Berita Utama

Di Tengah Covid-19, Astra Life Maksimalkan Layanan dan Pemasaran Online

Pandemi virus Corona masih belum mereda. Pertumbuhan jumlah kasus terkonfirmasi positif Covid-19 yang terus bertambah membuat diberlakukannya pembatasan pergerakan manusia untuk mengurangi pertambahan angkanya. Dampak pandemi ini juga sangat terasa di dunia bisnis dan ekonomi. Dalam waktu singkat, pola pemasaran pun berubah terlebih ketika mulai diberlakukan physical distancing dan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

Astra Life menanggapi dampak tersebut melalui pemaksimalan layanan dan pemasaran alternatif berbasis digital. “Kami menyadari pemberlakuan physical distancing ini memberikan pengaruh besar dalam tren perilaku belanja konsumen, bahkan diprediksi perubahan perilaku ini akan bertahan hingga setelah masa pandemi berakhir dan menjadi new normal. Masa pandemi ini justru memacu kami untuk semakin cepat beradaptasi melalu  berbagai inovasi. Kami telah menerapkan prinsip agile  untuk memacu inovasi dan mengoptimalkan digitalisasi yang sudah menjadi fondasi strategis perusahaan sejak awal berdiri. Pelayanan dan pemasaran produk dilakukan secara online”, ujar Windawati Tjahjadi – Direktur Astra Life.

Bertemu dengan calon nasabah secara tatap muka sebelum periode pandemic corona merupakan aktivitas yang lumrah dalam proses penjualan asuransi. Namun dengan adanya keharusan untuk melakukan #physicaldistancing pada periode saat ini tentunya sangat mempengaruhi aktivitas pemasaran produk asuransi.

Untuk jalur distribusi berbasis tatap muka, Astra Life memiliki alat penjualan digital serta memanfaatkan teknogi untuk pertemuan secara online. Calon nasabah nantinya dapat memperoleh penjelasan mengenai manfaat produk melalui sambungan telepon yang direkam dan untuk selanjutnya, nasabah akan diarahkan untuk melengkapi pengisian data pribadi yang dibutuhkan, persetujuan pembelian produk asuransi, foto kartu identitas serta melakukan pembayaran secara online.

Selain itu, Astra Life juga melakukan pemasaran secara online melalui laman ilovelife.co.id, e-commerce milik Astra Life yang cukup dikenal masyarakat dengan produk unggulan Flexi Life. Calon nasabah tetap dapat melakukan pembelian produk layaknya belanja online dengan batasan uang pertanggungan  hingga Rp 5milyar melalui produk asuransi jiwa dan penyakit kritis. Calon nasabah dapat dengan fleksibel mengatur sendiri besar perlindungan, frekuensi dan metode pembayaran, cek harga premi dan dapat dibeli tanpa cek medis.

Astra Life juga memberikan pilihan untuk pembelian asuransi melalui aplikasi milik mitra bank, yaitu PermataBank. Produk asuransi Astra Life dapat dibeli di super app PermataMobileX meskipun #DiRumahAja. Terdapat 4 produk yang tersedia untuk dibeli secara online pada PermataMobileX.

“Selaras dengan visi kami untuk hadir di setiap rumah orang Indonesia, Astra Life in every home, Astra Life terus memperkuat infrastruktur, produk dan jalur distribusi berbasis digital dengan membawa pengalaman berasuransi Digital end to end. Digital end to end yang dibangun oleh Astra Life meliputi product suitability, e-Quotation, e-Submission, e-Payment, e-Policy, dan e-Claim, yang tersedia baik di kanal distribusi digital milik Astra Life, maupun untuk rekan bisnis dengan teknologi API. Digital end to end yang Astra Life miliki memampukan Astra Life untuk beradaptasi di masa pandemi ini dengan terus mengembangkan berbagai jalur distribusi berbasis digital”, tambah Windawati.

Meskipun penjualan dilakukan tidak dengan tatap muka langsung dengan tenaga pemasar, tetapi kualitas para tenaga pemasar Astra Life tetap terus ditingkatkan. Sejumlah pelatihan secara online tetap dijalankan oleh Astra Life Academy yang merupakan pusat pelatihan khusus untuk para tenaga pemasar Astra Life. Keterbatasan yang ditimbulkan oleh physical distancing justru semakin memicu para trainer dari Astra Life Academy untuk membuat materi training online menjadi lebih menarik meskipun dilakukan secara jarak jauh.

Pertumbuhan jumlah kasus terkonfirmasi positif corona di Indonesia juga ikut memberikan dampak kepada para pekerja sektor informal. Pekerja di sektor informal mengalami penurunan penghasilan secara drastis dan kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup di tengah pandemi ini. Hal ini menggerakkan Astra Life untuk turun tangan berbagi kepada para pekerja sektor informal.

BACA JUGA  Dukung Belajar di Rumah, Telkomtelstra Buka Akses Gratis Pembelajaran Digital

Untuk seluruh nasabah dan calon nasabah yang mengikuti e-customer gathering melalui aplikasi pertemuan virtual,  Astra Life mendonasikan Rp 50.000,- per nasabah atau calon nasabah yang hadir.

Selain itu, Astra Life juga mengadakan kampanye  Satu Polis #iGotYourBackLawanCOVID.  Melalui kampanye ini, setiap pembelian produk asuransi di ilovelife.co.id dan Buddies dengan minimum premi sebesar Rp 100.000,- selama periode 30 Maret 2020 – 31 Mei 2020, akan disumbangkan dana sebesar Rp 100.000,- per polis. Sumbangan dana ini akan dikumpulkan hingga akhir periode untuk kemudian disalurkan ke pekerja sektor informal yang terkena dampak akibat pandemi Covid-19.

Melalui gerakan sosial ini, Astra Life juga ingin mengajak masyarakat untuk memberikan semangat positif untuk para pekerja informal kehilangan sumber pendapatan selama masa pandemi ini.

(BON)

 

Baca Juga

  • HP Meluncurkan HP untuk Bisnis Guna Memberdayakan Startups dan UKM Indonesia

    HP Meluncurkan HP untuk Bisnis Guna Memberdayakan Startups dan UKM Indonesia

    HP Inc. Indonesia menegaskan komitmennya kepada usaha kecil dan menengah (UKM) dan usaha rintisan (startups) di Indonesia dengan meluncurkan situs yang dirancang untuk memberikan solusi bisnis dalam memberikan panduan bagi pengusaha saat mereka mempersiapkan masa depan bisnisnya secara berkelanjutan. HP untuk Bisnis merupakan upaya dari HP Inc. Indonesia dalam memberdayakan UKM dan usaha rintisan dengan […]
  • Kepemimpinan PTS dalam era Revolusi Industri 4.0

    Kepemimpinan PTS dalam era Revolusi Industri 4.0

    Dua puluh lima pimpinan PTS dari 24 institusi di Indonesia berkumpul di Bintaro Jaya selama 3 hari dari tanggal 21-23 Mei 2018 dalam kegiatan workshop kepemimpinan.  Workshop dengan tema: Penguatan Kepemimpinan dan Budaya Mutu Akademik Perguruan Tinggi Swasta se-Indonesia ini di dukung oleh DAAD Jerman, dengan pendanaan dari Federal Ministry for Economic Cooperation and Development […]
  • Tips Singkat Bikin Vlog dengan Smartphone

    Tips Singkat Bikin Vlog dengan Smartphone

    Lebih dari satu bulan swakarantina, sudah berapa banyak resep masakan yang kamu coba atau film yang kamu tonton di rumah? Selain kamu harus menjalankan physical distancing, aturan dari pemerintah berupa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) turut membatasi gerak dan aktivitas sehari-hari. Beragam aktivitas seperti menonton film, membaca buku, bahkan bermain Instagram atau Twitter mulai terasa […]
  • Lazada Tutup 12.12 Grand Year End Sale dengan Rekor Baru

    Lazada Tutup 12.12 Grand Year End Sale dengan Rekor Baru

    Lazada, sebagai destinasi belanja dan berjualan nomor satu di Asia Tenggara, menutup Lazada 12.12 Grand Year End Sale dengan mencetak rekor transaksi tertinggi dalam Hari Belanja Online Nasional (HARBOLNAS) 2018. Sepanjang perjalanan 11.11 sampai 12.12, Lazada Group mencatat 1.3 milyar visitor. Sedangkan untuk Lazada Indonesia sendiri, pagelaran akbar 12.12 Grand Year End Sale yang diadakan […]
  • Ngopi Sambil Belanja Aneka Kebutuhan Vaping di Viva Vape Haus

    Ngopi Sambil Belanja Aneka Kebutuhan Vaping di Viva Vape Haus

    Outlet ini pertama kali dibuka tanggal 28 Mei 2017. Dimiliki oleh artis sinetron terkenal Reynaldo Nataldi Thompson (Ray) bersama rekannya Reza dan Viva Westy. Mereka bertiga memiliki profesi yang sama di industri perfilman dan sama-sama hobi nge-vape. Dari situlah tercetus ide membuka vape store di bekas bengkel Viva Westy. Ray adalah seorang aktor yang lahir di Jakarta, […]
  • Citilink Indonesia Alihkan Sementara Sejumlah Penerbangan dari Bandara Halim Perdanakusuma ke Bandara Soekarno-Hatta

    Citilink Indonesia Alihkan Sementara Sejumlah Penerbangan dari Bandara Halim Perdanakusuma ke Bandara Soekarno-Hatta

    Maskapai berbiaya hemat (LCC) Citilink Indonesia mengalihkan sementara sejumlah penerbangan dari Bandara Halim Perdanakusuma ke Bandara Soekarno-Hatta sebagai bentuk dukungan maskapai terhadap rangkaian kegiatan HUT TNI yang akan berlangsung dari 30 September hingga 5 Oktober 2019. VP Corporate Secretary & CSR Citilink Indonesia Resty Kusandarina di Cengkareng, Jum’at (4/10), mengatakan “Citilink Indonesia melakukan pengalihan sejumlah […]
  • KiosTix Sukses Kelola Tiket Konser Japanese Breakfast

    KiosTix Sukses Kelola Tiket Konser Japanese Breakfast

    Konser musik indie Japanese Breakfast di Rossi Musik, Jalan RS Fatmawati, Cilandak Kota, Jakarta Selatan, pada Rabu, 15 Mei 2019 tadi malam berlangsung sukses dan meriah. Lebih 500 penonton anak-anak muda milenial penuh menyesaki lantai konser musik di Lantai 4, Gedung Rossi Musik. Mereka akrab dan antusias menyanyikan lirik-lirik dari lagu-lagu album Japanese Breakfast yang […]
  • Ada Klub Astronomi Amatir lho di Tangsel

    Ada Klub Astronomi Amatir lho di Tangsel

    Saat Info Bintaro meliput fenomena Super Blue Blood Moon di Sekolah Pembangunan Jaya, kami sempat berkenalan dengan beberapa mahasiswa UIN Jakarta yang menjadi pemandu bagi para siswa. Mereka merupakan anggota kelompok Pecinta Astronomi yang bernama Gamma Astronomy Club (GAC). Klub ini berawal dari perkumpulan mahasiswa yang menamakan diri Gabungan Mahasiswa Muslim Fisika UIN Jakarta atau biasa […]
  • FWD Luncurkan FWD Elite Signature di Insead untuk Kembangkan Agen Kelas Dunia

    FWD Luncurkan FWD Elite Signature di Insead untuk Kembangkan Agen Kelas Dunia

    FWD Group (“FWD”) baru-baru ini mengumumkan peluncuran FWD Elite Signature di Program INSEAD, sebuah platform pengembangan pertama di industri asuransi untuk para agency leaders guna mentransformasi generasi salesforce FWD berikutnya dalam dunia yang terhubung secara digital. Kemitraan multi-tahunan dengan INSEAD, sekolah bisnis terkemuka di dunia, menyediakan program pelatihan kepemimpinan dan eksekutif yang unik secara intensif […]
  • Waspadai Karsinogenik,  Zat Penyebab Kanker

    Waspadai Karsinogenik, Zat Penyebab Kanker

    Baru baru ini heboh diberitakan bahwa semua gerai kopi di negara bagian California, Amerika Serikat wajib mencantumkan peringatan kanker dalam minuman ini. Pemicunya adalah zat kimia yang diproduksi saat proses menyangrai biji kopi bersifat karsinogenik atau memicu kanker. Simak beritanya di https://www.youtube.com/watch?v=HSLU2ZlhzdA. Dalam 8 tahun terakhir memang terjadi perdebatan hukum antara kelompok nonprofit dan gerai […]
  • Aneka Masakan Indonesia di Waroeng Kita

    Aneka Masakan Indonesia di Waroeng Kita

    Bangsa Indonesia memiliki kekayaan budaya yang beraneka ragam yang diwariskan leluhur kita dari ratusan bahkan ribuan tahun yang lalu. Salah satu bentuk keanekaragaman itu bisa kita saksikan melalui aneka masakan dari berbagai daerah. Bagi Anda yang ingin mencicipi berbagai masakan tradisional Indonesia, Anda tidak perlu pergi ke berbagai resto, di Waroeng Kita Anda bisa menikmati […]
  • Menhub Jamin Keamanan Jalur Mudik Merak-Bakauheni

    Menhub Jamin Keamanan Jalur Mudik Merak-Bakauheni

    Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi memberikan jaminan keamanan bagi para pemudik yang akan menggunakan jasa penyeberangan PT ASDP Indonesia Ferry baik dari Merak ke Bakauheni maupun sebaliknya. “Kami sudah tinjau Bakauheni serta sudah meminta kepolisian untuk mengamankan jalur mudik 24 jam non stop, sehingga masyarakat yang berpergian ke Sumatra baik pagi, siang, atau malam tetap […]
  • #kitacintasatwa, Taman Safari Indonesia Ajak Masyarakat Bantu Satwa

    #kitacintasatwa, Taman Safari Indonesia Ajak Masyarakat Bantu Satwa

    Dengan adanya aturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang diterapkan pemerintah, maka seluruh unit TSI Group (Taman Safari Bogor, Taman Safari Prigen, Bali Safari, dan Batang Dolphins Center) pun ditutup sementara sejak 23 Maret 2020 lalu hingga nanti waktu yang ditentukan kemudian.  Keputusan penutupan ini diambil, karena TSI Group ingin mengambil peran dalam memutus mata […]
  • ShopBack Buka Kantor Baru di Indonesia

    ShopBack Buka Kantor Baru di Indonesia

    ShopBack, platform cashback rewards serta kurator e-commerce resmi membuka kantor yang lebih luas di area Jakarta Barat, hari ini (21/9). Kantor baru ini nantinya akan mendukung strategi ShopBack untuk membangun fitur-fitur cashback rewards dan pencariaan kupon belanja. Fitur-fitur ini guna meningkatkan pengalaman belanja baik online dan offline pengguna di seluruh Indonesia. “Saya sangat senang dapat […]
  • Tora Gani, Mengkreasikan Menu Jepang Bercitarasa Indonesia

    Tora Gani, Mengkreasikan Menu Jepang Bercitarasa Indonesia

    Bagi masyarakat Indonesia, kuliner Jepang dikenal sebagai kuliner yang sehat dan rasa yang netral. Namun, kuliner Jepang banyak menggunakan bahan-bahan makanan dari laut (seafood) yang sering dimakan dengan kondisi mentah atau setengah matang, membuat sebagian orang Indonesia yang telah terbiasa dengan kuliner-kuliner yang memiliki rasa yang tajam dengan bumbu-bumbu yang ‘berani’ dan diolah dengan proses […]
  • Archery Battle: Wahana Baru yang Menantang di Ancol

    Archery Battle: Wahana Baru yang Menantang di Ancol

    Olahraga memanah saat ini tengah digandrungi masyarakat. Berbagai kalangan dari anak-anak sampai dewasa kini gemar melakukan kegiatan ini. Selain dapat dilakuka di beragam jenis tempat baik outdoor maupun indoor ternyata olahraga ini juga dapat mengasah konsentrasi dan kesabaran. Sejarah panahan sendiri telah dimulai sejak 5.000 tahun yang lalu yang awalnya digunakan untuk berburu dan kemudian […]
  • Di Cubite Street Food Bintaro, Bisa Nongkrong Menikmati Berbagai ‘Cubitan’ Menggoda Selera

    Di Cubite Street Food Bintaro, Bisa Nongkrong Menikmati Berbagai ‘Cubitan’ Menggoda Selera

    Jika kita ke Taman Jajan Bintaro, kita akan menjumpai berbagai gerai kuliner yang menyajikan ‘makanan berat’, padahal mungkin saja tujuan kita bukan untuk menyantap hidangan yang mengenyangkan, melainkan untuk nongkrong sambil ngobrol santai. Di Cubite Street Food Bintaro Anda akan menemukan berbagai pilihan menu yang pas untuk teman nongkrong. Cubite Street Food Bintaro berlokasi di Blok […]
  • Menu Baru Kopi di Cozyfield Emerald Nan Menggoda

    Menu Baru Kopi di Cozyfield Emerald Nan Menggoda

    Kabar gembira buat warga Bintaro. Saat ini sudah hadir single origin coffee di Cozyfield yang berlokasi di gedung Gramedia World Bintaro yang ada di sektor 7. Menyajikan aneka kopi nusantara. Ada Kopi Petemun dari Aceh, Kopi Sisola dari Toraja, Kopi BorBor dari Pengalengan Jawa Barat dan Kopi Kintamani dari Bali  Di samping dinikmati di cafe, […]
  • Indobuildtech Jakarta 2019 Hadirkan Solusi Inovatif Kebutuhan Bahan Bangunan dan Interior

    Indobuildtech Jakarta 2019 Hadirkan Solusi Inovatif Kebutuhan Bahan Bangunan dan Interior

    Melanjutkan sukses penyelenggaraan The 17th IndoBuildTech Expo di ICE BSD-City, sekaligus memberikan prioritas lebih kepada para pengunjung konsumer, PT. Debindo-ITE siap menggelar pameran IndoBuildTech Jakarta The 2nd Phase di JCC (Jakarta Convention Center), tanggal 21 s/d 25 Agustus 2019, guna menawarkan solusi dan inovasi teknologi terkini aneka ragam produk material bangunan dan interior yang dibutuhkan […]
  • Vivo S1 Pro Fancy Sky Sudah Bisa Dipesan Mulai Hari Ini

    Vivo S1 Pro Fancy Sky Sudah Bisa Dipesan Mulai Hari Ini

    Setelah mengonfirmasi kehadiran varian baru dari vivo S1 Pro, vivo membuka Pre-Order vivo S1 Pro New Color secara online eksklusif di e-commerce partner Lazada mulai hari ini. Hadir dengan harga Rp 3,999,9999,- konsumen dapat mengikuti Pre-Order vivo S1 Pro New Color hingga 9 Januari mendatang. “Melanjuti antusiasme dan respon positif konsumen Indonesia terhadap vivo S1 […]

Tinggalkan Balasan