Berita Utama

Gojek Semakin Aman dengan Fitur Verifikasi Muka Mitra Driver

Gojek, super-app terdepan di Asia Tenggara, meningkatkan  keamanan pelanggan dan mitra melalui inovasi baru Verifikasi Muka mitra driver yang berfungsi melakukan verifikasi identitas mitra sebelum menerima pesanan pelanggan. Fitur Verifikasi Muka atau facial recognition ini adalah teknologi pengenalan wajah lewat ‘selfie’ baik saat pertama kali login di aplikasi ataupun secara acak saat mitra driver sedang mengaktifkan aplikasi.

Fitur ini merupakan bagian dari komitmen Gojek untuk terus menjaga keamanan seluruh ekosistemnya melalui berbagai inovasi, serta menjawab kebutuhan mitra dan pelanggan akan layanan yang semakin aman dan nyaman. Fitur Verifikasi Muka ini memperkuat inisiatif #AmanBersamaGojek yang telah diluncurkan di awal tahun ini.

Hans Patuwo, Chief of Operations Officer Gojek mengatakan bahwa keberadaan teknologi Verifikasi Muka pada aplikasi driver, sangat krusial bagi keamanan ekosistem Gojek secara keseluruhan. “Mitra Driver merupakan salah satu pihak yang memiliki peranan penting dalam seluruh aktivitas maupun transaksi dalam ekosistem Gojek. Fitur Verifikasi Muka dapat menjamin kesesuaian data dan informasi sekaligus melindungi keamanan akun mitra driver dari potensi tindak kejahatan atau penyalahgunaan akun. Bagi pelanggan, penerapan fitur ini di aplikasi driver memastikan pengalaman yang aman dan nyaman saat menggunakan layanan Gojek.”

Dalam menghadirkan fitur Verifikasi Muka, Gojek mempertimbangkan kemudahan serta kenyamanan mitranya. Untuk itu, Gojek menerapkan verifikasi muka, teknologi canggih dengan tingkat akurasi tertinggi. Hal ini membuat proses verifikasi berlangsung dalam waktu yang singkat, sehingga tidak mengganggu mitra driver saat harus melakukan verifikasi sebelum maupun setelah menjalankan transaksi.

Irwanto Mitra Driver Gojek dari Jakarta mengatakan, “Fitur ini sangat kami nantikan. Akun jadi semakin aman, terhindar dari upaya oknum-oknum yang berusaha membajak akun mitra driver Gojek. Di sisi lain, kepercayaan pelanggan juga pasti meningkat. Mereka jadi nggak perlu ragu driver yang datang berbeda dengan yang di aplikasi. Kepercayaan pelanggan akan menguntungkan bagi kami mitra driver di lapangan.”

Fitur Verifikasi Muka merupakan bagian dari Gojek SHIELD, yaitu rangkaian teknologi keamanan canggih dan komprehensif dalam aplikasi Gojek yang dibangun oleh tim kelas dunia untuk melindungi pelanggan dan mitra. Sebelumnya, Gojek SHIELD telah meluncurkan berbagai inovasi keamanan diantaranya penyamaran nomor telepon untuk melindungi data pribadi pelanggan dan mitra; intervensi chat yang memberi peringatan kepada pelanggan jika ada aktivitas yang terdeteksi mencurigakan; serta teknologi berbasis kecerdasan buatan yang mampu mengidentifikasi berbagai jenis penggunaan aplikasi secara ilegal.

Inovasi Verifikasi Muka juga merupakan kelanjutan dari perangkat keamanan lainnya yang sudah tersedia di aplikasi Gojek seperti Tombol Darurat, dan Fitur Bagikan Perjalanan.

Gojek turut mendorong keterlibatan pengguna dalam upaya meningkatkan kualitas layanan. Selain dengan memberikan penilaian atau rating yang akurat di akhir transaksi, secara bertahap pelanggan juga akan dapat memberikan masukan di tengah-tengah perjalanan terkait beberapa hal yang menjadi standar layanan Gojek, antara lain kelengkapan dan kesesuaian atribut, kelayakan kendaraan, perilaku berkendara, ataupun sikap dan tata krama mitra dalam melayani penumpang.

Selain melalui teknologi, Gojek juga mengedepankan langkah edukasi dalam memastikan keamanan pelanggan dan mitra driver. Bekerja sama dengan berbagai pihak diantaranya Kementerian Komunikasi dan Informatika RI dan Universitas Gadjah Mada, Gojek mengambil langkah terdepan untuk meningkatkan literasi digital masyarakat terkait keamanan.

“Pemahaman ataupun literasi masyarakat, penting untuk melengkapi inovasi teknologi yang telah kami terapkan. Kombinasi dua hal tersebut, menjadi kunci utama untuk memastikan setiap pengguna baik mitra driver maupun pelanggan bisa terus #AmanBersamaGojek,” tutup Hans.

BACA JUGA  Apa Yang Paling Banyak Dicari Orang Indonesia di GOOGLE?
(EGA)
 

Baca Juga

  • Dell Kembali Berinovasi Dengan Dell XPS 13 Terbaru

    Dell Kembali Berinovasi Dengan Dell XPS 13 Terbaru

    Dell Indonesia resmi meluncurkan Dell XPS 13 terbaru, laptop 13 inci terkecil dan paling tangguh di kelasnya. Selain memperkenalkan salah satu perangkat tercantik di dunia, Dell juga mengungkapkan inovasi tersembunyi luar biasa yang terdapat di produk ini, yang dirancang untuk meningkatkan kinerja, fungsi, dan pengalaman pengguna secara menyeluruh. “Di Dell, inovasi tidak pernah berhenti. Kami […]
  • Satu Lagi Pilihan Resto Masakan Peranakan di Bintaro : Xiang Mee

    Satu Lagi Pilihan Resto Masakan Peranakan di Bintaro : Xiang Mee

    Dalam bidang kuliner ada sebuah istilah yang sering kita dengar, yaitu masakan peranakan. Istilah ini mengacu pada perpaduan teknik memasak, bahan dan bumbu dari dua atau lebih budaya yang berbeda. Perpaduan itu terjadi karena adanya pengaruh dari budaya satu bangsa terhadap bangsa yang lain, termasuk kulinernya yang menghasilkan jenis masakan yang berbeda dengan masakan aslinya, walaupun di beberapa hal mungkin […]
  • PT Piaggio Indonesia Memperkuat Vespa Primavera dan Vespa Sprint dengan Menghadirkan Generasi “S” Terbaru

    PT Piaggio Indonesia Memperkuat Vespa Primavera dan Vespa Sprint dengan Menghadirkan Generasi “S” Terbaru

    PT Piaggio Indonesia melanjutkan komitmen untuk memperkuat Premiumization Roadmap Strategy dengan memberikan produk-produk terbaik yang kini terwujud dalam produk unggulan terbarunya, Vespa Primavera S 150 i-get ABS dan Vespa Sprint S 150 i-get ABS. Generasi ‘S’ terbaru hadir dengan teknologi termutakhir, pilihan warna terbaru dan tampilan estetika mempesona yang menambahkan kesan dan karakter berani dan […]
  • Shopee Dukung Kemajuan Generasi Talenta Digital Indonesia melalui Shopee Code League 2020

    Shopee Dukung Kemajuan Generasi Talenta Digital Indonesia melalui Shopee Code League 2020

    Sejalan dengan perkembangan teknologi, permintaan akan talenta-talenta digital semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir, serta segala bentuk pelatihan digital juga semakin dicari dan banyak diminati masyarakat. Shopee, perusahaan e-commerce terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan, dengan bangga menghadirkan inisiatif terbaru yaitu Shopee Code League 2020, ajang kompetisi coding virtual regional pertama yang dilaksanakan pada 8 […]
  • Zaloramadhan 2018 Sukses Terselenggara dengan Peningkatan Penjualan Pakaian Muslim Hingga 25 Kali Lipat

    Zaloramadhan 2018 Sukses Terselenggara dengan Peningkatan Penjualan Pakaian Muslim Hingga 25 Kali Lipat

    ZALORA, destinasi fashion online terbesar di Asia sukses menyelenggarakan kampanye ZALORAMADHAN 2018, mencatat peningkatan penjualan pakaian muslim hingga 25 kali lipat dibandingkan hari biasanya. “Kami melihat pertumbuhan yang sangat tinggi di industri retail menjelang dan selama Ramadhan. Peningkatan penjualan yang signifikan ini menjadi tanda pergeseran perilaku belanja masyarakat menjadi online. Untuk mengantisipasi lonjakan penjualan menyambut […]
  • Konser Amal Di Rumah Aja #BersamaMandiri

    Konser Amal Di Rumah Aja #BersamaMandiri

    Sebuah aksi sosial di tengah masa pandemi yang menggunakan media musik dan teknologi digital bertajuk “Konser Amal Bersama Mandiri”, yang bisa disaksikan #darirumahsaja. Sejumlah musisi papan atas yang tergabung untuk mendukung kegiatan ini adalah Iwan Fals, Raisa Adriana, Maliq & D’Essentials dan Kahitna. Acara ini diselenggarakan oleh Bank Mandiri melalui Mandiri Grup Cinta Indonesia, Mandiri Amal Insani sebagai yayasan penyaluran donasi dan […]
  • Resmi Dibuka, Pameran Mobilkamu Autoshow Menghadirkan Berbagai Program Menarik

    Resmi Dibuka, Pameran Mobilkamu Autoshow Menghadirkan Berbagai Program Menarik

    PT. Mobilkamu Group Indonesia resmi menyelenggarakan pameran otomotif untuk pertama kalinya, yaitu Mobilkamu Autoshow. Para pecinta motor dan mobil dapat menikmati pameran Mobilkamu Autoshow 2019 yang dimulai dari tanggal 6-8 Desember 2019 di One Belpark Mall, Fatmawati, Jakarta Selatan. Caue Motta, selaku Chief Creative Officer Mobilkamu juga menambahkan “Ini pertama Mobilkamu menyelenggarakan pameran autoshow jika […]
  • Mie Sedaap Cup Mencari Sang Juara Menjadi Ajang Penyaluran Bakat Para Pelajar SMA/SMK di Jakarta

    Mie Sedaap Cup Mencari Sang Juara Menjadi Ajang Penyaluran Bakat Para Pelajar SMA/SMK di Jakarta

    Mie Sedaap Cup, mi instan dalam bentuk kemasan cup dari Wings Food menggelar “Mie Sedaap Cup Mencari Sang Juara” Roadshow School To School 2019 sepanjang bulan November 2019. Event ini digelar dalam bentuk Roadshow School to School yang dilaksanakan di tujuh Sekolah Menengah Atas dan Kejuruan (SMA/SMK) di Jakarta dengan puncaknya yaitu “Final Mie Sedaap […]
  • Sejarah Piala Dunia FIFA

    Sejarah Piala Dunia FIFA

    Setelah sibuk merayakan Idul Fitri, fokus publik akan beralih ke pertandingan sepak bola tingkat dunia yaang ditunggu-tunggu. Apalagi kalau bukan Piala Dunia di Rusia! Tahukah Anda bahwa Piala Dunia FIFA pertama kali diselenggarakan pada tahun 1930, ketika presiden FIFA Jules Rimet memutuskan untuk menggelar turnamen sepak bola internasional? Meskipun Anda bukan penggemar sepak bola sekalipun, […]
  • Persyaratan Wajib Perjalanan Udara Masa Pandemi Covid-19

    Persyaratan Wajib Perjalanan Udara Masa Pandemi Covid-19

    Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air (kode penerbangan IW), Batik Air (kode penerbangan ID) member of Lion Air Group memberikan keterangan sehubungan dengan pengoperasian kembali yang dijadwalkan mulai Minggu (10/ 05), penyesuaian terminal keberangkatan dan kedatangan, yaitu: Seluruh penerbangan domestik Lion Air dari Terminal 1A pindah ke Terminal 2E Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Seluruh […]
  • Apakah Perlu Baby Spa?

    Apakah Perlu Baby Spa?

    Pergi ke spa adalah salah satu cara untuk memanjakan diri Anda ketika sedang dilanda penat atau jika Anda sekadar ingin menyegarkan tubuh dan pikiran. Ternyata, tak cuma orang dewasa saja yang bisa menikmati perawatan yang memanjakan di spa. Akhir-akhir ini, baby spa atau spa untuk bayi sangatlah marak bermunculan, terutama di kota-kota besar. Para pelopor […]
  • Foto : Serunya Acara  “BWCC BIRTHDAY SERIES”

    Foto : Serunya Acara “BWCC BIRTHDAY SERIES”

    Hari Minggu, 15 Juli 2018 menjadi hari istimewa bagi Bintaro Women and Children Clinic (BWCC). Bertempat di Citra Dream Hotel Bintaro diselenggarakan perayaan ulang tahun BWCC ke 3 yang bertema “BWCC BIRTHDAY SERIES” Sejak pukul 7 pagi telah ramai para peserta mendaftarkan diri di meja registrasi.  Acara klinik Bintaro ini diawali dengan kegiatan yoga untuk […]
  • Bukalapak Luncurkan Gratis Ongkir dan Gratis Streaming bagi Pembeli Prioritas

    Bukalapak Luncurkan Gratis Ongkir dan Gratis Streaming bagi Pembeli Prioritas

    Bukalapak salah satu perusahaan teknologi yang bergerak di bidang online marketplace meluncurkan fasilitas baru Gratis Ongkir dan Gratis Streaming bagi Pembeli Prioritasnya. Bekerjasama dengan Vidio, para Pembeli Prioritas di Bukalapak mendapatkan tayangan favorit seperti Liga 1, BWF Badminton, dan AVC Volleyball. Untuk tayangan hiburan, Pembeli Prioritas juga dapat menikmati drama Korea, film Hollywood, Bollywood, Asia, […]
  • Tokopedia Hadirkan Fitur Berbagi Rekomendasi Produk Favorit, Tokopedia ByMe

    Tokopedia Hadirkan Fitur Berbagi Rekomendasi Produk Favorit, Tokopedia ByMe

    Perusahaan teknologi Indonesia Tokopedia hari ini (22/4/2019) secara resmi meluncurkan fitur terbaru dan pertama di Indonesia yang memungkinkan siapapun memberikan dan mendapatkan rekomendasi produk favorit, serta memperoleh berbagai keuntungan. Fitur terbaru dan pertama di Indonesia, Tokopedia ByMe, akan mempermudah berbagai pihak, baik pembeli, Tokopedia ByMe Influencer (sebutan untuk siapapun yang merekomendasikan produk favoritnya di Tokopedia, […]
  • Arti Studio Photo, Studio Photo Dengan Layanan Prima dan Harga Terjangkau, Membuat Foto-Foto Anda Lebih Berarti

    Arti Studio Photo, Studio Photo Dengan Layanan Prima dan Harga Terjangkau, Membuat Foto-Foto Anda Lebih Berarti

    Pada saat ini kegiatan foto memfoto sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan kita. Dengan kemajuan teknologi kapan pun kita akan mengambil foto tidak menjadi masalah. Handphone dengan fitur kamera canggih maupun kamera digital bisa didapatkan dengan mudah dan harga yang tidak mahal. Namun tentu saja, dengan kemudahan ini tidak lantas membuat segala hal […]
  • Berapa Umur Cobek dan Ulekan?

    Berapa Umur Cobek dan Ulekan?

    Berdasarkan penelitian sejarah, telah ditemukan artefak arkeologi dari Yunani, beraneka bentuk cobek dan ulekan.  Cobek dan ulekan tertua telah digunakan manusia sejak kurun 35,000 tahun SM. Alat ini adalah salah satu alat tertua yang digunakan manusia sejak zaman batu. Beberapa temuan arkeologi menunjukkan benda-benda batu yang digunakan sebagai alat untuk menumbuk. Sebagai contoh, artefak batu […]
  • Mengisi Liburan Anak Dengan Program School Holiday di BX Rink

    Mengisi Liburan Anak Dengan Program School Holiday di BX Rink

    Saat liburan sekolah buah hati, sering orang tua pusing memikirkan alternatif pengisi liburan anak karena orang tua sudah disibukkan dengan pekerjaan dan aktivitas sehari-hari. Membiarkan anak untuk mengisi waktu liburannya sendiri, ternyata bukanlah alternatif yang terbaik, orang tua sering merasa was-was apa yang dilakukan oleh anak, bersama siapa, kemana perginya dan seterusnya. Padahal pekerjaan di […]
  • Oppo Watch Resmi Hadir di Indonesia

    Oppo Watch Resmi Hadir di Indonesia

    OPPO Indonesia secara resmi meluncurkan jam tangan pintar, OPPO Watch pertama di Indonesia. OPPO Watch hadir dengan memadukan teknologi modern dan desain yang fashionable. Berbekal layar flexible dual-curved pertama di dunia, OPPO Watch membawa kemampuan jam tangan pintar untuk berada pada tingkatan selanjutnya. Jam pintar OPPO ini menampilkan ekosistem pintar yang didukung oleh Wear OS […]
  • Mempercantik Kendaraan Dengan Hydrographics Printing

    Mempercantik Kendaraan Dengan Hydrographics Printing

    Kendaraan, baik mobil mau pun sepeda motor, saat ini bukan lagi berfungsi hanya sebagai alat transportasi bagi pemiliknya, namun juga telah menjadi prestise. Penampilan kendaraan yang menarik akan membuat pemiliknya merasa bangga dan lebih percaya diri, plus juga akan meningkatkan nilai jual dari kendaraan tersebut. Membuat penampilan kendaraan menjadi menarik dapat dilakukan dengan menambah aksesori […]
  • Penghentian Layanan Bertahap Kartu Prabayar Telekomunikasi

    Penghentian Layanan Bertahap Kartu Prabayar Telekomunikasi

    Berkenaan dengan tenggat waktu registrasi ulang nomor prabayar seluler berakhir pada tanggal 28 Februari 2018, diberitahukan hal-hal sebagai berikut: Batas akhir registrasi ulang nomor prabayar pelanggan jasa telekomunikasi berakhir tanggal 28 Februari 2018. Pelanggan yang tidak melakukan registrasi ulang sampai 28 Februari 2018, akan dilakukan pemblokiran layanan secara bertahap dengan ketentuan sebagai berikut: Mulai 1 […]

Tinggalkan Balasan