamat penerima di aplikasi GrabExpress. Selain itu, dengan Cek Harga Termurah akan menunjukkan kepada pengguna rute pengiriman tercepat dengan harga termurah setelah mereka memasukkan beberapa alamat

Tyas Apsari W., Director of 2W & Logistics, Grab Indonesia menyampaikan, “Tahun 2020 telah membuat banyak bisnis terutama UMKM harus beradaptasi dengan gaya operasional baru. Disini kami melihat bahwa layanan pengantaran menjadi salah satu aspek penting dalam kehidupan sehari-hari, dan kami tahu bahwa banyak UMKM dan social seller mencari opsi yang tepat, efisien, dan terjangkau untuk memperluas jangkauan pengiriman mereka.

Oleh karena itu, kami terus mengembangkan diri untuk memberikan pelayanan VIP (Very Important Paket) bagi setiap pengantaran. Melalui pembaruan tampilan GrabExpress serta serangkaian fitur baru yang melengkapi fitur GrabExpress yang sudah ada, kami berharap dapat menyempurnakan pengalaman pengantaran bagi pengguna Social Seller dan UMKM.”

Dengan adanya perubahan kebiasaan / pola kehidupan baru, Grab menemukan perubahan titik pengantaran terbanyak yang cukup berbeda dengan tahun sebelumnya. Area Perumahan, Fasilitas Kesehatan, dan Bank telah menjadi top three titik pengantaran terbanyak dimana pada tahun 2019 titik pengantaran terbanyak berada di Area Perumahan dan Perkantoran. Selain itu, Grab telah menemukan tiga barang yang paling sering dikirim oleh pengguna GrabExpress, seperti Makanan, Pakaian, dan Dokumen.

Melihat adanya peningkatan kebutuhan dalam pengantaran barang, Grab telah memperkuat layanan GrabExpress pada tahun 2020 dengan berbagai inovasi tambahan seperti:

  • GrabAssistant, layanan concierge on-demand milik Grab dimana pelanggan dapat meminta bantuan mitra pengantaran untuk menangani kebutuhan mendesak seperti membeli sayuran dari pasar basah atau toko yang tidak tersedia sebagai merchant Grab
  • Proof of Delivery yang berfungsi sebagai tanda bukti penerimaan paket sehingga pengirim dan penerima dapat melihat detail nama yang jelas dan jaminan barang terkirim
  • Pengiriman Luar Kota, Layanan pengiriman dari Jabodetabek ke seluruh Indonesia.
  • Pengiriman Mitra Toko, Grab juga telah bekerja sama untuk menjadikan GrabExpress sebagai layanan pengiriman dalam pembelian barangnya dengan beberapa mitra toko, seperti Toys Kingdom, MAP Group, HERO, Giant, PD Pasar Jaya, Family Mart, Hypermart.

“Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen berkepanjangan Grab For Good, dimana kami akan terus berupaya untuk melakukan inovasi yang dapat menciptakan dampak sosial positif baik bagi pengguna, merchant, mitra bisnis maupun mitra pengemudi dan pengantaran. Dengan adanya pembaruan fitur ini, kami berharap dapat menjangkau lebih banyak pengguna serta mendukung perkembangan ekonomi digital di Indonesia,” tambah Tyas.

Selain mengembangkan fitur-fitur di aplikasinya, GrabExpress telah membangun sebuah komunitas bernama Klub Juragan GrabExpress yang menjadi wadah bagi para pelaku UMKM digital atau social sellers untuk mendapatkan beragam keuntungan termasuk sarana belajar, bantuan pemasaran, serta beragam promo diskon dan paket diskon menarik tanpa dipungut biaya melalui platform WhatsApp.

Komunitas ini merupakan salah satu upaya Grab untuk mendukung digitalisasi UMKM Indonesia yang berjuang untuk #TerusUsaha dan maju secara ekonomi selama Pandemi Covid-19. Dari awal dibangun pada bulan September 2020 hingga saat ini, Klub Juragan GrabExpress telah menaungi lebih dari 8.000 social sellers.

Elsa Monica, pemilik usaha Classy Paper Flower mengatakan, “Klub Juragan GrabExpress (KJGE) telah membantu saya untuk tetap update mengenai perkembangan di layanan GrabExpress dengan adanya admin yang informatif dan Webinar dari social seller yang memberi saya inspirasi dan pandangan baru terkait strategi penjualan dan promosi terutama di masa pandemi ini.

Saat ini, level membership saya sudah Konglomerat, dimana saya menerima keuntungan seperti voucher dan promo pengiriman. Dengan level membership ini, saya merasa termotivasi untuk lebih produktif lagi agar semakin produktif guna meraih lebih banyak keuntungan dan menjadi manfaat bagi mitra pengantran GrabExpress”.

(BON)

 

Baca Juga

  • Tips Hadapi Resesi bagi Milenial Ala Generasi Djempolan Kredivo

    Tips Hadapi Resesi bagi Milenial Ala Generasi Djempolan Kredivo

    Pandemi COVID-19 berimbas kepada seluruh aspek kehidupan, baik kesehatan, gaya hidup kita, dan pastinya ekonomi masyarakat. Roda ekonomi yang melambat di tengah kondisi ketidakpastian membuat setiap individu harus beradaptasi, menerapkan pada pola penerapan keuangan yang lebih cerdas. Hal ini yang dirasakan oleh Alexander Thian, penulis dan konten kreator yang juga dikenal sebagai Amrazing saat ditemui […]
  • 7 Runners Berjuang Bagi Pendidikan Anak Kurang Mampu di Bintaro

    7 Runners Berjuang Bagi Pendidikan Anak Kurang Mampu di Bintaro

    Berawal dari minat yang sama dalam berolahraga lari, 7 orang yang bersahabat, yaitu Adi Riyadi, Aryo Widiwardhono, Bara Mustika, Denny Fikiri, Dewi Yahya, Diana Fikri dan Yoli Joenis yang sama-sama tinggal di wilayah Bintaro menginisiasi berdirinya kelompok 7 Runners. Ke-7 sahabat ini pun memiliki kesamaan dalam hal kepedulian terhadap pendidikan bagi anak-anak tidak mampu di wilayah sekitar […]
  • Tangsel Kunjungi Surabaya Bahas Smart City

    Tangsel Kunjungi Surabaya Bahas Smart City

    Keseriusan Pemkot Tangerang Selatan untuk segera menerapkan program kota cerdas atau smart city kembali dilakukan pada saat mengunjungi Kota Surabaya. “Kami sengaja mengunjungi Kota Surabaya. Karena kota ini memiliki berbagai sistem pemerintahan yang mengacu pada Smart City. Mulai dari pelayanannya sampai pengelolaan pemerintahnya,” Kata Wakil Walikota Tangsel Benyamin Davnie pada kunjungan tersebut, Jumat. Dia menambahkan, […]
  • Mendobrak Batas, Grab Perluas Peluang Ekonomi Digital bagi Penyandang Disabilitas di Indonesia

    Mendobrak Batas, Grab Perluas Peluang Ekonomi Digital bagi Penyandang Disabilitas di Indonesia

    Dengan semangat Hari Disabilitas Internasional, Grab, aplikasi serba bisa terdepan di Asia Tenggara, meluncurkan program peningkatan kapabilitas bagi penyandang disabilitas bertajuk ‘Grab Mendobrak Batas: Peluang Ekonomi Digital Bagi Penyandang Disabilitas’. Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang GrabForGood dan program digitalisasi UMKM #TerusUsaha, Grab memperkuat komitmennya untuk menjadi platform yang inklusif dan memastikan semua orang, tak […]
  • Oppo Find X2 Pro Raih Gelar Best Product EISA Awards 2020-2021 untuk Kategori Advanced Smartphone

    Oppo Find X2 Pro Raih Gelar Best Product EISA Awards 2020-2021 untuk Kategori Advanced Smartphone

    OPPO Find X2 Pro menerima penghargaan EISA Awards 2020-2021 untuk Best Product di Kategori Advanced Smartphone oleh European Image and Sound Association (EISA) yang diumumkan melalui situs www.eisa.eu pada 15 Agustus 2020. EISA Awards Best Product in Advanced Smartphone dinilai berdasarkan inovasi dan desain dari produk-produk yang telah ditinjau dan uji coba sepanjang tahun oleh […]
  • Wuling Confero, Hadir Sebagai Penantang Kemapanan Merek-Merek Lama

    Wuling Confero, Hadir Sebagai Penantang Kemapanan Merek-Merek Lama

    Pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2017, salah satu merek yang banyak menjadi perhatian adalah Wuling. Betapa tidak, ini kali pertama sebuah merek asal Tiongkok tampil secara ‘terang-terangan’ pada pasar Indonesia. Memang, Wuling bukanlah mobil asal Tiongkok yang pertama masuk Indonesia. Sebelumnya sudah ada Geely dan Chery QQ, selain beberapa merek di jenis kendaraan komersial […]
  • Teknologi Gojek Bantu Upaya Nestle Indonesia dan Shell Lubricants Indonesia Dalam Pencegahan Covid-19

    Teknologi Gojek Bantu Upaya Nestle Indonesia dan Shell Lubricants Indonesia Dalam Pencegahan Covid-19

    Gojek, super app terdepan di Asia Tenggara, menjadi mitra strategis Nestlé Indonesia dan Shell Advance yang merupakan bagian dari lini bisnis Shell Lubricants Indonesia dalam melakukan edukasi pencegahan penyebaran COVID-19. Kolaborasi Gojek, Nestlé Indonesia dan Shell Advance diwujudkan dalam solusi Promogo, yaitu iklan berbasis teknologi yang ada di armada GoCar dan GoRide. Armada di kedua […]
  • Berolahraga Bersama Keluarga di Familia Club House

    Berolahraga Bersama Keluarga di Familia Club House

    Perkembangan kawasan Bintaro yang begitu pesat menyebabkan lahan untuk sarana kegiatan warga seperti berolah raga menjadi langka. Untuk menyalurkan keinginan warga untuk berolah raga, PT. Jaya Real Property, selaku pengembang dan pengelola kawasan Bintaro Jaya membangun club house di beberapa wilayah Bintaro. Salah satu club house yang ada di kawasan Bintaro adalah Familia Club House. […]
  • Vivo Z1 Pro, Smartphone dengan Performa Tangguh Resmi Hadir di Indonesia

    Vivo Z1 Pro, Smartphone dengan Performa Tangguh Resmi Hadir di Indonesia

    vivo secara resmi meluncurkan perangkat Z-Series pertamanya, vivo Z1 Pro, di Indonesia. Mengusung tagline “Powerful Inside” vivo Z1 Pro hadir dengan fitur utama performa tangguh didukung prosesor Snapdragon 712 AIE, baterai super besar 5000 mAh dengan 18w Dual-Engine Fast Charging, layar sinematik 6,53″ FHD+ Ultra O Screen pertama oleh vivo, serta 32MP AI Selfie Camera. […]
  • Perluas Jaringan Kantor, Cashlez Aktif Realisasi Strategi Akuisisi dan Pelayanan

    Perluas Jaringan Kantor, Cashlez Aktif Realisasi Strategi Akuisisi dan Pelayanan

    Perusahaan Payment Gateway Indonesia, Cashlez, semakin memperkuat keberadaannya di kancah solusi pembayaran. Tepat pada tanggal 16 Juni 2019, Cashlez meresmikan jaringan kantor baru di kawasan Puri Mutiara, Sunter Agung, Jakarta Utara yang dilakukan secara simbolis oleh Chief Executive Officer (CEO) Cashlez – Teddy Tee bersama dengan Chief Revenue Officer (CRO) Cashlez – Tan Leny Yonathan […]
  • Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation (aT) Luncurkan Program Challenge Your K-FOOD Untuk Lebih Mendekatkan K-FOOD ke Masyarakat

    Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation (aT) Luncurkan Program Challenge Your K-FOOD Untuk Lebih Mendekatkan K-FOOD ke Masyarakat

    Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation (aT) meluncurkan progam Challenge Your K-Food sebagai bagian dari strategi ekspor serta pemasaran jangka menengah dan panjang. Sejumlah influencer dari beberapa negara Asia ditunjuk sebagai ambassador untuk mendukung program K-FOOD dan menjangkau basis konsumen yang lebih luas di tengah pandemi COVID-19. aT bekerja sama dengan 10 influencer ternama dari […]
  • Komunitas Ayomain, Mengajak Keluarga Indonesia Untuk Bermain Bersama Buah Hati

    Komunitas Ayomain, Mengajak Keluarga Indonesia Untuk Bermain Bersama Buah Hati

    Ayomain adalah komunitas yang mengajak keluarga Indonesia untuk bermain bersama buah hati. Ayomain yakin anak akan mendapatkan pengalaman belajar yang menyenangkan melalui bermain. Oleh karena itu, sebagai sebuah komunitas, Ayomain berusaha menjadi wadah dan fasilitator yang menemani orangtua dan keluarga Indonesia dalam memberikan salah satu hak dan fitrahnya anak-anak, yaitu bermain. Bermain adalah tentang eksplorasi, […]
  • Idul Fitri 2018, Pelindo 1 Siapkan Mudik Gratis 4.750 Peserta Pelindo 1 Prioritaskan Faktor Keselamatan, Keamanan, dan Kenyamanan bagi Pemudik

    Idul Fitri 2018, Pelindo 1 Siapkan Mudik Gratis 4.750 Peserta Pelindo 1 Prioritaskan Faktor Keselamatan, Keamanan, dan Kenyamanan bagi Pemudik

    Guna mempermudah masyarakat untuk merayakan Idul Fitri 2018 di kampung halamannya, PT Pelabuhan Indonesia 1 (Persero) atau Pelindo 1 menggelar program mudik gratis bagi 4.750 peserta melalui 11 rute mudik yang akan dilayani dengan moda darat dan laut. Program Mudik Gratis ini juga bertujuan untuk mengalihkan pemudik yang biasa menggunakan sepeda motor ke moda transportasi […]
  • Unilever Food Solutions Gelar Kompetisi Ngulik Rasa, Kreasikan Fusion Food Khas Indonesia

    Unilever Food Solutions Gelar Kompetisi Ngulik Rasa, Kreasikan Fusion Food Khas Indonesia

    Unilever Food Solutions adakan Kompetisi ‘Ngulik Rasa’ untuk membangkitkan kreativitas pebisnis kuliner Indonesia dalam menciptakan kreasi fusion dari makanan khas Indonesia yang tengah digemari milenial Indonesia. Lebih dari 2.900 pebisnis kuliner dari seluruh Indonesia telah tertantang untuk memberikan sentuhan fusion pada tiga kategori masakan yaitu Sate, Soto, dan Nasi Goreng. Joy Tarigan, Managing Director Unilever […]
  • Jelang Akhir Tahun, 3 Indonesia Hadirkan Program Tukar Bonstri dengan Diskon Poin hingga 50%

    Jelang Akhir Tahun, 3 Indonesia Hadirkan Program Tukar Bonstri dengan Diskon Poin hingga 50%

    Jelang akhir tahun, 3 Indonesia kembali memanjakan pelanggan setianya lewat loyalty program poin BonsTri. Sebagai bentuk tanda terima kasih kepada para pelanggan, melalui BonsTri pelanggan diberikan keuntungan lebih dimana mereka bisa menukarkan poin BonsTri dengan berbagai voucher menarik dari tujuh kategori sesuai minat pelanggan. Tujuh kategori tersebut mulai dari produk 3 (Kuota data hingga kuota […]
  • Serba Spesial di Indobuildtech Jakarta 2019 2nd Phase : Dari Promo Diskon Building Material & Interior, Sampai Architecture Installation Festival

    Serba Spesial di Indobuildtech Jakarta 2019 2nd Phase : Dari Promo Diskon Building Material & Interior, Sampai Architecture Installation Festival

    Bertepatan dengan momentum bulan kemerdekaan yang senantiasa sarat dengan kegiatan selebrasi, maka pameran IndoBuildTech Jakarta The 2nd Phase di Jakarta Convention Center (JCC) menghadirkan ragam produk dan acara yang serba spesial, mulai dari promo diskon besar-besaran untuk produk-produk building material, perlengkapan interior bangunan, hingga festival mahakarya instalasi arsitek terkemuka, Jakarta Architecture Installation Festival (JAIF) 2019. […]
  • Adaptasi Kebiasaan Baru, IKEA Ajak Konsumen Berani untuk Berubah Lewat 5 Tips Ini

    Adaptasi Kebiasaan Baru, IKEA Ajak Konsumen Berani untuk Berubah Lewat 5 Tips Ini

    Saat ini Indonesia telah memasuki masa adaptasi kebiasaan baru. Fase ini ditandai dengan pelonggaran Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) secara bertahap dan mulai dibukanya toko, mal, perkantoran, sekolah dan universitas. Walaupun sedang dalam proses transisi agar masyarakat dapat kembali menjalankan aktivitas di luar rumah, namun akan jauh lebih baik jika tetap beraktivitas di rumah agar […]
  • Shopback Catat Peningkatan Transaksi hingga 3 Kali Lipat Selama Ramadan

    Shopback Catat Peningkatan Transaksi hingga 3 Kali Lipat Selama Ramadan

    ShopBack, platform gaya hidup yang mendukung masyarakat belanja hemat dan cermat, mencatat peningkatan transaksi hampir 3 kali lipat sepanjang Ramadan tahun ini, dengan rata-rata belanja hingga Rp 1,2 juta rupiah. Sementara itu, berdasarkan data historis Shopback, jumlah pemesanan dan transaksi meningkat tajam di minggu kedua Ramadan. Hal ini disebabkan di minggu tersebut kebanyakan dari masyarakat […]
  • Perluasan Jaringan dengan Biaya Lebih Efisien Xl Axiata Uji Coba Open RAN di Indonesia Timur

    Perluasan Jaringan dengan Biaya Lebih Efisien Xl Axiata Uji Coba Open RAN di Indonesia Timur

    PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) akan terus memperluas jaringan di seluruh Indonesia, termasuk di area-area kategori pelosok dan terpencil. Guna merealisasikan semua rencana perluasan jaringan itu, XL Axiata menjajaki penggunaan teknologi jaringan terbaru yang memungkinkan perluasan bisa dilaksanakan secara lebih efisien dari sisi biaya pembangunan dan kualitas hasilnya tetap terjaga. Salah satu teknologi terbaru […]
  • Garuda Indonesia Pastikan Tetap Layani Penerbangan dari dan Menuju Australia & Belanda

    Garuda Indonesia Pastikan Tetap Layani Penerbangan dari dan Menuju Australia & Belanda

    Maskapai nasional Garuda Indonesia memastikan bahwa layanan penerbangan dari dan menuju Australia & Belanda akan tetap beroperasi menyusul restriksi pergerakan warga negara asing ke sejumlah negara terkait dengan pandemi Covid-19. Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengungkapkan, “Keberlanjutan pengoperasian layanan penerbangan dari dan menuju Australia & Belanda tersebut merupakan bentuk dukungan Garuda Indonesia untuk memfasilitasi […]

Tinggalkan Balasan