Berita Utama

Garuda Indonesia Kembali Raih Predikat Maskapai Bintang Lima dari Apex

Setelah berhasil mempertahankan predikat sebagai “Maskapai Bintang 5” dari Skytrax pada bulan Februari lalu, Airline Passenger Experience Association (APEX), asosiasi nirlaba untuk peningkatan pengalaman penumpang penerbangan yang berkedudukan di New York, Amerika Serikat, juga kembali menobatkan Garuda Indonesia sebagai maskapai bintang lima (5-Star Airlines).

Penghargaan yang diberikan dalam acara seremonial APEX Award Ceremony Expo 2018 yang diselenggarakan di Boston, Amerika Serikat beberapa waktu lalu menempatkan Garuda Indonesia dalam jajaran “Five Star Global Airlines” bersama dengan 24 maksapai dunia lainnya.

Direktur Layanan Garuda Indonesia, Nicodemus P. Lampe merasa bangga dengan predikat tersebut dan mengatakan bahwa predikat ini merupakan bentuk pengakuan dari dunia internasional terhadap program pengembangan perusahaan yang dilaksanakan secara berkesinambungan dalam semua aspek penerbangan – khususnya dalam bidang service.

“Penghargaan ini juga tentunya merupakan bentuk pengakuan atas komitmen serta hasil kerja keras seluruh karyawan dalam memberikan layanan terbaik kepada para pengguna jasa sehingga Garuda Indonesia dapat mempertahankan predikat ini dua kali berturut-turut. Kami juga mengucapkan terima kasih atas dukungan yang diberikan oleh pengguna jasa sehingga Garuda Indonesia bisa meraih predikat prestisius ini.”, tambah Nicodemus.

APEX bermitra dengan TripIt® dari Concur®, aplikasi pengorganisasian perjalanan dengan rating tertinggi di dunia, untuk mengumpulkan feedback penumpang secara anonim berdasarkan perjalanan mereka yang telah diverifikasi. Dengan menggunakan skala lima bintang, lebih dari 500 maskapai dinilai oleh penumpang dari seluruh dunia pada periode waktu antara 1 Juli 2017 sampai 30 Juni 2018.

Para penumpang diminta untuk menilai keseluruhan pengalaman penerbangan mereka dan kemudian diberikan kesempatan untuk memberi peringkat di lima subkategori, yaitu kenyamanan kursi, layanan kabin, makanan dan minuman, hiburan dan Wi-Fi. Peringkat keseluruhan tersebut kemudian disertifikasi oleh layanan audit eksternal dan digunakan untuk menetapkan The 2019 Official Airline Ratings.

CEO APEX, Joe Leader dalam keterangan di website resminya mengungkapkan, “Kami sangat bangga dengan hasil tersebut. Penilaian penumpang yang telah 100% diverifikasi secara resmi ini menjadi dasar dalam penentuan dalam program Official Airline Ratings bersama Triplt. Dari 500 maskapai penerbangan yang berada di seluruh dunia, kurang dari 9% maskapai penerbangan mencapai status bintang lima dan 14% mencapai status bintang empat di masing-masing kategori.”

Berpengalaman selama empat dekade sebagai asosiasi perdagangan internasional, APEX merepresentasikan berbagai perusahaan penerbangan, pemasok, dan perusahaan pendukung industri penerbangan terkemuka di dunia yang bekerja untuk meningkatkan pengalaman terbang bagi wisatawan.

Selain Garuda Indonesia, maskapai penerbangan global lain yang dianugerahi predikat sebagai Maskapai Bintang Lima dalam penghargaan The 2019 Official Airline Ratings dari APEX (sesuai urutan alfabet) adalah Aeroflot, Air Canada, Air New Zealand, All Nippon Airways, American Airlines, Asiana, Austrian Airlines, Cathay Pacific, China Airlines, Delta Air Lines, Emirates, Etihad Airways, EVA Air, Finnair, Japan Airlines, Korean Air, LATAM Airlines, Lufthansa, Qantas Airways, Qatar Airways, Swiss International Air Lines, Turkish Airlines, dan Virgin Atlantic.

(EGA)

Tags

 

Baca Juga

  • Mercedes-Benz Meluncurkan E 300 e EQ Power Sebagai Plug-in Hybrid E-Class Pertama di Indonesia

    Mercedes-Benz Meluncurkan E 300 e EQ Power Sebagai Plug-in Hybrid E-Class Pertama di Indonesia

    Mercedes-Benz siap memamerkan model plug-in hybrid pertamanya di Indonesia yakni E 300 e EQ Power, tersedia untuk pemesanan di GAIKINDO International Auto Show (GIIAS) 2019, yang diselenggarakan mulai 18 Juli hingga 28 Juli 2019. “Sesuai dengan tema GIIAS 2019 tahun ini “Future in Motion”, MercedesBenz dengan bangga mengumumkan peluncuran perdana new E 300 e EQ […]
  • Berburu Tempat Nongkrong di Tangsel – Mitra Kuliner dan Taman Jajan Anggrek Gaul

    Berburu Tempat Nongkrong di Tangsel – Mitra Kuliner dan Taman Jajan Anggrek Gaul

    Tangerang Selatan (Tangsel) memiliki segudang usaha kuliner, mulai dari yang membuka gerai kuliner sampai dengan yang mengandalkan penjualan secara online, alias tidak memiliki gerai. Tengok saja mulai dari kawasan Bintaro, Graha Raya, Alam Sutera, BSD, Pamulang, Ciputat dan Pondok Aren, hampir di setiap tempat kita akan menemukan gerai-gerai kuliner baik yang berdiri sendiri maupun yang […]
  • Avrist Assurance Ajak Jaga Kesehatan Holistik Selama Bulan Puasa DiRumahAja melalui Wellness Made Easy

    Avrist Assurance Ajak Jaga Kesehatan Holistik Selama Bulan Puasa DiRumahAja melalui Wellness Made Easy

    Di tengah pandemi COVID-19, Pemerintah Indonesia mengeluarkan kebijakan jaga jarak atau physical distancing untuk kepentingan kesehatan masyarakat dan menghentikan penyebaran virus. Kebijakan physical distancing membatasi ruang gerak masyarakat dari interaksi sosial tatap muka hingga menghimbau masyarakat untuk menerapkan Work from Home. Pembatasan ruang gerak dan karantina mandiri di rumah tersebut pun menambah tantangan bagi para […]
  • Perayaan Natal Dari Masa ke Masa

    Perayaan Natal Dari Masa ke Masa

    Kisah Natal berasal dari Injil Santo Lukas dan Santo Matius dalam Perjanjian Baru. Menurut Lukas, seorang malaikat memunculkan diri kepada para gembala di luar kota Betlehem dan mengabari mereka tentang lahirnya Yesus. Matius juga menceritakan bagaimana orang-orang bijak, yang disebut para majus, mengikuti bintang terang yang menunjukkan kepada mereka di mana Yesus berada. Catatan pertama […]
  • Wahana Visi Indonesia dan Prudential Indonesia Mewujudkan Sekolah Ramah Anak di Papua

    Wahana Visi Indonesia dan Prudential Indonesia Mewujudkan Sekolah Ramah Anak di Papua

    Wahana Visi Indonesia, sebuah yayasan sosial kemanusiaan yang bekerja untuk membuat perubahan yang berkesinambungan pada kehidupan anak, keluarga, dan masyarakat yang hidup dalam kemiskinan, perwakilan Prudential Indonesia dan Wakil Bupati Jayapura, Giri Wijayantoro, beserta jajarannya pada tanggal 1 Maret 2018 yang lalu menggelar rangkaian acara di dua sekolah di Kabupaten Jayapura dengan membuka perpustakaan di […]
  • Dua Restoran Sushi di Bintaro Xchange Yang Selalu Penuh

    Dua Restoran Sushi di Bintaro Xchange Yang Selalu Penuh

    INFOBINTARO (IB) – Sushi merupakan makanan khas Jepang yang banyak disukai orang Indonesia. Dari sekian banyak restoran sushi di Indonesia, Sushi Tei adalah restoran Jepang yang paling terkenal dan banyak diminati. Namun, selain Sushi Tei, sekarang ada lagi restoran sushi yang juga banyak peminatnya yaitu Haikara Sushi. Haikara Sushi berhasil mengejar ketenaran Sushi Tei yang […]
  • Bigbird Tawarkan Pengalaman Berbeda untuk Perjalanan Bisnis Maupun Wisata

    Bigbird Tawarkan Pengalaman Berbeda untuk Perjalanan Bisnis Maupun Wisata

    Bigbird, sebagai bus layanan pariwisata dari PT Blue Bird Tbk, secara resmi memperkenalkan armada terbarunya yaitu Bigbird Premium unit Alpha dan unit Bravo. Kedatangan dua unit terbaru ini menjadikan Bigbird secara total telah mengoperasikan sebanyak sepuluh unit di layanan Bigbird Premium, tepatnya dua unit Bigbird Alpha Premium dan delapan unit Bigbird Bravo Premium. Sigit Djokosoetono, […]
  • Telkomsel Fokus Menghadirkan Kenyamanan Akses Broadband bagi Pelanggan untuk Beribadah dan Bersilaturahmi di Rumah

    Telkomsel Fokus Menghadirkan Kenyamanan Akses Broadband bagi Pelanggan untuk Beribadah dan Bersilaturahmi di Rumah

    Telkomsel sebagai leading digital telco company siap menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri 1441 H dengan berkomitmen untuk terus bergerak maju dalam memastikan ketersediaan kualitas jaringan dan layanan yang prima guna menghadirkan kenyamanan beraktivitas dan beribadah bagi pelanggan. Tahun ini, Telkomsel juga memusatkan pengamanan kualitas dan kapasitas jaringan di area residensial, rumah sakit, serta jalur […]
  • Oshi Sushi Indonesia, Resto Jepang Premium Hadir di Bintaro

    Oshi Sushi Indonesia, Resto Jepang Premium Hadir di Bintaro

    Bagi warga Bintaro yang suka masakan Jepang, tentu tidak asing dengan restoran Jepang premiun yang ada di Jakarta. Kini Anda tidak perlu pergi ke Pondok Indah atau wilayah lain karena telah hadir di PHX Bintaro yang ada di Sektor 9, sebuah resto yang menyajikan menu-menu Jepang premium : Oshi Sushi Indonesia. Resto ini dimiliki oleh […]
  • MONSTER 2017 Marvelous Night of Super-Massive Taxer di kampus PKN STAN

    MONSTER 2017 Marvelous Night of Super-Massive Taxer di kampus PKN STAN

    Apakah ada monster di kampus STAN? Bukan monster dalam cerita hantu lho. Monster ini adalah singkatan dari “Marvelous Night of Supermassive Taxer”. Yes, memang acara ini merupakan acara tahunan mahasiswa PKN STAN jurusan Pajak dan Penilai yang dinamai OLYMPUS  (singkatan dari Originally Memorable Experience Upon Last). Tahun ini temanya adalah “Revolution Beyond Limit” yang memiliki […]
  • Kolaborasi PT. BIT Teknologi Nusantara dengan Hitachi Vantara: Menyingkap Cloud Selanjutnya

    Kolaborasi PT. BIT Teknologi Nusantara dengan Hitachi Vantara: Menyingkap Cloud Selanjutnya

    PT. Bit Teknologi Nusantara, anak perusahaan dari operator pemancar yang terdaftar di Indonesia, PT. Solusi Tunas Pratama Tbk, hari ini mengumumkan penawaran BIT Super Cloud Infrastructure-as-a-Service (IaaS) dan Cloud Management Platform (CMP) terbarunya kepada para pelanggan. BIT Super Cloud merupakan platform cloud khusus pertama dan satu-satunya yang diciptakan untuk perusahaan yang ingin memulai bisnis cloud […]
  • MAXstream Hadirkan Koleksi Hiburan Korea Terlengkap dari tvN dan tvN Movies

    MAXstream Hadirkan Koleksi Hiburan Korea Terlengkap dari tvN dan tvN Movies

    Telkomsel berkolaborasi bersama CJ ENM Hong Kong untuk menghadirkan lebih banyak tayangan berkualitas dalam MAXstream, one-stop video service dari Telkomsel. Berkat kolaborasi ini, pelanggan Telkomsel dapat menikmati berbagai konten-konten hiburan populer asal Korea Selatan dari saluran tvN dan tvN Movies melalui aplikasi MAXstream mulai 19 Agustus 2020. CJ ENM merupakan perusahaan hiburan terkemuka di Asia […]
  • Gedung Baru P.K. Ojong – Jakob Oetama Tower Diresmikan, Wujud Dukungan UMN Terhadap Penghematan Energi

    Gedung Baru P.K. Ojong – Jakob Oetama Tower Diresmikan, Wujud Dukungan UMN Terhadap Penghematan Energi

    Bertempat di kampus Universitas Multimedia Nusantara (UMN), Gading Serpong, Tangerang, Rabu, 27 September 2017 dilakukan peresmian gedung P.K. Ojong – Jakob Oetama Tower. Acara ini dihadiri CEO Kompas – Gramedia Lilik Oetama, Komisaris Kompas – Gramedia Irwan Oetama, Ketua Yayasan Media Nusantara Teddy Surianto, Wakil Rektor UMN Andrey Handoko serta jajaran pimpinan UMN. Peresmian P.K. […]
  • Citilink Terbangi Langit Bandung, Buka Rute ke Berbagai Daerah

    Citilink Terbangi Langit Bandung, Buka Rute ke Berbagai Daerah

    Maskapai penerbangan Citilink kembali melayani penerbangan dari dan menuju Bandara Internasional Husein Sastranegara, Bandung dan menghubungkan dengan kota-kota di Indonesia lainnya seperti Palembang, Balikpapan, Pekanbaru, Denpasar dan Medan mulai 21 Agustus 2020 dengan menggunakan pesawat jet Airbus A320. “Pengoperasian kembali berbagai rute Citilink dari dan menuju Bandung ini menyusul dikeluarkannya izin pengoperasian rute penerbangan di Bandara Internasional […]
  • Segarnya Sop Kimlo di Warung Makan Anita Wong Jowo

    Segarnya Sop Kimlo di Warung Makan Anita Wong Jowo

    Kalau sekarang sedang tren istilah ‘fusion food’ alias makanan yang yang merupakan perpaduan beberapa budaya, bisa dikatakan Sop Kimlo ini merupakan jenis fusion food. Sop Kimlo memang identik dengan Solo, namun sebenarnya kuliner ini diperkenalkan oleh orang-orang Tiongkok yang masuk ke Indonesia berabad-abad yang lalu. Setelah masuk ke Indonesia, bumbu serta bahan-bahannya mengalami perubahan menyesuaikan […]
  • Tips Singkat Bikin Vlog dengan Smartphone

    Tips Singkat Bikin Vlog dengan Smartphone

    Lebih dari satu bulan swakarantina, sudah berapa banyak resep masakan yang kamu coba atau film yang kamu tonton di rumah? Selain kamu harus menjalankan physical distancing, aturan dari pemerintah berupa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) turut membatasi gerak dan aktivitas sehari-hari. Beragam aktivitas seperti menonton film, membaca buku, bahkan bermain Instagram atau Twitter mulai terasa […]
  • Nissan dan Datsun Iringi Peresmian Tol Trans Jawa

    Nissan dan Datsun Iringi Peresmian Tol Trans Jawa

    Nissan Terra dan Datsun CROSS ikut serta pada peresmian tol Trans Jawa yang dibuka oleh Presiden Republik Indonesia, Joko Widodo pada Desember lalu. Selain dua model itu, Nissan Navara dan New Datsun GO menjadi kendaraan pertama yang menempuh jarak 300 kilometer dengan rute Surabaya menuju jembatan Kalikuto, Jawa Tengah. Rombongan Nissan Indonesia turut serta bersama […]
  • Peluncuran Program Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) Adira Finance, Adira Finance Lunasi Cicilan Seribu Konsumennya

    Peluncuran Program Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) Adira Finance, Adira Finance Lunasi Cicilan Seribu Konsumennya

    Adira Finance salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di Indonesia kembali menggelar program yang menguntungkan bagi para konsumennya yang bertajuk Harinya Cicilan Lunas atau HARCILNAS. Program HARCILNAS merupakan program undian berhadiah berbasis poin yang ditujukan untuk konsumen baru ataupun konsumen yang masih aktif memiliki pembiayaan di Adira Finance baik pembiayaan otomotif, non otomotif (Multiguna, Durable, produk […]
  • Shopee Dukung Kemajuan Generasi Talenta Digital Indonesia melalui Shopee Code League 2020

    Shopee Dukung Kemajuan Generasi Talenta Digital Indonesia melalui Shopee Code League 2020

    Sejalan dengan perkembangan teknologi, permintaan akan talenta-talenta digital semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir, serta segala bentuk pelatihan digital juga semakin dicari dan banyak diminati masyarakat. Shopee, perusahaan e-commerce terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan, dengan bangga menghadirkan inisiatif terbaru yaitu Shopee Code League 2020, ajang kompetisi coding virtual regional pertama yang dilaksanakan pada 8 […]
  • Komunitas Ayomain, Mengajak Keluarga Indonesia Untuk Bermain Bersama Buah Hati

    Komunitas Ayomain, Mengajak Keluarga Indonesia Untuk Bermain Bersama Buah Hati

    Ayomain adalah komunitas yang mengajak keluarga Indonesia untuk bermain bersama buah hati. Ayomain yakin anak akan mendapatkan pengalaman belajar yang menyenangkan melalui bermain. Oleh karena itu, sebagai sebuah komunitas, Ayomain berusaha menjadi wadah dan fasilitator yang menemani orangtua dan keluarga Indonesia dalam memberikan salah satu hak dan fitrahnya anak-anak, yaitu bermain. Bermain adalah tentang eksplorasi, […]